Susidūrėte su baisia „Microsoft Teams“ klaida: „Administratorius išjungė pokalbių funkciją“ ? Jūs ne vieni. Ši dažna problema blokuoja jūsų galimybę siųsti pranešimus, erzindama tiek komandas, tiek asmenis. Tačiau nesijaudinkite – mes jums padėsime, pateikdami paprastus, išbandytus sprendimus. Nesvarbu, ar esate galutinis vartotojas, ar turite administratoriaus prieigą, šie veiksmai padės greitai atkurti jūsų „Teams“ pokalbių funkciją . Pasinerkime ir susigrąžinkime jūsų produktyvumą! 🔧
Kodėl „Microsoft Teams“ sistemoje rodoma klaida „Administratorius išjungė pokalbių funkciją“?
Norint greitai išspręsti problemą, labai svarbu suprasti pagrindinę priežastį. Ši klaida paprastai kyla dėl:
- „Microsoft 365“ arba „Teams“ administravimo centro administratoriaus strategijos , ribojančios pokalbių funkcijas dėl atitikties reikalavimams arba saugumo.
- Kanalo arba komandos nustatymai, kuriuose pokalbiai yra išjungti.
- Pasenusi „Microsoft Teams“ programėlė arba laikini trikdžiai po atnaujinimo.
- Leidimų problemos jūsų organizacijos nuomotojuje.
Geros naujienos? Dauguma pataisymų yra patogūs naudoti ir nereikalauja gilių IT žinių. Pasiruošę šalinti triktis? Vadovaukitės šiais patikrintais metodais iš eilės – pradėkite nuo paprasčiausio! ✅
🔧 1 metodas: greiti patikrinimai ir pagrindinis trikčių šalinimas (administratoriaus nereikia)
Prieš eskaluodami problemą, išbandykite šiuos greitus sprendimus. Jie išsprendžia problemą 70 % vartotojų.
- Paleiskite „Teams“ ir įrenginį iš naujo : visiškai uždarykite „Teams“ (naudokite užduočių tvarkytuvę sistemoje „Windows“: Ctrl+Shift+Esc, užbaikite visus „Teams“ procesus). Paleiskite iš naujo ir patikrinkite pokalbių langą. Paprasta, bet efektyvu!
- Perjungti į žiniatinklio versiją : naršyklėje eikite į teams.microsoft.com . Jei pokalbiai čia veikia, problema susijusi su konkrečia programa.
- Išvalyti „Teams“ talpyklą :
- Išeikite iš „Teams“.
- Paspauskite „Win + R“, įveskite tekstą
%appdata%\Microsoft\Teamsir paspauskite „Enter“.
- Ištrinkite tokių aplankų kaip
blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, , Local Storage, turinį tmp.
- Perkraukite komandas. Bum – nauja pradžia!
- Atnaujinkite „Teams“ : spustelėkite profilio piktogramą > Ieškoti atnaujinimų . Įdiekite naujausią versiją, kad ištaisytumėte klaidas.
Vis dar užstrigote? Laikas imtis administratoriaus lygio veiksmų. 👉
🔧 2 metodas: vėl prisijunkite prie komandos arba kanalo (patogus vartotojui sprendimas)
Dažnai prisijungimas iš naujo atnaujina teises be administratoriaus įsikišimo.
| Žingsnis |
Veiksmas |
Laukiamas rezultatas |
| 1️⃣ |
Išeikite iš komandos / kanalo (dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Komanda“ > „Išeiti“. |
Leidimai nustatyti iš naujo. |
| 2️⃣ |
Paprašykite savininko, kad jus pakviestų dar kartą. |
Pokalbis įjungtas prisijungus iš naujo. |
| 3️⃣ |
Priimkite kvietimą ir išbandykite pokalbį. |
✅ Pokalbis atkurtas! |
🔧 3 metodas: Tik administratoriams skirti pataisymai (IT specialistams arba supervartotojams)
Jei esate administratorius arba galite su juo susisiekti, šie veiksmai taikomi pagrindinei politikai.
- Patikrinkite „Teams“ administravimo centro politiką :
- Prisijunkite prie admin.teams.microsoft.com .
- Eikite į Pranešimų politikos > Redaguoti savo politiką.
- Įjungti pokalbių ir blokuotų pokalbių parinktis, jei šios parinktys išjungtos.
- Priskirkite politiką vartotojams / grupėms ir išsaugokite. Platinimas trunka ~1 valandą.
- Patikrinkite teises „Microsoft 365“ administravimo centre :
- Apsilankykite admin.microsoft.com > Vartotojai > Aktyvūs vartotojai.
- Pasirinkite vartotoją > Licencijos > Įsitikinkite, kad „Teams“ licencijoje yra pokalbių funkcija.
- „PowerShell“ masiniams pataisymams (išplėstinė versija):
„Connect-MicrosoftTeams“
Get-CsTeamsMessagingPolicy | Set-CsTeamsMessagingPolicy -AllowUserChat $true
Oficialūs dokumentai: „Microsoft Learn“ .
Papildomi patarimai, kaip išvengti būsimų „Microsoft Teams“ pokalbių išjungimo problemų ⭐
- Įjunkite automatinius atnaujinimus „Teams“ nustatymuose.
- Reguliariai peržiūrėkite administratoriaus politiką atitikties auditų metu.
- Naudokite „Teams“ mobiliąją programėlę kaip laikiną sprendimą – ji apeina kai kuriuos darbalaukio trikdžius! 📱
- Jei naudojate macOS / Linux, nustatykite iš naujo per
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
Profesionalo patarimas: pirmiausia išbandykite privačiame kanale. Jei pokalbis ten veikia, tai priklauso nuo komandos – nedelsdami praneškite savininkui.
Vis dar neištaisyta? Tolesni žingsniai
Nuolat kyla problemų? Susisiekite su „Microsoft“ palaikymo tarnyba per „Teams“: Žinynas > Pateikti atsiliepimą > Susisiekti su palaikymo tarnyba. Pateikite klaidos ekrano kopijas ir nuomininko ID, kad galėtume greitai išspręsti problemą.
Sveikiname! Dabar įvaldėte „Microsoft Teams“ klaidos „Administratorius išjungė pokalbių funkciją“ ištaisymą . Pasidalykite šiuo vadovu su savo komanda ir palaikykite ryšį. Turite klausimų? Parašykite komentarą apačioje – malonaus pokalbio! 🎉