Nem tud bejelentkezni a Disney+-ba? Használja ezeket a megoldásokat

Ha filmeket és műsorokat szeretne streamelni a Disney, a Marvel, a Pixar és másoktól, feltétlenül szerezzen Disney+-előfizetést.

De van egy váratlan probléma, amely néha megakadályozhatja a Disney Plus felhasználók bejelentkezését. Lehet, hogy tegnap minden probléma nélkül be tudott jelentkezni, de ma már nem lehet hozzáférni fiókjához.

Ellenőrizze a Disney plus szolgáltatás állapotát

Mielőtt belemerülne a hibaelhárítási lépésekbe, győződjön meg arról, hogy magával a platformmal nincs baj. Ha a Disney Plus szerverek leállnak , ez megmagyarázza, hogy miért nem tud bejelentkezni.

Nyissa meg a hivatalos DisneyPlus Twitter-fiókot, és ellenőrizze, hogy vannak-e hírek a szerverproblémákról.

Ha nincsenek ismert problémák, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Javítsa ki a Disney+ bejelentkezési hiányát

Ellenőrizze az elírási hibákat

Lehet, hogy túl gyorsan gépelt, és elgépelt néhányat. Győződjön meg arról, hogy ugyanazt az e-mail címet használja, amelyet a szolgáltatásra való előfizetéshez használt.

Ha nem tud bejelentkezni a Disney+ szolgáltatásba számítógépen, ellenőrizze, hogy a billentyűzet nyelve nem változott-e nemrég.

Ellenőrizze, hogy a profilja továbbra is aktív-e

Ha nem Ön a fiók tulajdonosa, és nem tud bejelentkezni, lehet, hogy a profilját törölték .

Emlékeztetőül: a Disney+ fióktulajdonosok akár hét profilt is létrehozhatnak a családtagok és a barátok számára.

Ha a fiók tulajdonosa véletlenül vagy szándékosan törölte a profilodat, nem csoda, hogy nem tudsz bejelentkezni. Mindenesetre meg kell kérned, hogy ellenőrizze, hogy a profilod még mindig aktív-e.

Indítsa újra az eszközöket

Függetlenül attól, hogy milyen eszközt használ a Disney Plus streameléséhez, folytassa, és kapcsolja be. Azt is megteheti, hogy kihúzza a tápkábelt a tévéből, a számítógépből vagy a konzolból.

Ellenőrizze az internetkapcsolatot

• Győződjön meg arról, hogy a kapcsolat stabil . Kapcsolja be a modemet. Ha hosszú ideig nem húzta ki teljesen a modemet, húzza ki a tápkábelt. Hagyja a modemet kihúzva két percig. Ezután újra bekapcsolhatja.
• Javítsa ki a sávszélességgel kapcsolatos problémákat . Válassza le az ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott többi eszközt.
• Tiltsa le a VPN-t . Ha VPN-t használ, kapcsolja ki az eszközt. Az egyik lehetséges ok, amiért a Disney Plus nem engedi a bejelentkezést, az az, hogy észlelte, hogy VPN-t használ.

Ellenőrizze a böngészőt

Ha nem tud bejelentkezni a Disney Plus bejelentkezési oldalára a számítógép böngészőjében, először kapcsolja ki a bővítményeket . Az Ad Block vagy az uBlock Origin néha megakadályozhatja a bejelentkezést. Kapcsolja ki az összes bővítményt, és ellenőrizze, hogy be tud-e lépni.

Ha Chromium-alapú böngészőt használ, kattintson a böngésző menüjére.

Ezután válassza a További eszközök lehetőséget .

Válassza a Bővítmények lehetőséget .

Használja a csúszkát a bővítmények letiltásához.

Törölje a böngésző gyorsítótárát . A böngésző gyorsítótárában tárolt összes ideiglenes fájl feltörheti a bejelentkezési szkripteket.

Kattintson újra a böngésző menüjére, és válassza az Előzmények lehetőséget . Előfordulhat, hogy egyes böngészőkben kétszer kell kiválasztania az Előzmények lehetőséget.

Ezután lépjen a Böngészési adatok törlése lehetőségre.

Nyomja meg az Adatok törlése gombot a gyorsítótár törléséhez.

Használjon másik böngészőt, ha a hirdetésblokkolók letiltása és a gyorsítótár törlése után sem tud bejelentkezni.

Frissítse az alkalmazást

Ha elavult Disney+ verziót használ, előfordulhat, hogy az alkalmazás nem a várt módon működik. Frissítse az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a bejelentkezési probléma továbbra is fennáll-e.

Ha például Android- vagy iOS-telefonodon próbál bejelentkezni a Disney+ szolgáltatásba, telefonmodelltől függően nyissa meg a Play Áruházat vagy az App Store-t. Ezután keresse meg a Disney+-t, és nyomja meg a Frissítés gombot (ha van ilyen).

Telepítse újra az alkalmazást

Ha az alkalmazás frissítése nem oldotta meg a bejelentkezési problémát, érdemes lehet újratelepíteni. Ha bizonyos fájlok megsérültek, az alkalmazás új példányának újratelepítése megoldhatja ezeket a problémákat.

Nyugodtan használja az alábbi megjegyzéseket, hogy tudassa velünk, melyik megoldás vált be az Ön számára.