Az 1005-ös nagyítási hiba egy olyan hibakód, amely meglehetősen ritkán fordul elő. Azt jelzi, hogy hálózati kapcsolati probléma akadályozza az alkalmazás telepítését vagy elindítását.
Általában a hibaüzenet a következőképpen hangzik:
- A hálózati csatlakozás sikertelen. Kérjük, ellenőrizze a hálózatot, és próbálja újra. (Hibakód: 1005)
Az 1005-ös nagyítási hiba javítása
Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot
Kezdjük a legelejével. Ahogy a hibaleírás is mutatja, a hálózata vagy instabil, vagy nem működik. A következőket kell tennie:
- Indítsa újra a számítógépet és a modemet . Ez a művelet kiüríti az összes ideiglenes internetes fájlt, amely blokkolhatja a kapcsolatot.
- Használjon kábeles kapcsolatot, ha ez a hiba vezeték nélküli kapcsolatnál jelentkezik. Vagy váltson mobil hotspotra, és ellenőrizze, hogy az 1005-ös hiba eltűnt-e.
- Válassza le a többi eszközt . Ez a megoldás különösen hasznos, ha gyakran tapasztal sávszélesség-problémákat. Ne feledje, hogy a Zoom videomegbeszélések nagy sávszélességet használnak.
- Forduljon internetszolgáltatójához . Ellenőrizze, hogy minden rendben van-e. Lehet, hogy internetkimaradási problémát tapasztal.
Újítsa meg IP-jét
Az IP-cím frissítése segíthet stabilabb kapcsolatot létesíteni a Zoom szervereivel.
Zárja be a Zoom alkalmazást és az összes kapcsolódó folyamatot és programot.
Ezután írja be a cmd- t a Windows keresősávjába. Kattintson a jobb gombbal a Parancssorra, és indítsa el rendszergazdaként.
Az IP-cím megújításához írja be az alábbi parancsokat. Minden parancs után meg kell nyomnia az Enter billentyűt.
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- Várjon néhány másodpercet, majd folytassa a következő parancsokkal:
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
Indítsa újra a gépet. Ellenőrizze, hogy az 1005-ös hiba továbbra is fennáll-e.
Ellenőrizze a tűzfal és a víruskereső beállításait
Győződjön meg arról, hogy a víruskereső és a tűzfal nem blokkolja a Zoom-ot. Ezenkívül vegye fel a Zoom engedélyezési listára, és ellenőrizze, hogy ez volt-e a megfelelő megoldás az Ön számára. Ha a Windows 10 beépített víruskeresőjét és tűzfalát használja, kövesse az alábbi lépéseket.
Nyissa meg a Vezérlőpultot, és írja be a „tűzfal” szót a keresősávba.
Ezután kattintson az Alkalmazás engedélyezése a Windows tűzfalon keresztül lehetőségre .
Kattintson a Beállítások módosítása → Jelölje be a Zoom Video Conference opciót.
Ezután indítsa el a Windows Security-t, és lépjen a Vírus- és fenyegetésvédelmi beállításokhoz .
Kattintson a Beállítások kezelése elemre, és görgessen le a Kizárások hozzáadása vagy eltávolítása lehetőséghez .
Ezután kattintson a Kizárás hozzáadása lehetőségre, és válassza a Nagyítás lehetőséget. Mentse el a beállításokat.
Másrészt, ha harmadik féltől származó tűzfalat és víruskeresőt használ, látogasson el az eszköz támogatási oldalára, ahol részletes útmutatást talál a Zoom engedélyezőlistára helyezéséhez.
Ha a probléma továbbra is fennáll, tiltsa le a háttérben futó összes programot, és módosítsa a DNS-beállításokat. A lépésenkénti utasításokért lásd : Nagyítási hiba javítása: az internetkapcsolat instabil .