Ez az útmutató az Adobe Lightroom hibáról szól, amely szerint „Úgy tűnik, a fájl nem támogatott vagy sérült”. Általában akkor fordul elő, ha a program nem tudja betölteni a képeket.
Ez a hibaüzenet akkor is megjelenhet, ha fényképeket másol át digitális fényképezőgép memóriakártyájáról a számítógépére. Vagy amikor megpróbálja betölteni a képeket a Lightroomba.
A hibát kiváltó művelettől függetlenül megmutatjuk, mit tehet, ha a Lightroom azt mondja, hogy a fájlok nem támogatottak, vagy esetleg megsérültek.
Javítsa ki az Adobe Lightroom nem támogatott vagy sérült fájlhibáját
Sok felhasználó megerősítette, hogy megkerülte ezt a hibát a Lightroom bezárásával és a számítógép újraindításával. Néha egy egyszerű újraindítás csodákra képes.
Ellenőrizze a Fájlformátumot
Győződjön meg arról, hogy a Lightroom támogatja az Ön által használt képformátumot. Ha nem, nem csoda, ha azt a hibaüzenetet kapja, amely szerint a fájl nem támogatott.
Gyors emlékeztetőként a Lightroom a következő képformátumokat támogatja: DNG, HEIF/HEIC, TIFF, JPEG, PSD, PSB, CMYK, PNG.
A támogatott fényképezőgép-modellekről és objektívekről további információért látogasson el az Adobe támogatási oldalára .
A Lightroom nem támogatja a következő fájlformátumokat: Adobe Illustrator, Nikon szkenner NEF, valamint oldalanként 512 megapixelnél nagyobb vagy 65 000 képpontnál nagyobb képek.
Ha a Lightroom nem támogatja, módosítsa az eredeti képformátumot.
Töltse át a képeket újra
Lehet, hogy a fájlok megsérültek az átvitel során. Próbálja meg átmásolni a fényképeket egy másik hardverre. Vagy másik merevlemezre.
A felhasználók azt is javasolták, hogy az eredeti képeket helyezzék át máshová. Helyezze át a mappát egy másik helyre, indítsa el a Lightroomot, és ellenőrizze, hogy most betöltheti-e a fájlokat.
Tesztelje, hogy meg tudja-e nyitni a képet egy másik programban. Ha a fájlok sérültek, nem szabad megnyitni őket másik programban.
Ellenőrizze merevlemezét
A merevlemezen lehet egy rossz szektor. Vizsgálja meg az esetleges hibákat és hibás szektorokat keresve. Szükség esetén javítsa meg a hardvert.
A Windows 10 merevlemezének ellenőrzése a következőképpen történik:
Nyissa meg ezt a számítógépet .
Kattintson a jobb gombbal arra a meghajtóra, amelyre a képet átvitte és a Lightroomot telepítette.
Ezután kattintson a Tulajdonságok elemre .
Válassza az Eszközök lapot, és nyomja meg az Ellenőrzés gombot a Hibaellenőrzés alatt .
Kattintson a Meghajtó vizsgálata és javítása elemre .
A folyamat végén indítsa újra a számítógépet.
Frissítse a Lightroomot
Győződjön meg arról, hogy a Lightroom legújabb verzióját használja. Az elavult verziók mindenféle hibát okozhatnak, és még a képek betöltését is megakadályozhatják.
A használt Lightroom verzió ellenőrzéséhez nyissa meg a Súgót, és válassza a Rendszerinformáció lehetőséget . A Lightroom legújabb verziójának megtekintéséhez keresse fel az Adobe támogatási oldalát .
Ha frissíteni szeretné a Lightroomot, indítsa el a programot, majd navigáljon a Súgóhoz . Válassza a Frissítések lehetőséget, és ellenőrizze, hogy van-e elérhető újabb verzió.