Popravite timove: novo iskustvo sastanka ne funkcionira

Microsoft Teams ima prikladnu opciju koja korisnicima omogućuje da omoguće nova iskustva sastanka i uživaju u impresivnom iskustvu mrežnog sastanka. Na primjer, uključivanjem načina rada Zajedno, moći ćete sve sudionike staviti u virtualnu dvoranu .

Nažalost, novo iskustvo sastanka ponekad može prestati funkcionirati ili potpuno nestati iz postavki tima. Pogledajmo kako možete riješiti problem i pristupiti svim opcijama sastanka tima.

Fix Teams Novo iskustvo sastanka nije dostupno

Provjerite svoj status, odjavite se i omogućite opciju

Prije svega, provjerite je li novo iskustvo sastanka omogućeno pod Općim postavkama .

Ako nije, provjerite svoj status . Ne možete pristupiti novom iskustvu sastanka kada vaš račun prikazuje "Status nepoznat". Ručno promijenite svoj status na Dostupan, odjavite se sa svog računa i potpuno zatvorite Teams. Ponovno pokrenite aplikaciju i provjerite možete li sada uključiti novo iskustvo sastanka.

Zamijenite svoje Teams datoteke

Nekoliko korisnika riješilo je ovaj problem zamjenom svojih Teams datoteka.

Zamolite nekog od svojih kolega koji ima pristup novom iskustvu sastanka da vam pošalje svoje Teams datoteke.

Potreba za navigacijom do C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams i kopiranje svih datoteka iz te mape. Potrebne su vam pojedinačne datoteke, a ne podmape.

Zatim morate izbrisati sve svoje samostalne datoteke Teams. Još jednom, uklonite datoteke, a ne mape.

Zalijepite datoteke koje ste primili od svojih kolega u glavnu mapu Teams.

Ponovo pokrenite aplikaciju i provjerite je li sada vidljiva nova opcija doživljaja sastanka.

Prisilno ažuriranje timova

Iako se većina ažuriranja timova događa u pozadini, ponekad morate prisilno izvršiti ažuriranje. Kliknite na svoju profilnu sliku i pritisnite gumb Provjeri ažuriranja .

Ako proces ne uspije, prisilno ažurirajte aplikaciju, a nove značajke sastanka trebale bi se prikazati i vama.

Potražite najnoviju verziju Teamsa na  https://whatpulse.org/app/microsoft-teams .

Kopirajte broj verzije aplikacije.

Kopirajte vezu za preuzimanje Teams https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/ AppVersionNumber /Teams_windows_x64.exe.

Zamijenite AppVersionNumber brojem najnovije verzije aplikacije Teams.

Pritisnite enter da preuzmete najnoviju verziju Teamsa na svoje računalo.

Onemogući VDIModeEnabled

Ako ste IT administrator, provjerite postavke MSI (Microsoft Software Installer). Ako prilagodite MSI kroz Orca da tretira radne stanice kao virtualne strojeve, to će automatski postaviti VDIModeEnabled na true. Međutim, novo iskustvo Teams nije dostupno na VDI računalima (infrastruktura virtualne radne površine).

VDI okidač trebao bi biti vidljiv pod HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix . Možete dodati novu GPO politiku da biste uklonili okidač. Drugi korisnici uspjeli su riješiti ovaj problem jednostavnim brisanjem ključa HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix.

Zatim morate izbrisati sve datoteke iz %AppData%\Microsoft\Teams . Sljedeći je korak deinstalirati i ponovno instalirati Teams. Samo pazite da instalirate verziju koju Orca ne mijenja.

Ako želite provjeriti je li VDI postavljen, pokrenite aplikaciju Teams i  generirajte datoteke za otklanjanje pogrešaka . Da biste to učinili, morate držati pritisnute sljedeće tipke: CTRL + ALT + Shift + 1 .

Zatim idite u mapu Preuzimanja i pronađite datoteke za otklanjanje pogrešaka. Najveća datoteka i dalje bi trebala imati VDIModeEnabled. Provjerite je li novo iskustvo sastanka dostupno svim korisnicima.

⇒ Važna napomena : Provjerite jesu li korisnici u redu čekanja poziva kako ne mogu pristupiti novom iskustvu sastanka . Mnoga prijašnja izvješća potvrdila su da postoji bug s novim iskustvom i redovima poziva. Očito su redovi poziva blokirali novu opciju iskustva u timovima. Možda se problem vratio.

Zaključak

Ukratko, ako novo iskustvo sastanka nije dostupno u postavkama Teams, ažurirajte aplikaciju i zamijenite svoje datoteke Teams. Ako ste IT administrator, blokirajte ključ VDIModeEnabled i provjerite rezultate. Pritisnite komentare u nastavku i javite nam ako se problem nastavi.