Hogyan lehet kijavítani, hogy a Gmail nem küld e-maileket

Bár a Gmail az egyik legmegbízhatóbb e-mail platform, gyakori probléma, hogy az e-mailjeit nem küldik el. Ez azonban egy átmeneti és több okból is javítható probléma. Ez a cikk részletesebben ismerteti ezt a hibát és azt, hogyan javíthatja ki.

8 javítás a Gmail nem küld e-mailt problémájára

Ha a Gmail nem tud e-maileket küldeni, az esetek többségében a probléma gyökere az eszközben vagy az alkalmazásban lehet. Az alábbiakban nyolc lehetséges módszert találhat a normál szolgáltatás visszaállítására:

1. Távolítsa el a böngésző gyorsítótár fájljait

Minden alkalommal, amikor meglátogat egy új webhelyet, a böngészője megőrzi az ezzel kapcsolatos adatokat, hogy a következő újralátogatáskor lerövidítse a betöltési időt. Bárhogy is legyen, a gyorsítótárazott adatok idővel megsérülhetnek, ha nem törli őket rendszeresen. Ha a Gmail nem tud e-maileket küldeni, megpróbálhatja eltávolítani a gyorsítótárazott adatait, hogy megnézze, ez megoldja-e a problémát:

A böngésző gyorsítótárának törlése a Google Chrome-ban

1. Navigáljon a jobb felső sarokba, és érintse meg a „Három függőleges pont” menüt.
   
2. Görgessen, és nyomja meg a „Beállítások” lehetőséget alul.
   
3. Amikor a beállítási oldal betöltődik, lépjen a bal oldali panelre, és válassza az „Adatvédelem és biztonság” lehetőséget.
   
4. A megnyitás után koppintson a „Harmadik féltől származó cookie-k” elemre.
   
5. A harmadik féltől származó cookie-k oldalán törölni szeretné a Gmail alkalmazás gyorsítótárát. Görgessen, és
   koppintson az „Összes webhelyadat és engedély megtekintése” lehetőségre. Ez megjeleníti az összes gyorsítótárazott adatokat tartalmazó webhelyet.
   
6. Keresse meg a google.com webhelyet a lehetőségek közül, vagy használja a jobb felső sarokban található keresősávot a gyorsabb megtaláláshoz. Ha megtalálta, koppintson rá a Google-alkalmazásokkal kapcsolatos összes gyorsítótárazott adat megjelenítéséhez.
   
7. Keresse meg a Gmailt, és érintse meg a „Törlés” ikont a sor jobb oldalán. A megerősítéshez nyomja meg a „Törlés” gombot a párbeszédpanelen.
   

A böngésző gyorsítótárának törlése a Firefoxban

1. Érintse meg a „További beállítások” menüt a jobb felső sarokban, és válassza a „Beállítások” lehetőséget.
   
2. Válassza az „Adatvédelem és beállítások” lehetőséget, keresse meg a „Cookie-k webhelyadatok” részt, és érintse meg azt.
   
3. Lépjen az oldal aljára, és kattintson a „Böngészési előzmények törlése” gombra.
   
4. A megerősítéshez érintse meg a „törlés” gombot a párbeszédpanelen. Ezzel törli az összes gyorsítótárazott böngészési adatot.
   

2. Ellenőrizze, hogy a böngészővel van-e probléma

A gyorsítótárazott adatok felhalmozódásán kívül a böngészőben egyéb hibák is előfordulhatnak, amelyek megakadályozhatják az e-mailek elküldését. Ha például elavult böngészőt használ, a frissített operációs rendszerrel való összeférhetetlenség a böngésző hibás működését okozhatja.

Próbáljon meg másik böngészőt használni, hogy kizárja, hogy ez az oka annak, hogy a Gmail nem küld e-maileket. Ha Chrome-ot használ, próbálja ki a Firefoxot vagy a Microsoft Edge-t. Ha az e-mail átmegy, a probléma a böngészőben van. Ebben az esetben távolítsa el, majd telepítse újra.

3. Ellenőrizze, hogy a Gmail-kiszolgálók működnek-e

Más Google-szolgáltatásokhoz hasonlóan gyakori, hogy a Gmail szerverei időnként leállnak műszaki hibák miatt. Ha ez megtörténik, az e-mail rendszer nem tud hozzáférni a Domain Name System (DNS) rekordokhoz, amelyek a címzettek e-mail címét tartalmazzák. Ennek eredményeként a kimenő e-mailek vissza fognak térni.

Ezenkívül, ha a szerverek nem működnek, lehetetlen lesz hitelesíteni a kimenő e-maileket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy jogosult a Gmail használatára. Ha ez megtörténik, a Gmail sorba állítja az elküldött e-maileket, és ellenőrzésre vár. Ha a szerverek hosszabb ideig nem működnek, az e-mailek nem kerülnek elküldésre.

Ha ellenőrizni szeretné, hogy a Gmail szerverei nem működnek-e, töltse be a Google Workspace állapotoldalát a böngészőbe. Keresse meg a Gmailt az összes Google-szolgáltatás listájában, és ellenőrizze a sor jobb oldalán, hogy zölden van-e megjelölve. Ha ehelyett pirosan van megjelölve, akkor a szerverek nem működnek, és meg kell várnia, amíg a Google foglalkozik a problémával.

