A ClickMeeting gyakori problémáinak és hibáinak kijavítása

A ClickMeeting egy sokoldalú, böngésző alapú webinárium szolgáltatás, amellyel online órákat tarthat, együttműködhet csapattársaival, termékeket mutathat be a potenciális ügyfeleknek, és még sok mást is használhat. Bár nem olyan népszerű, mint más szolgáltatások, mint például a Teams, a Zoom vagy a Skype, a ClickMeeting hűséges felhasználói bázissal rendelkezik.

Sajnos egyes felhasználók időnként fontolóra vehetik , hogy másik szolgáltatásra váltanak . A ClickMeeting néha különféle hibákat jeleníthet meg. Ebben az útmutatóban bemutatjuk a leggyakoribbakat, és bemutatjuk, hogyan javíthatja ki őket.

A ClickMeeting nem működő PC-n javítása

Kattintson a Találkozó nem csatlakozik elemre

Ha nem tud csatlakozni a ClickMeetinghez, mindenekelőtt gondoskodjon stabil internetkapcsolatról. Ezután kövesse az alábbi utasításokat:

• Először ellenőrizze, hogy vannak-e frissítések, hátha elérhető újabb böngészőverzió. Kattintson a böngésző menüjére, lépjen a Súgóba , kattintson a Névjegy lehetőségre, és frissítse böngészőjét.
• Ezután nyisson meg egy új inkognitólapot, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e. Ismét kattintson a böngésző menüjére, és válassza az Új inkognitóablak lehetőséget .
• Tiltsa le az összes böngészőbővítményt. Lehetséges, hogy zavarják a ClickMeeting szkriptjeit, amelyek megtörik a platform különféle funkcióit. Kattintson a böngésző menüjére, válassza a Bővítmények lehetőséget (vagy a További eszközök , majd a Kiterjesztések lehetőséget ), és kapcsolja ki az összes bővítményt.
• Ezenkívül törölje a böngésző gyorsítótárát, indítsa újra a böngészőt, és próbálja újra. Ha Chromium-alapú böngészőt használ, ennek az útmutatónak a segítségével ürítheti ki a gyorsítótárat a Chrome-ban .
• Ha a probléma továbbra is fennáll, váltson másik böngészőre.

Kattintson a Nem működik a megbeszélés hangja elemre

Sok ClickMeeting-felhasználó panaszkodott a hangproblémákra, a halk hangerőtől a hangtalanságig. Győződjön meg arról, hogy a böngésző beállításai nem blokkolják a hangkimenetet és -bemenetet. Ha a többi résztvevő nem hall:

Nyissa meg a Beállításokat , majd lépjen az Adatvédelem és biztonság elemre .

Kattintson a Webhelybeállítások és a Webhelyeken tárolt engedélyek és adatok megtekintése elemre .

Írja be a „clickmeeting” szót a keresősávba, és lépjen az Engedélyek oldalra .

Győződjön meg arról, hogy a mikrofon nincs blokkolva. Ha ez a helyzet, állítsa vissza a böngésző engedélyeit.

További megoldások

• Válassza le az összes külső eszközt. Csak azokat a perifériákat csatlakoztassa újra, amelyekre feltétlenül szüksége van a ClickMeeting videokonferencia során. Győződjön meg arról, hogy a külső mikrofon megfelelően van csatlakoztatva.
• Ugyanilyen fontos, hogy zárja be az összes olyan alkalmazást, amely a ClickMeetinggel versenghet a mikrofon-hozzáférésért, például a Teams, a Skype, a Zoom stb.
• Ha az értekezlet alatt bosszantó visszhang hallható, kérje meg a résztvevőket, hogy hagyják abba a számítógép hangszóróinak használatát, és használjanak fejhallgatót vagy fülhallgatót.
• Tiltsa le a Csak előadóknak webinárium módot. Ha be van kapcsolva, csak a műsorvezetők hallják és látják egymást.

A ClickMeeting videóval kapcsolatos problémák megoldása

Ha a videó szaggatott, használja az alábbi megoldásokat a probléma megoldásához.

• Ha vezeték nélküli hálózatot használ, váltson kábeles kapcsolatra.
• Válassza le a többi eszközt a hálózat segítségével.
• Zárjon be minden, a háttérben futó, szükségtelen alkalmazást és programot, hogy több sávszélességet szabadítson fel a ClickMeeting számára.
• Szüneteltessen minden aktív frissítést vagy letöltést.

Ha a többi résztvevő nem látja Önt, lépjen vissza a Webhelybeállítások →  A webhelyeken tárolt engedélyek és adatok megtekintése  → válassza a ClickMeeting lehetőséget → lépjen az Engedélyek → Kamera menüpontra  . Engedélyezze a ClickMeetingnek, hogy hozzáférjen a kamerához a böngészőn keresztül.

Következtetés

Összefoglalva, ha nem tud csatlakozni a ClickMeetinghez, nincs hang, vagy a videó szaggatott, frissítse a böngészőt, ürítse ki a gyorsítótárat, és tiltsa le a bővítményeket. Ezenkívül ellenőrizze mikrofon- és kameraengedélyeit, és győződjön meg arról, hogy a ClickMeeting hozzáférhet audio- és videoeszközeihez. Kattintson az alábbi megjegyzésekre, és tudassa velünk, melyik módszer működött az Ön számára.