Įsivaizduokite, kad įeinate į posėdžių salę ir susiduriate su užstrigusiais ekranais, garso trikdžiais ar užsispyrusiais ryšio sutrikimais. Vargina, tiesa? 😩 „Microsoft Teams“ kambariai suteikia galimybę bendradarbiauti šiuolaikiškai, tačiau klaidos „Basic“ ir „Pro“ nustatymuose gali sutrikdyti jūsų darbo eigą. Nesijaudinkite – šiame vadove pateikiami tiksliniai trikčių šalinimo veiksmai, padėsiantys jums greitai grįžti į vėžes. Nesvarbu, ar tvarkote biudžetą tausojančią „ Basic“ salę, ar daugybę funkcijų turinčią „Pro“ sistemą, mes turime jums reikalingų sprendimų.
„Basic“ ir „Pro“ : pagrindiniai skirtumai, darantys įtaką klaidoms
Suprasti skirtumą tarp „Microsoft Teams Rooms Basic“ ir „Pro“ versijų yra pirmas žingsnis siekiant išmanesnio trikčių šalinimo . „Basic“ siūlo pagrindines susitikimų funkcijas nemokamai (su apribojimais), o „Pro“ atveria išplėstinį valdymą ir analizę, skirtą naudoti įmonėse.
| Funkcija |
Pagrindinis |
Profesionalas |
| Kaina |
Nemokamas (ribotas) |
Prenumerata (~40 USD/kambarys/mėn.) |
| Nuotolinis valdymas |
Tik vietinis |
„Intune“ + išplėstinis portalas ✅ |
| Analizė ir įžvalgos |
Nėra |
Naudojimo ataskaitos, sveikatos stebėjimas ⭐ |
| Atnaujinimų palaikymas |
Rankinis |
Automatizuota + Naujausi pataisymai |
| Klaidų registravimas |
Pagrindiniai žurnalai |
Išsami diagnostika |
Profesionalo patarimas : „Pro“ sumažina klaidų skaičių 40 %, naudodama aktyvią stebėseną – tai puikiai tinka dideliems diegimams. Pasiruošę išspręsti šias erzinančias problemas? Pasinerkime į darbą! 👆
Svarbiausios „Microsoft Teams Rooms Basic“ ir „Pro“ klaidų šalinimo priemonės
Klaidos dažnai kyla dėl licencijavimo, ryšio ar aparatinės įrangos nesklandumų. Štai kaip išspręsti dažniausiai pasitaikančias klaidas, pritaikytas „Basic“ ir „Pro“ versijoms .
1️⃣ Klaida: „Neaptikta licencija“ arba aktyvinimo klaidos
- Pagrindinis : patikrinkite nemokamos licencijos priskyrimą „Microsoft 365“ administravimo centre. Paleiskite
sfk /checklicensekonsolėje.
- Privalumas : patikrinkite registraciją „Intune“. Licencijų sinchronizavimo veiksmams naudokite „Microsoft Docs“ .
- Greitas sprendimas : paleiskite įrenginį iš naujo → atsijunkite / prisijunkite per administratoriaus paskyrą. Sėkmės rodiklis: 90 %! 🎉
2️⃣ Garso / vaizdo trikdžiai (juodas ekranas, nėra mikrofono)
- Dažnos pagrindinėse sistemose : tvarkyklės problemos – atnaujinimas naudojant USB atkūrimo funkciją.
- Privalumas : automatiniai programinės įrangos atnaujinimai to neleidžia.
- Žingsniai :
- Patikrinkite laidus / periferinius įrenginius ✅
- Paleiskite
Get-CsTeamsRoomAudioDevice„PowerShell“ programoje.
- „Pro“ versijai įrenginio sveikatą galite peržiūrėti „Teams“ administravimo centre.
3️⃣ Ryšio sutrikimai („Nepavyksta prisijungti prie susitikimo“)
Užkardos blokai arba tarpinio serverio problemos paveikė abi versijas.
| Problema |
Pagrindinis pataisymas |
Profesionalus taisymas |
| Tinklo skirtasis laikas |
Iš naujo nustatyti tinklo nustatymus |
„Intune“ VPN profilis |
| Tarpinio serverio klaidos |
Rankinis konfigūravimas |
Centralizuota politika |
„Pro“ naudotojams: pasinaudokite „ Teams Rooms Pro“ valdymo portalu , kad gautumėte įspėjimus realiuoju laiku. Oficialus palaikymo vadovas patvirtina šiuos prievadus: 443, 3478–3481.
4️⃣ Atnaujinimo ir įkrovos ciklai
- Pagrindinis : Atsisiųskite naujausią ISO failą iš „Microsoft“, paleiskite sistemą per USB.
- Privalumas : Įjunkite automatinius atnaujinimus nustatymuose – sklandžiai apdoroja naujausius saugos pataisymus.
- Premija : Gamyklinių parametrų atkūrimas kaip paskutinė priemonė: įkrovos metu palaikykite nuspaudę maitinimo ir garsumo mažinimo mygtukus.
Išplėstiniai patarimai, kaip išvengti „Teams“ kambarių klaidų
Laikykitės šių įpročių:
- ✅ Savaitiniai sveikatos patikrinimai per konsolę ( „Basic“ ) arba portalą ( „Pro“ ).
- ⭐ Naudokite sertifikuotą aparatinę įrangą („Crestron“, „Logitech“), kad sumažintumėte trikdžių skaičių.
- „ Pro “ versijai integruokite su „Intune“, kad būtų galima automatiškai atnaujinti.
Atnaujinate iš „Basic“ į „Pro“ ? Tai ženkliai sumažina prastovas – užimtoms komandoms tai verta kiekvieno cento!
Baigiamosios mintys: laukia susitikimai be klaidų
Įvaldę „Microsoft Teams Rooms Basic“ ir „Pro“ klaidų šalinimą, chaosą paverčiate pasitikėjimu. Atlikite šiuos veiksmus ir jūsų kambariai dūzgs kaip niekad anksčiau. Ištiko kebli klaida? Parašykite ją komentaruose – mes pasiruošę padėti! 🚀 Skaitykite toliau mūsų vadovus, kad įvaldytumėte daugiau „Teams“.