Nem tud bejelentkezni a QuickBooks Online-ba? Használja ezeket a javításokat

A QuickBooks az egyik legnépszerűbb számviteli szoftver a piacon. Minden olyan funkciót tartalmaz, amelyre a könyvelőknek és a vállalatoknak szüksége van a kis- és középvállalkozások pénzforgalmának nyomon követéséhez. A QuickBooks Online segítségével a felhőben tárolhatja adatait, és több eszközről is elérheti azokat. De néha a felhasználók nem tudnak bejelentkezni QuickBooks Online fiókjukba. Vagy nem történik semmi, amikor megnyomják a bejelentkezési gombot, vagy különféle hibakódokat kapnak . A probléma megoldásához használja az alábbi megoldásokat.

Miért nem tudok bejelentkezni a QuickBooks Online-ba?

Használjon másik bejelentkezési hivatkozást

Ha nem tud bejelentkezni a QuickBooksba a szokásos bejelentkezési hivatkozással, használjon egy másik hivatkozást. Keresse fel a https://qbo.intuit.com vagy a https://quickbooks.intuit.com/sg/ oldalt, és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni.

Inkognitó mód használata

Indítsa el a böngészőt, nyisson meg egy új lapot, és kattintson a További lehetőségek elemre . Nyisson meg egy új inkognitóablakot, és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni. Ha hozzá tud férni fiókjához, akkor a gyorsítótár és a bővítmények valószínűleg zavarják azokat a szkripteket, amelyeket a QuickBooks próbál futtatni az oldalon. Törölje a gyorsítótárat, tiltsa le a bővítményeket, és ellenőrizze az eredményeket.

Törölje a gyorsítótárat

A gyorsítótár és a cookie-k törléséhez egy Chromium-alapú böngészőben kattintson a További beállítások elemre , válassza az Előzmények lehetőséget , majd lépjen a Böngészési adatok törlése lehetőségre . Ezután törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat az elmúlt négy hétből, és ellenőrizze az eredményeket.

Kapcsolja ki a bővítményeket

Ezután kattintson ismét a További lehetőségek elemre,  és válassza a Bővítmények lehetőséget . Most látnia kell a böngészőjében telepített összes bővítmény listáját. Kapcsolja ki mindegyiket, nyisson meg egy új lapot, és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni QuickBooks-fiókjába.

Frissítse vagy telepítse újra a böngészőt

Ha a probléma továbbra is fennáll, keressen frissítéseket, és telepítse eszközére a legújabb böngészőverziót. Kattintson a További lehetőségek elemre , lépjen a Súgó (vagy a Súgó és visszajelzés) elemre, és válassza a Névjegy lehetőséget a frissítések kereséséhez. Indítsa újra a böngészőt, és ellenőrizze az eredményeket.

Ha a probléma továbbra is fennáll, váltson másik böngészőre. Lehet, hogy a jelenlegi böngészőverziója hibás. Használjon másik böngészőt a QuickBooks-fiókjába való bejelentkezéshez.

Adja hozzá a QuickBooks-t megbízható webhelyként

Ellenőrizze, hogy a QuickBooks megbízható webhelyként való hozzáadása megoldja-e a problémát.

Lépjen az Internetbeállítások elemre, és kattintson a Biztonság fülre.

Kattintson a Megbízható webhelyek elemre, és nyomja meg a Webhelyek gombot.

Adja hozzá a https://qbo.intuit.com  és a https://quickbooks.intuit.com/sg/ címeket a megbízható webhelyek listájához.

Mentse el a beállításokat, indítsa újra a böngészőt, és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni QuickBooks-fiókjába.

Öblítse ki a DNS-ét

A DNS törlése segíthet megoldani a bejelentkezési problémát.

Először zárja be a böngészőt.

Ezután indítsa el a Parancssort rendszergazdai jogosultságokkal.

Futtassa az ipconfig /flushdns parancsot – nyomja meg az Enter billentyűt .

Zárja be a parancssort, indítsa újra a böngészőt, és próbáljon meg bejelentkezni a QuickBooksba.

Állítsa vissza QuickBooks jelszavát

Több felhasználó azt mondta, hogy a QuickBooks jelszó visszaállítása megoldotta a problémát. Először lépjen a bejelentkezési oldalra, és válassza az „Elfelejtettem a felhasználói azonosítómat vagy jelszavamat” lehetőséget. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket a jelszó-visszaállítási hivatkozás létrehozásához.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a támogatási csapattal. Ezután lépjen vissza a bejelentkezési oldalra, válassza az Elfelejtettem felhasználói azonosítómat vagy jelszavamat lehetőséget , majd kattintson a Próbáljon ki mást elemre . Ezután kattintson a Beszélgetés szakértővel lehetőségre , töltse ki a kötelező mezőket, és nyomja meg a Küldés gombot, hogy csevegjen egy szakértővel.

Következtetés

Ha nem tud bejelentkezni QuickBooks-fiókjába, használjon alternatív bejelentkezési hivatkozást. Ezután törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat, tiltsa le a bővítményeket, és frissítse böngészőjét. Végül, ha a probléma továbbra is fennáll, adja hozzá a QuickBooks-t megbízható webhelyként, és öblítse ki a DNS-t. Ezek a megoldások segítettek a probléma megoldásában? Ossza meg visszajelzését az alábbi megjegyzésekben.