Timovi: Niste postavljeni za korištenje ove značajke pozivanja

Microsoftovi timovi vas ponekad mogu obavijestiti da vaš račun nije postavljen za korištenje značajke pozivanja. Dva su glavna razloga zašto se ova pogreška pojavljuje. Jedna je da nemate aktivnu licencu za Office 365 Calling Plan koja podržava konferencijske pozive. Drugi je da je vaš IT administrator zaboravio postaviti određene postavke plana poziva.

Popravak timova: niste postavljeni za korištenje značajke pozivanja

Kada dobijete ovu poruku o pogrešci, odjavite se, napustite Teams i ponovno pokrenite računalo. Ako se pogreška nastavi, obratite se svom IT administratoru. Ako ste administrator, evo što bi moglo uzrokovati ovu pogrešku.

Uklonite i ponovno dodijelite broj

Ako je Microsoft vaš davatelj telefonskih usluga i od njega imate licencu za telefonski sustav, provjerite jeste li korisniku dodijelili pravi telefonski broj. Ako je telefonski broj već povezan s odgovarajućim korisničkim računom, uklonite ga i ponovno ga dodijelite.

Provjerite postavke plana poziva

Imajte na umu da primjena licenciranja konferencijskog poziva ne znači nužno da će korisnici moći birati. Osim toga, trebate otići na Skype for Business Legacy Portal , odabrati Glas , zatim Telefonski brojevi  i pritisnuti gumb Dodaj .

Ali prije nego što to učinite, morate se pobrinuti za još nešto. Naime, trebate dodati mjesto Hitne pomoći. To je obavezan korak kada postavljate planove poziva. Svaki telefonski broj ili korisnik mora imati lokaciju za hitne slučajeve. Za više informacija pogledajte Microsoftovu stranicu podrške o tome kako korisniku dodijeliti ili promijeniti lokaciju za hitne slučajeve .

Nakon što to učinite, morate rezervirati korisničke brojeve, a zatim ih dodijeliti osiguranom ili licenciranom računu.

⇒ Važne napomene

• Provjerite jeste li dodijelili potrebne licence za Microsoftov telefonski sustav.
• Svaki korisnik mora imati važeći plan poziva dodijeljen svom računu.
• U slučaju da koristite lokalnu PSTN vezu, dodijelite samo jednu PBX licencu.

Zaključak

Ako određeni korisnici ne mogu koristiti značajku pozivanja na Microsoftovim timovima, najvjerojatnije je to zbog netočnih postavki licence Plana poziva. Javite nam jeste li uspjeli riješiti ovaj problem. Ostavite nam komentar ispod.