Bár az Xbox Live -kimaradások napjai már elmúltak, még mindig számos hibával találkozhatnak a felhasználók online játék közben. Az egyik leggyakoribb – és leginkább frusztráló – az Xbox 0x97E107DF hibakódja. Ez a kód általában licencérvényesítési hibát jelez.
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy az Xbox nem tud digitális játékot vagy alkalmazást elindítani. Gyakran látni fogja a következő hibaüzenettel: „Valami hiba történt. Tegyen még egy próbát. Ha ez megismétlődik, keresse fel az xbox.com/errorhelp oldalt, és írja be a következő kódot: 0x97e107df. A jó hír az, hogy vannak lépések a probléma megoldására.
Ellenőrizze az Xbox Live szolgáltatás állapotát
Az első lépés, amelyet meg kell tennie, az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma nem Önnél van. Ha a hibakód magával az Xbox Live-val kapcsolatos hibából származik, nem sok mást tehet, mint megvárni, amíg az Xbox megoldja a problémát.
Ezt az Xbox Live Service Status hivatalos webhelyén ellenőrizheti . Látogasson el a webhelyre, és ellenőrizze, hogy minden szolgáltatás zöld pipa látható-e. Ha bármelyik szolgáltatás mellett sárga figyelmeztető ikont vagy piros stop ikont lát, megtekintheti az állapotproblémát, és további részleteket is megtudhat.
Érdemes megfontolni a hivatalos Xbox Twitter-fiók ellenőrzését is, mivel a vállalat gyakran tesz közzé frissítéseket az aktuális problémákkal és a becsült megoldási időkkel kapcsolatban.
Hajtsa végre a Hard Rebootot
Ha magával az Xbox Live-val nincs probléma, a következő lépés a konzol újraindítása . Ez a legegyszerűbb módja a lehetséges adathibák törlésének a gyorsítótárban, és számos különféle felmerülő probléma megoldásának.
- Nyomja meg a konzol elején található gombot, és tartsa lenyomva tíz másodpercig. Engedje el, ha a konzol kikapcsol.
- Húzza ki a tápkábelt a konzol hátuljáról.
- 30 másodperc elteltével csatlakoztassa újra a tápkábelt, és kapcsolja be újra a konzolt.
Ez a módszer Xbox One és Xbox Series S/X esetén is működik. A konzol újraindítása után próbálja meg még egyszer elindítani a játékot.
Kijelentkezés és visszalépés
Ha a kemény újraindítás nem oldja meg a problémát, akkor előfordulhat, hogy a probléma a hitelesítési adatok ellenőrzésében van. A probléma megoldásának legegyszerűbb módja, ha kijelentkezik az Xbox Live szolgáltatásból, majd újra bejelentkezik.
- Ha játékkal játszik, nyomja meg a kontroller középső gombját. A menüben válassza a Kezdőlap lehetőséget.
- Görgessen a profilképéhez.
- Válassza a Kijelentkezés lehetőséget.
A kijelentkezés után indítsa újra a konzolt. Jelentkezzen be újra fiókjába (ha nincs beállítva az automatikus bejelentkezésre), és ellenőrizze, hogy továbbra is megjelenik-e a hibaüzenet.
Tesztelje hálózati kapcsolatát
Néha ez a hiba azért fordul elő, mert az Xbox nem rendelkezik állandó internetkapcsolattal, vagy „úgy gondolja”, hogy online van, holott valójában nem. A probléma gyökere sokféle lehet, de az első lépés a diagnózis felállítása.
- Nyissa meg a Beállítások lehetőséget .
- Válassza a Hálózati beállítások lehetőséget .
- Válassza a Hálózati kapcsolat tesztelése lehetőséget.
A következő képernyőn vagy a következő jelenik meg: „Minden rendben van. A konzol csatlakozik az internethez”, vagy jelzi, hogy az Xbox nincs online. Ha az Xbox nincs online állapotban, győződjön meg arról, hogy az Ethernet-kábel megfelelően csatlakozik (ha vezetékes kapcsolatot használ), vagy használja a Beállítások menüt a Wi-Fi hálózat beállításához és csatlakozásához.
- Nyissa meg a Beállítások lehetőséget .
- Válassza a Hálózati beállítások lehetőséget .
- Válassza a Vezeték nélküli hálózat beállítása lehetőséget .
- Válassza ki a használni kívánt Wi-Fi hálózatot, és adja meg a jelszót.
Az Xbox megpróbál csatlakozni a kiválasztott hálózathoz. A kapcsolat véglegesítése után ellenőrizze, hogy továbbra is megjelenik-e a hibakód.
Frissítse konzolját
Ha a konzolon nem az operációs rendszer legújabb verziója fut, előfordulhat, hogy ezt a hibát tapasztalja. Bár szinte minden Xbox konzol automatikusan frissül, rákényszerítheti, hogy ellenőrizze a frissítést.
- Nyissa meg a Beállítások lehetőséget .
- Válassza a Rendszer lehetőséget .
- Válassza a Frissítések lehetőséget .
Ha van elérhető frissítés, azt a menüből választhatja ki. Ellenkező esetben a Nem elérhető konzolfrissítés felirat jelenik meg . Alternatív megoldásként ellenőrizheti, hogy a konzol mikor frissült utoljára, és ebből a menüből engedélyezheti az automatikus frissítéseket.
Alternatív MAC-cím törlése
Néha a probléma az Xbox hálózati kapcsolatában van a szerverrel. Az alternatív MAC-cím törlése segíthet.
- Nyissa meg a Beállítások lehetőséget.
- Válassza a Hálózati beállítások lehetőséget.
- Válassza a Speciális beállítások lehetőséget.
- Válassza az Alternatív MAC-cím lehetőséget.
- Válassza a Törlés lehetőséget.
Miután törölte az alternatív MAC-címet, indítsa újra az Xbox-ot, és tesztelje újra, hogy a probléma megoldódott-e.
A 0x97e107df Xbox hibakód gyakori probléma, de nem kell hagynia, hogy a játékélményt befolyásolja. Próbálja ki ezeket a lépéseket a probléma kijavításához, és egy ütem kihagyása nélkül térjen vissza az ellenfelek megtöréséhez a Halo -ban.