Ha nem tud csatlakozni bizonyos webhelyekhez kedvenc webböngészőjével annak ellenére, hogy van internetkapcsolata, annak több oka is lehet. Íme néhány dolog, amellyel megpróbálhatja tisztázni a problémát.
Tünet:
- A Google Chrome böngészőben „ Nem lehet csatlakozni az internethez ” üzenetet kaphat .
- A Firefoxban a következő üzenet jelenik meg: „A Firefox nem tud kapcsolatot létesíteni a webhelyen lévő szerverrel ”
- Az Internet Explorerben „Az oldal nem jeleníthető meg ” hibaüzenetet kap.
Ez a cikk feltételezi, hogy elvégezte az alapvető hibák elhárítását, például az URL-cím helyes beírása, a gyorsítótár-fájlok törlése és működő internetkapcsolat.
1. Öblítse ki a DNS-gyorsítótárat
Bizonyos esetekben a DNS-gyorsítótár kiürítése segíthet. A DNS kiürítéséhez tartsa lenyomva a Windows billentyűt a billentyűzeten, és nyomja meg az R billentyűt a Futtatás mező megjelenítéséhez. Ezután írja be az ipconfig /flushdns parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt .
2. Állítsa vissza a TCP/IP-t
Válassza a " Start " lehetőséget, és írja be a " CMD " parancsot
Kattintson a jobb gombbal a „ Parancssor ” elemre , majd válassza a „ Futtatás rendszergazdaként ” lehetőséget.
Válassza az „ Igen ” lehetőséget a Felhasználói fiókok felügyelete mezőben.
A parancssorba írja be a következőket, majd nyomja meg az „ Enter ” gombot :
Indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg megnézni, hogy most elérheti-e az internetet egy böngészőből. Remélhetőleg sikerül.
3. Ellenőrizze, hogy a spyware módosította-e a HOSTS fájlt
Ennek ellenőrzéséhez lépjen a „ Start ” > „ Futtatás ” menüpontra .
Az operációs rendszertől függően tegye a következők egyikét:
- Windows 10, 8, 7, Vista, XP és Windows 2000 felhasználók írják be: C:\windows\system32\drivers\etc
- Windows 98 és Windows ME felhasználók ezt írják be : %WINDIR%
Nyissa meg a fájlt az úgynevezett HOSTS segítségével NOTEPAD vagy a WordPad.
Mindegyik bejegyzés a következőképpen fog kinézni:
- 0 pagead.googlesyndication.com
- 0.0.0.0 ad.doubleclick.net
Az ehhez hasonló bejegyzések blokkolják a hozzáférést a felsorolt webhelyekhez. Keressen ilyen bejegyzéseket, amelyek olyan webhelyekre utalnak, amelyeket esetleg nem tud elérni, és törölje őket. Előfordulhat, hogy le kell futtatnia egy kémprogram-ellenőrzést egy olyan segédprogram segítségével, mint a MalwareBytes vagy a Spybot .
Megjegyzés: A legtöbb felhasználó számára ez a fájl üres. Hacsak nincs speciális konfigurációja a hálózaton lévő rendszerekhez, a HOSTS fájlt általában nem használják. Valószínűleg biztonságos az összes bejegyzés eltávolítása ebből a fájlból.
A HOSTS fájlokról itt talál további információt .
4. A tűzfalszoftver blokkolja a hozzáférést
Tiltsa le a tűzfalat. Az alábbi linkek segíthetnek.
Ha ez nem működik, távolítsa el a tűzfalszoftvert.
Megjegyzés: A tűzfalszoftver akkor is blokkolhatja a kapcsolatokat, ha le van tiltva.
5. Problémák az SSL-t használó webhelyekkel
Ha a probléma csak a biztonságos vagy SSL-kapcsolatot igénylő webhelyekkel kapcsolatos, érdemes lehet hibaelhárítást végezni a böngészők SSL-kapcsolattal való csatlakozási képességével kapcsolatban. Ha nem tudja megtekinteni ezt a webhelyet, valószínűleg az SSL-problémák a felelősek.
Mert Internet Explorer olvasni ezt a cikket
Ha van tűzfala, győződjön meg arról, hogy lehetővé teszi a kommunikációt a 443-as porton keresztül . Forduljon a tűzfal dokumentációjához vagy a rendszergazdához, ha nem tudja, hogyan ellenőrizze ezt.