OrecX je strateški, tehnički, ekonomski i kolaborativni softver za snimanje zvuka s jednostavnom misijom: Organizirati svjetsku izgovorenu riječ s modernom i otvorenom platformom za snimanje zvuka.
OrecX radi ispunjavajući najrazličitije slučajeve upotrebe i promiče interakciju s rješenjima treće strane kao što su govorna analiza i rješenja za upravljanje korisničkim iskustvom.
OrecX softver za snimanje poziva pokrenuo je svoj Oreka GPL (besplatnu verziju otvorenog koda) 2005. godine, koji milijuni korisnika koriste u više od 190 zemalja od danas.
OrecX-ov klijent, partneri kao i njihovi korisnici, uživaju u raznim značajkama kao što su mogućnost:
Sadržaj
Zašto snimati pozive?
Ako vodite tvrtku ili ste tek osnovali svoj startup, tada ćete zasigurno biti svjesni činjenice da gotovo svaka tvrtka, bila mala ili velika ili bilo koja druga vrsta diljem svijeta, snima pozive svojih kupaca, a za to postoji mnogo razloga to.
Neki od primarnih razloga za bilježenje poziva korisnika su u svrhu odgovornosti, mjerenje zadovoljstva korisnika, procjena učinka agenta, identificiranje problema s tijekom rada korisničke službe i ublažavanje sporova.
Nedavno istraživanje koje je proveo OrecX pokazalo je da su glavni razlozi zašto tvrtka, tvrtke ili organizacije bilježe svoje poslovne pozive prikazani na fotografiji u nastavku:
Rješenja za snimanje poziva
OrecX nudi rješenja za snimanje zvuka za analizu govora, ukupno snimanje, snimanje u oblaku i praćenje kvalitete. Evo rješenja koje nudi OrecX:
Oreka AC
Oreka AC (Audio Capture) softverska je platforma otvorenih standarda koja pruža jednostavnu i učinkovitu metodu kontaktnim centrima, poduzećima, pružateljima usluga i organizacijama financijskih usluga da iskoriste bilo koje govorno analitičko rješenje treće strane za usklađenost, upravljanje rizikom i korisničko iskustvo zahtjevima.
Značajke uključuju:
Oreka TR
Oreka TR (Total Recording) je najpristupačniji i najjednostavniji za korištenje softver za 100% snimanje poziva na planeti, koji može snimati VoIP, RoIP i TDM pozive na istom poslužitelju.
Oreka TR uključuje sve mogućnosti koje su vam potrebne, po cijeni koju možete priuštiti. Štoviše, proizvod može raditi na vašem postojećem poslužitelju ili komercijalnom gotovom hardveru (COTS).
Oreka CR
Oreka CR (Cloud Recording) je web-rješenje s OrecX-om koje pruža potpuno opremljeno snimanje poziva za manje od 30 minuta bez hardverskih zahtjeva na lokaciji. Oreka CR nudi se po pola cijene od konkurentskih rješenja za snimanje poziva i jedini je snimač poziva koji ima OWASP razinu 2 zaštite (sigurnost web aplikacije).
Ovo rješenje za snimanje poziva u oblaku podržava IETF standard SIPREC i druge.
Značajke uključuju:
Oreka QM
Oreka QM je široko korišteni kvalitetni softverski proizvod za praćenje, koji sadrži sve mogućnosti evaluacije, praćenja i podučavanja koje su vam potrebne. Dostupan vam je po otprilike pola cijene od konkurentskih rješenja i već uspješno radi na tisućama stolnih računala u pozivnim centrima diljem svijeta.
Značajke uključuju:
Ključne prednosti dizajna
OrecX-ova moderna i otvorena platforma za snimanje zvuka stvara strateške, tehničke, ekonomske i suradničke prednosti za poduzeća.
Moderna
Otvorena
Modularni
Kvaliteta i pristup
Kontrolirati
Zakoni o snimanju poziva
Even though call recording is a simple task to run, when working on a large scale as with organizations, companies, etc. this simple task also needs to be regulated by certain laws, rules, and regulations.
One must stay aware and strictly obey all these call recording laws & rules if you want to avoid any liability issues and any potential penalties.
Following are some samples of the most prevalent call recording regulations around the globe:
Final Words
OrecX is an audio call recording software providing services to various centers, communication service providers, enterprises, organizations, companies, small or large businesses, etc.
Call recording is a great way to gain knowledge & customer insight into your business, organizations.
OrecX pruža usluge i pogodnosti svojim partnerima i kupcima iz njihove strateške, tehničke, ekonomske i etike suradnje. OrecX je najpristupačniji softver koji se lako instalira s milijunima korisnika u više od 190 zemalja širom svijeta .
Ako tražite softver za snimanje poziva, predlažem da odaberete OrecX.
Umorni ste od frustrirajuće greške Microsoft Teams Undefined u 2026.? Dobijte trenutno olakšanje uz naš vodič korak po korak. Izbrišite predmemoriju, ažurirajte i još mnogo toga – vratite se glatkom timskom radu za nekoliko minuta!
Umorni ste od pogreške Microsoft Teamsa O Offline koja vam blokira sastanke? Slijedite naš provjereni vodič korak po korak kako biste je brzo riješili – izbrišite predmemoriju, ponovno pokrenite računalo, ažurirajte i još mnogo toga za trenutne rezultate.
Imate problema s crnim ekranom u Microsoft Teamsu na sastancima? Otkrijte provjerena rješenja za probleme s videom, od brzih prilagodbi do naprednog rješavanja problema. Vratite se besprijekornim pozivima odmah!
Frustriran zbog Microsoft Teamsa Where\
Umorni ste od frustrirajuće pogreške pri registraciji za webinar u Microsoft Teamsu? Slijedite naš vodič korak po korak s brzim rješenjima kako biste je brzo riješili i pridružili se webinaru bez muke. Ažurirano s najnovijim rješenjima.
Imate problema s pogrešnim Microsoft Teams računom u sustavu Windows 11? Otkrijte detaljne upute za jednostavno uklanjanje i promjenu Microsoft Teams računa. Povećajte produktivnost odmah!
Naučite kako koristiti Microsoft Teams Web App u bilo kojem pregledniku uz ovaj detaljni vodič. Uživajte u razgovorima, sastancima i datotekama bez preuzimanja - savršeno za brzi pristup bilo gdje!
Imate problema s greškom "Microsoft Teams onemogućen? Račun je blokiran?" Otkrijte detaljna rješenja za brzo deblokiranje računa. Izbrišite predmemoriju, obratite se administratoru i još mnogo toga za trenutni pristup. Ažurirano s najnovijim savjetima!
Frustrirani ste što se sobe za odvojene sastanke u Microsoft Teamsu ne prikazuju? Slijedite naš provjereni vodič korak po korak kako biste brzo riješili problem. Neka sobe za odvojene sastanke rade besprijekorno za bolje sastanke!
Mučite se s pronalaženjem svog Microsoft Teams ID-a ili podataka o računu? Ovaj ultimativni vodič pokazuje vam točno gdje pronaći svoj Microsoft Teams ID, korisničke podatke i ID stanara na računalu, mobilnom uređaju i webu – brzi i jednostavni koraci za nesmetan pristup.
