Azok a kisvállalkozások, amelyek egyszerűen leegyszerűsítik a dolgokat, használhatják a Microsoft Access-t és az Ügyfélszolgálati adatbázis-sablont a hozzárendelések, a prioritások, az állapotok, az ügyfelek és a határozatok stb. nyomon követésére. Itt van, hogyan.
Nyissa meg az Access-t, majd kattintson az Új gombra. Sokféle sablont fog látni, de mi egy ügyfélszolgálati adatbázist keresünk.
Kattintson az ügyfélszolgálati adatbázisra a megnyitásához, majd kattintson a Tartalom engedélyezése lehetőségre a képernyő tetején.
Adjon hozzá új esetet az Új eset lehetőségre kattintva, majd töltse ki a kapott űrlapot. Vannak helyek az ügy címére, a megbízottakra, az ügyfelekre, a prioritásokra, a kategóriákra, az állapotra és egyebekre.
Az űrlapok kitöltésekor előugró ablakok jelennek meg, amelyekben az ügyféladatokat és az alkalmazottak adatait is kitöltheti. Töltse ki ezeket a dolgok egyszerűsítéséhez.
Minden kisvállalkozási tevékenység részeként valószínűleg nyomon kell követnie ügyfeleit. Ez általában azt jelenti, hogy fizetni kell egy ügyfélszolgálati ügyféladatbázis-rendszerért, például a Streak CRM-ért vagy a Monday.com-ért. Ezek a szolgáltatások valóban nagyszerűek, mivel gyakran felhasználóbarátak, és szép grafikus felhasználói felülettel rendelkeznek. Tudta azonban, hogy a Microsoft Access segítségével létrehozhat saját adatbázist? A mai Microsoft 365 útmutatóban megmutatjuk, hogyan.
Mielőtt elkezdené, elmagyarázzuk, miért érdemes ügyfélszolgálati adatbázist létrehozni az Access segítségével. A válasz nagyon egyszerű. Könnyen elvégezhető, mindössze néhány lépésben, és mindent előre megformáznak veled. Azok a kisvállalkozások, amelyek egyszerűen csak ügyelnek, nyomon követhetik a feladatokat, a prioritásokat, az állapotot, az ügyfeleket és a határozatokat. Ha az Ön igényei összetettebbek, előfordulhat, hogy az Access nem fogja elvégezni ezt a feladatot, de alapvetőbb igények esetén nagyszerűen működik, mivel már benne van az Ön Microsoft 365-előfizetésében.
Az ügyfélszolgálati adatbázis létrehozásának megkezdéséhez nyissa meg az Access alkalmazást, majd kattintson az Új elemre. Sokféle sablont fog látni, de mi egy ügyfélszolgálati adatbázist keresünk. Görgessen le, hogy megtalálja, majd kattintson rá. Az Access létrehozza az adatbázist.
A létrehozás után kattintson a Tartalom engedélyezése lehetőségre a képernyő tetején. Ezután megkezdheti az adatok megadását az esetekhez és ügyfeleihez. Új ügyet az Új eset lehetőségre kattintva adhat hozzá, majd töltse ki a kapott űrlapot. Vannak helyek az ügy címére, a megbízottakra, az ügyfelekre, a prioritásokra, a kategóriákra, az állapotra és egyebekre. Az űrlapok kitöltésekor előugró ablakok jelennek meg, amelyekben az ügyféladatokat és az alkalmazottak adatait is kitöltheti. Töltse ki ezeket a dolgok egyszerűsítéséhez.
Ha csak az ügyfelek vagy alkalmazottak listáját szeretné kezelni ezzel az adatbázissal, akkor kattintson az Ügyféllista vagy az Alkalmazottlista gombra. Ez új lapon nyitja meg őket.
Ahogy egyre több adatot tölt be az ügyfélszolgálati adatbázisba, előfordulhat, hogy szűrni vagy jelentéseket kell készítenie. Ezt nagyon könnyen megteheti. Vannak szűrőgombok a kategóriához, a hozzárendeléshez és az állapothoz. Ha ezeket a mezőket választja, akkor lehetőség nyílik a keresett adatok pontos szűrésére. A Nyitott diagramok funkcióval hasznos jelentéseket is készíthet, például Nyitott esetek hozzárendelése szerint és Késedelmes esetek.
Bár most érintettük az Access ügyfélszolgálati adatbázisát, még sok más használható és létrehozható. Létrehozhat híváskövetőt, hibakövetőt, készletkövetőt, eseménykezelőt és még sok mást. Az Accessben rengeteg sablont lehet felfedezni, ezért nézze meg most, és ossza meg velünk gondolatait a megjegyzésekben.
Microsoft Teams has become one of the fastest-growing remote collaboration platforms in today’s world due to the rising number of organizations opting to work from home. The company has gradually a…
Steam Disk Write Disk Error hibát észlel Windows 10 rendszeren a játék frissítése vagy letöltése közben? Íme néhány gyorsjavítás, amellyel megszabadulhat a hibaüzenettől.
Fedezze fel, hogyan távolíthat el alkalmazásokat a Windows 10 rendszerből a Windows Store segítségével. Gyors és egyszerű módszerek a nem kívánt programok eltávolítására.
Fedezze fel, hogyan tekintheti meg vagy törölheti a Microsoft Edge böngészési előzményeit Windows 10 alatt. Hasznos tippek és lépésről-lépésre útmutató!
A Google zökkenőmentessé tette a csoportos megbeszélések lebonyolítását. Tudd meg a Google Meet korlátait és lehetőségeit!
Soha nincs rossz idő a Gmail jelszavának megváltoztatására. Biztonsági okokból mindig jó rutinszerűen megváltoztatni jelszavát. Ráadásul soha
Az online adatvédelem és biztonság megőrzésének egyik alapvető része a böngészési előzmények törlése. Fedezze fel a módszereket böngészőnként.
Ismerje meg, hogyan lehet némítani a Zoom-on, mikor és miért érdemes ezt megtenni, hogy elkerülje a zavaró háttérzajokat.
Használja ki a Command Prompt teljes potenciálját ezzel a több mint 280 (CMD) Windows-parancsot tartalmazó átfogó listával.
Alkalmazhatja a Google Táblázatok feltételes formázását egy másik cella alapján, a Feltételes formázási segédprogrammal, a jelen cikkben ismertetettek szerint.
![Feltételes formázás egy másik cella alapján [Google Táblázatok]](https://blog.webtech360.com/resources3/images10/image-235-1009001311315.jpg "Feltételes formázás egy másik cella alapján [Google Táblázatok]")