Rješavanje problema s virtualnom pozadinom zumiranja

Zoom omogućuje korisnicima da prikažu sliku ili video po svom izboru kao pozadinu tijekom video konferencija. Mnogi korisnici koriste značajku virtualne pozadine sa zelenim zaslonom za najbolje moguće rezultate.

Međutim, ponekad Zoom možda neće uspjeti dodati virtualnu pozadinu ili zeleni zaslon možda neće raditi. Ako ste u žurbi s rješavanjem ovog problema, sigurni smo da će vam ovaj vodič za rješavanje problema dobro doći.

Popravite zumiranje koje ne dodaje virtualnu pozadinu ili zeleni zaslon ne radi

1. Provjerite zahtjeve sustava

Virtualne pozadine zahtijevaju više procesorske snage i ako posjedujete računalo niskih specifikacija, velike su šanse da nećete moći koristiti ovu značajku. Provjerite zadovoljava li vaše računalo zahtjeve sustava za korištenje virtualne pozadine na Zoomu. Za više informacija pogledajte ovu stranicu podrške .

Ako dobivate poruku o pogrešci 'Vaše računalo ne ispunjava minimalne zahtjeve za korištenje ove značajke bez zelene pozadine zaslona', to znači da vaš stroj nije opremljen dovoljno računalne snage za pokretanje samostalnih virtualnih pozadina.

2. Omogućite virtualnu pozadinu

Provjerite je li Zoomova virtualna pozadina značajka omogućena na vašem računu inače je nećete moći koristiti. Možda je ta značajka onemogućena prema zadanim postavkama.

Povežite se sa svojim Zoom računom u pregledniku

Idite na Postavke → In-Meeting (napredno)

Provjerite je li uključen preklopnik Virtual Background kao što je prikazano na snimci zaslona u nastavku

Vratite se na svoju desktop aplikaciju, odjavite se iz Zooma i zatvorite aplikaciju

Ponovno pokrenite Zoom, prijavite se i provjerite radi li pozadina.

3. Dobijte najnovija ažuriranja Zooma

Zoom redovito donosi ažuriranja koja sadrže mnoga korisna poboljšanja i popravke za poznate probleme. Možda najnovije ažuriranje Zooma rješava upravo probleme s virtualnom pozadinom s kojima se trenutno susrećete.

Obavezno provjerite ima li ažuriranja i provjerite imate li na računalu najnoviju verziju aplikacije Zoom. Kliknite na svoje korisničko ime i odaberite Provjeri ažuriranja .

Također možete ažurirati svoj operativni sustav.

4. Provjerite ima li dovoljno svjetla

Provjerite ima li dovoljno svjetla u prostoriji inače bi se vaša virtualna pozadina ponekad mogla stopiti s vašom stvarnom pozadinom. Približite se prozoru ili upalite sva svjetla.

5. Provjerite video format

Ako ne možete koristiti prilagođenu sliku ili video kao svoju virtualnu pozadinu, najvjerojatnije koristite format datoteke koji Zoom ne podržava.

Zoom podržava sljedeće formate:

• Slike : GIF, JPG/JPEG ili 24-bitni PNG, preporučena veličina 1920x1080px, maksimalna veličina datoteke 5 MB.
• Videozapisi : MP4 ili MOV, i minimalna razlučivost od 480 x 360 piksela (360p) ili maksimalna razlučivost od 1920 x 1080 piksela (1080p).

Nadamo se da sada možete bez problema koristiti Zoomovu značajku virtualne pozadine. Ako ste pronašli druga rješenja za rješavanje ovog problema, javite nam u komentarima u nastavku.