4. Jelentkezzen ki és jelentkezzen be a hibajavításhoz

Néha a Gmail az aktuális bejelentkezési munkamenethez kapcsolódóan hibákat (például token-munkamenet-problémát) okozhat, amely egyes funkciók hibás működését okozhatja. A kijelentkezés és az újbóli bejelentkezés segíthet a probléma megoldásában. Ha számítógépet használ, kövesse az alábbi lépéseket:

1. A jobb felső sarokban koppintson a „Profil” képére.
   
2. Nyomja meg a „Kijelentkezés” gombot. Ha több Gmail-fiókja van, érintse meg a „Kijelentkezés az összes fiókból” lehetőséget.
   
3. Töltse be a Gmail bejelentkezési oldalát, és adja meg e-mail címét és jelszavát. Ellenőrizze, hogy a kimenő e-mailjei átmennek-e.
   

5. Győződjön meg arról, hogy internetkapcsolata erős és stabil

Ha gyenge vagy nincs internetkapcsolata, eszköze nem tud kommunikálni a Gmail szervereivel. Ennek eredményeként az adatátvitel megszakad, vagy az adatcsomagok elvesznek, ami kézbesítési vagy időtúllépési hibákhoz vezethet.

Annak ellenőrzésére, hogy az internettel van-e probléma, futtasson sebességtesztet egy ingyenes webhelyen, például a TestMy.net vagy a fast.com oldalon . Ha lassú, próbálja meg újraindítani a Wi-Fi-kapcsolatot úgy, hogy kihúzza az áramforrásból. Egy perc múlva csatlakoztassa újra, és futtassa újra a sebességtesztet. Ha a sebesség javul, próbálja meg újra elküldeni az e-mailt. Ha nem működik, forduljon a szolgáltatóhoz.

6. Ellenőrizze e-mailje méretét

Bár a Gmail lehetővé teszi egynél több fájl csatolását, az e-mail teljes mérete nem haladhatja meg a 25 MB-ot. Ezenkívül nem tömöríti a fájlt. Ez jó, mert megőrzi a fájlok minőségét, különösen, ha videókról vagy fényképekről van szó. Ha a fájl mérete meghaladja a megadott méretet, küldési hibaüzenetet kap. Ezt azonban túllépheti, ha tömöríti a fájlt, mielőtt feltölti az e-mailbe.

1. Ha Windowst használ, nyissa meg a fájlkezelőt, és kattintson a jobb gombbal az elküldeni kívánt fájlra. Mac gépen koppintson duplán a fájlra.
   
2. Válassza ki a „Küldés” fület a legördülő menüből.
   
3. Válassza a „Tömörített (zip) mappát” a megjelenő lehetőségek közül. Ez automatikusan létrehoz egy tömörített fájlt az eredeti alatt.
   
4. Menjen vissza az e-mail címére, és próbálja elküldeni a tömörített fájlt.
   

7. Ellenőrizze, hogy a Címzett e-mail-címe érvényes-e

Mindaddig, amíg a címzett e-mail-címét a Gmail által meghatározott formátumban adja meg, a Gmail elfogadja azt. Ez azonban nem jelenti azt, hogy az e-mail cím érvényes. Ha az e-mail cím érvénytelen, azonnal hibaüzenetet kap arról, hogy az e-mailt nem sikerült kézbesíteni. Ebben az esetben fel kell vennie a kapcsolatot a címzettel, és meg kell kérnie az e-mail megerősítését.

Máskor előfordulhat, hogy érvényes e-mail-címet ad meg, de rossz címzettnek. Az e-mail át fog menni, de a címzett panaszkodhat, hogy nem kapta meg az e-mailt. Ha ez megtörténik, erősítse meg, hogy a megfelelő e-mail címet használta.

8. A Gmail letiltotta fiókját

A Google minden platformján nagyot fektet a felhasználók biztonságának biztosításába, és ez alól a Gmail sem kivétel. Emiatt a Gmail a következő okok miatt blokkolhatja Önt a platform használatában:

• A napi előírtnál több e-mail küldése: A Gmail korlátozza az elküldhető e-mailek számát a spamek elkerülése érdekében. Ha eléri a napi limitet, a többlet e-maileknek másnapig kell várniuk.
• Gyanús e-mailek küldése: Ha e-mailjei spamre hasonlítanak, vagy a Google észreveszi, hogy túl sok e-mailt küld rövid időn belül, ez a fióktevékenységek blokkolását válthatja ki. Emiatt győződjön meg arról, hogy betartja a Gmail biztonsági intézkedéseit.

Hatékony kommunikáció fenntartása

Minden e-mail szolgáltatásban előfordulnak időnként technikai hibák, amelyek befolyásolhatják hatékonyságát és termelékenységét. Szerencsére, ha a Gmail nem tudja kézbesíteni az üzeneteket, van néhány megoldás, amely felbecsülhetetlen értékűnek bizonyulhat. Így pillanatok alatt visszatérhet az e-mailek küldéséhez.

Előfordult már, hogy a Gmail nem tudta elküldeni az e-mailjeit? Mi volt a probléma, és hogyan oldottad meg? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben.