Įsivaizduokite, kad esate svarbiame komandos susitikime ir staiga „Microsoft Teams“ programa užstringa – ekranas užstringa, garsas nutrūksta arba programa visiškai užstringa. Vargina, tiesa? 😩 Nesijaudinkite, jūs ne vieni. Milijonai žmonių kasdien susiduria su šiais trikdžiais, tačiau naudodamiesi šiuo trikčių šalinimo vadovu , greitai juos pašalinsite ir galėsite grįžti prie produktyvių pokalbių. Aptarsime dažniausiai pasitaikančias „Microsoft Teams“ programos trikdžių problemas, atlikdami paprastus ir veiksmingus veiksmus, naudodami naujausius atnaujinimus . Pasinerkime ir susigrąžinkime jūsų darbo eigą! 🚀
🚨 Dažniausios „Microsoft Teams“ klaidos „Bị Lỗi“ sistemoje ir greita diagnostika
Prieš spręsdami problemą, nustatykite ją. Štai patogi lentelė, kurioje pateikiamos dažniausiai pasitaikančios „Teams“ problemos:
| Klaidos tipas |
Simptomai |
Greitas patikrinimas |
| Prisijungimo klaida |
„Kažkas nepavyko“ arba prisijungimo ciklas |
Interneto ryšys? Paskyros būsena? |
| Programėlių strigtys |
„Teams“ netikėtai užsidaro |
Pasenusi versija? Sugadinta talpykla? |
| Juodas ekranas susitikimuose |
Vaizdo įrašas tuščias skambučių metu |
GPU tvarkyklės? Leidimai? |
| Mikrofonas / kamera neveikia |
Skambučiuose nėra garso / vaizdo |
Įrenginio nustatymai? Privatumo blokavimas? |
| Lėtas našumas / vėlavimas |
Užstringa, vėluoja pranešimai |
Daug procesoriaus galios? Fono programos? |
Radote problemą? Puiku – dabar išspręskime ją žingsnis po žingsnio. Šie sprendimai pagrįsti naujausiomis „Microsoft“ rekomendacijomis, kaip užtikrinti maksimalų našumą.
1️⃣ Pagrindiniai pataisymai: 80 % komandų problemų išspręstos čia
Pradėkite paprastai. Dauguma klaidų išnyksta pasiekus šiuos greitus laimėjimus:
- 🔄 Viską paleiskite iš naujo : Visiškai uždarykite „Teams“ (naudokite užduočių tvarkytuvę sistemoje „Windows“: Ctrl+Shift+Esc, užbaikite visus „Teams“ procesus). Paleiskite įrenginį iš naujo. Paleiskite „Teams“ iš naujo. Čia dažnai nutinka stebuklų!
- 🌐 Patikrinkite internetą : atlikite greičio testą. „Teams“ reikia 1,5 Mbps įkėlimo / atsisiuntimo greičio HD skambučiams. Jei naudojate „Wi-Fi“, perjunkite į laidinį ryšį.
- 📱 Išvalyti talpyklą :
- „Windows“: %appdata%\Microsoft\Teams → Ištrinkite šių aplankų turinį: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- „Mac“: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → Tas pats ištrynimas.
- Žiniatinklis: Išvalykite naršyklės talpyklą (Ctrl + Shift + Del).
- 🔄 Atnaujinkite komandas : spustelėkite profilio piktogramą → Patikrinkite, ar yra atnaujinimų . Įdiekite naujausią versiją – klaidos taisomos kas savaitę.
Profesionalo patarimas: išvalę talpyklą, prisijunkite dar kartą. Jūsų pokalbiai sinchronizuojami automatiškai. Jau jaučiatės geriau? Jei ne, pakelkite lygį! ⭐
2️⃣ Įrenginiui būdingas „Microsoft Teams“ trikčių šalinimas
„Windows“ naudotojai: „Power Moves“
- Paleisti kaip administratorius : Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Teams“ → Paleisti kaip administratorius.
- Atkurti programėlę : Nustatymai → Programėlės → „Microsoft Teams“ → Išplėstinės parinktys → Atkurti.
- Įdiegimas iš naujo : pašalinkite per nustatymus, atsisiųskite iš oficialios svetainės .
„Mac“ naudotojams: sklandus darbas
- Leidimų patikrinimas : Sistemos nuostatos → Sauga ir privatumas → Mikrofonas / kamera → Įjungti komandas.
- „Keychain“ nustatymas iš naujo : ieškokite „Keychain Access“ → ištrinkite „Teams“ sertifikatus.
Mobilusis („iOS“ / „Android“): pataisymai kelyje
- Priverstinai uždaryti programėlę, išvalyti programėlės talpyklą (Nustatymai → Programėlės → Komandos → Saugykla → Išvalyti talpyklą).
- Iš naujo įdiegti iš programėlių parduotuvės.
- Išjunkite „Teams“ akumuliatoriaus optimizavimą.
3️⃣ Išplėstinės taisymo komandos Bị Lỗi : Užsispyrusioms problemoms
Jei pagrindai nepavyksta, rinkitės profesionalus:
- 🔧 Atrankinis paleidimas („Windows“) : msconfig → Paslaugos → Slėpti „Microsoft“ → Išjungti viską → Paleisti iš naujo. Testavimo komandos. Palaipsniui įjunkite iš naujo, kad rastumėte kaltininkus.
- 📊 Patikrinkite išteklių srautą : užduočių tvarkytuvė → procesai. Užbaikite daug procesoriaus apkrovų naudojančias programas, pvz., naršykles su daugiau nei 50 skirtukų.
- 🎥 Aparatinės įrangos spartinimas išjungtas : „Teams“ nustatymai → Bendrieji → Išjungti GPU aparatinės įrangos spartinimą → Paleisti iš naujo.
- 🔒 Ugniasienė / antivirusinė programa : laikinai išjunkite trečiųjų šalių saugumą. Jei reikia, pridėkite „Teams“ išimtis.
- Problemos su tarpiniu serveriu / VPN : išjunkite VPN. Jei esate įmonės darbuotojas, dėl tarpinio serverio nustatymų kreipkitės į IT skyrių.
Jei kyla su susitikimu susijusių trikdžių, pvz., juodų ekranų, atnaujinkite grafikos tvarkykles naudodami įrenginių tvarkytuvę arba „Microsoft“ tvarkyklių trikčių šalinimo įrankį .
📈 Išvenkite būsimų „Microsoft Teams“ klaidų : būkite be klaidų
Ne tik taisykite – užkirskite kelią!
- ⭐ Įgalinti automatinius atnaujinimus.
- 🧹 Savaitinis talpyklos valymas.
- 💻 Nuolat atnaujinkite operacinę sistemą ir tvarkykles.
- 📱 Jei darbalaukio versija vėluoja, patikrinkite ją „Teams“ žiniatinklio versijoje.
- 👥 Prisijunkite prie „Microsoft Teams“ bendruomenės forumų ir gaukite patarimų iš tikrų vartotojų.
Premija: planuokite susitikimus su „Resource“ klientais , kad užtikrintumėte patikimumą. Jūsų būsimas „aš“ jums padėkos! 👏
Vis dar užstrigote? Tolesni žingsniai
Jei „Teams“ trikčių šalinimas čia neišsprendžia problemos, surinkite žurnalus: „Teams“ → Pagalba → Pateikite atsiliepimą → Įtraukite žurnalus. Pasidalykite su IT arba „Microsoft“ palaikymo tarnyba. Dabar esate pasiruošę kaip profesionalas – įveikite tuos skambučius!
Išsprendėte problemą? Parašykite „patinka“ komentaruose. Pasidalykite šiuo trikčių šalinimo vadovu , kad išgelbėtumėte kolegos dieną. Smagaus darbo komandoje! 🎉