Hogyan javítható ki, hogy az HBO Max nem működik a Roku rendszeren

Az HBO Max már elérhető a Roku-n. Ennyi várakozás után a Roku-felhasználók mostantól streamelhetik kedvenc HBO-filmeiket és sorozataikat eszközeiken. Nézhet olyan ikonikus TV-műsorokat, mint a The Big Bang Theory vagy a Friends. Max Originals, mint például a The Flight Attendant is elérhető.

A rossz hír az, hogy az HBO Max nem mindig működik Roku-n. Sok technikai hiba van, amellyel a felhasználók néha találkozhatnak. Ebben az útmutatóban a leggyakoribb esetekre és azok kijavítására fogunk összpontosítani.

Az HBO Max Tech problémák megoldása a Roku készüléken

Indítsa újra a Roku-t, és indítsa újra a modemet

Mielőtt belemerülnénk a további hibaelhárítási lépésekbe, feltétlenül indítsa újra a Roku-eszközt és a modemet. Ha a tapasztalt probléma a hálózati csatlakozással kapcsolatos, az eszköz újraindítása megoldja a problémát.

Gyerünk, és fizikailag távolítsa el a Roku streaming sticket. Telepítse újra a hard reset végrehajtásához.

Vagy lépjen a Beállítások → Rendszer elemre, és válassza a Rendszer újraindítása lehetőséget .

Frissítse a Roku-t vagy frissítse eszközét

Az HBO Max alkalmazás csak a Roku 9.3 és újabb verzióival működik. Tehát, ha régebbi Roku modelleket, például a Roku 2500 modellt használ, frissítenie kell eszközét. Azok a Roku modellek, amelyek már nem kapják meg a legújabb frissítéseket, nem játszanak zökkenőmentesen az HBO Max-ot.

A Roku frissítéséhez nyomja meg a Kezdőlap gombot a távirányítón, és lépjen a Beállítások menübe . Ezután válassza a Rendszer → Rendszerfrissítés lehetőséget, és keressen frissítéseket.

Ha olyan Roku-modellel rendelkezik, amely 9.4.0-s vagy újabb verziójú operációs rendszert futtat, de továbbra sem tudja megnézni az HBO Max-ot, további segítségért forduljon a Roku ügyfélszolgálatához.

Tiltsa le a VPN-t

Másrészt az HBO Max Roku-on való nézéséhez az Egyesült Államokban vagy bizonyos USA-területeken kell tartózkodnia. És a valódi IP-címedet kell használnod. Ha VPN-t használ IP-címének elrejtésére, hibaüzenetet fog kapni. Tiltsa le a VPN-szoftvert, és ellenőrizze, hogy megnézheti-e az HBO Max-ot Roku-n, miután ezt megtette.

Adja hozzá újra a csatornát

Az HBO Max alkalmazás eltávolítása és újratelepítése segíthet számos hiba és hiba kijavításában.

Vegye elő a Roku távirányítóját, és nyomja meg a Kezdőlap gombot.

Ezután navigáljon a  Streaming Channels oldalra, és nyissa meg a Csatornaboltot .

Keresse meg az HBO Max elemet, és nyomja meg az OK gombot a távirányítón.

Ezután válassza a Csatorna eltávolítása lehetőséget, és erősítse meg választását.

Más felhasználók megerősítették, hogy a következő megoldás bevált számukra.

Telefonján indítsa el az HBO Max alkalmazást. Ezután lépjen a Beállítások → Eszközök menüpontra, és jelentkezzen ki minden eszközéről.

Most távolítsa el az HBO Max-ot a Rokuból, és indítsa újra az eszközt.

A Roku újraindítása után telepítse újra az HBO Max-ot.

Azért kell kijelentkezni az összes eszközről, mert a Roku esetleg a régi HBO bejelentkezési adatait tartja meg. Ennek eredményeként az új HBO Max csatorna összeomlik.

Alternatív megoldásként leiratkozhat az HBO-ról. Ezután távolítsa el az HBO csatornát, és indítsa újra a Roku eszközt. Mindezek elvégzése után adja hozzá újra az HBO Max csatornát.

Keresés a Címben

Ahelyett, hogy a kezdőképernyőn választaná ki a nézni kívánt címet, használja a keresési funkciót. Játssza le a címet a keresőképernyőről.

Ha ezt a megoldást választja, vannak bizonyos hátrányai. Csak négy vezérlőt érhet el: a 7 másodperces visszajátszás, a Szünet, az Előre és a Vissza. A felirat és az HBO Max menü nem érhető el.

Ezenkívül próbáljon nagyon lassan mozogni a menüben. Hagyjon két-három másodpercet eltelni a különböző műveletek és kijelölések között. Sok felhasználó megerősítette, hogy ezzel az egyszerű megoldással sikerült elkerülniük a gyakori összeomlásokat.

Törölje a gyorsítótárat

Navigáljon a kezdőképernyőre.

Válassza ki az HBO Max csatornát.

Ezután távolítsa el a csatornát. Ehhez nyomja meg a csillag gombot a távirányítón, és válassza a Csatorna eltávolítása lehetőséget .

Indítsa újra a Roku eszközt a gyorsítótár törléséhez.

HBO Max és Roku 3500x eszközök

Sok Roku-felhasználó, akinek 3500x Roku stick modellje van, panaszkodott amiatt, hogy nem tudják lejátszani az HBO Max-ot az eszközükön. Az HBO Max gyakran nehezen tölti be a tartalmat, de hirtelen leáll, és visszalép a kezdőképernyőre.

Úgy tűnik, hogy az HBO Max alkalmazás több RAM-ot és CPU-teljesítményt igényel a Roku 3500x modellek. Ha régebbi Roku modelleket használ, érdemes lehet frissítenie eszközét.

Nagyon valószínűtlen, hogy az HBO kifejleszti az HBO Max könnyű verzióját a régebbi Roku-eszközökhöz. És nem hisszük, hogy a Roku időt és erőforrásokat fektet be egy speciális alkalmazásverzió fejlesztésébe, amely automatikusan kiüríti a gyorsítótárat az HBO Max megjelenése előtt.