Popravite e-poruku kanala Microsoft Teams koja ne radi

Ako želite brzo podijeliti dio informacije sa svim svojim kolegama, možete poslati e-poruku na kanal čiji su dio. Na taj će način svi članovi kanala primiti e-poštu i možete brzo širiti tu informaciju. Ali ponekad ova značajka nije dostupna i e-pošta kanala ne radi.

Kako popraviti da e-pošta kanala ne radi u timovima

Obratite se svom administratoru

Prije svega, kontaktirajte svog IT administratora i provjerite je li ova značajka omogućena, inače neće raditi. Vaš administrator mora omogućiti značajku integracije e-pošte u postavkama za cijelu organizaciju Teams.

Moraju se kretati do centra administracije Teams i odabrati postavke za cijelu organizaciju .

Integracija e-pošte dostupna je u postavkama Teams .

Vaš administrator mora dopustiti korisnicima slanje e-pošte na adresu e-pošte kanala .

Osim toga, moraju se pobrinuti da adresa e-pošte pošiljatelja nije blokirana u Centru za administraciju tima. U odjeljku Integracija e-pošte idite na kanal e-pošta se prihvaća samo sa sljedećih SMTP domena .

Provjerite je li okvir prazan ili sadrži adresu e-pošte ili domenu s koje želite da korisnici primaju e-poštu.

Nemojte zaboraviti pritisnuti razmaknicu nakon što stavite određene adrese e-pošte ili domene na popis dopuštenih. Inače, timovi neće spremiti postavke. Vrijedno je spomenuti da ne možete poslati e-poruku na kanal ako koristite plan za Office 365 Government — iz očitih razloga.

Kontaktirajte vlasnika tima ili moderatora

Vlasnik tima ili moderator kanala može postaviti posebne postavke kako bi ograničio tko može slati e-poštu na adresu e-pošte kanala. Možda je omogućena opcija moderiranja kanala. Kontaktirajte vlasnika tima ili moderatora kanala i zamolite ih da provjere smijete li kanalu slati e-poštu.

Da biste provjerili postavke, desnom tipkom miša kliknite kanal i odaberite Dobiti adresu e-pošte .

Zatim kliknite Napredne postavke .

Provjerite je li omogućena opcija koja kaže Dopusti svima da šalju e-poštu na ovu adresu .

Provjerite SharePoint mapu kanala

Ako je mapa SharePoint povezana s kanalom na koji pokušavate poslati e-poštu preimenovana, izbrisana ili se nije uspjela sinkronizirati, nećete moći slati svoje e-poruke. Kliknite na problematični kanal, odaberite Datoteke , a zatim pritisnite gumb Sinkroniziraj .

Odjavite se i isprobajte web aplikaciju

Ako ne možete slati e-poruke na e-poštu kanala pomoću aplikacije za stolno računalo, odjavite se i zatvorite Teams. Zatim pokrenite novu karticu preglednika u privatnom načinu i prijavite se na Teams Online. Provjerite možete li sada poslati e-poštu.

Provjerite svoje privitke e-pošte

Osim toga, nećete moći slati e-poštu na adresu e-pošte kanala ako:

• Jedan od priloga ima više od 10 MB.
• Dodali ste preko 20 privitaka datoteka.
• U vašoj e-pošti ima više od 50 inline slika.

Smanjite broj privitka datoteka, promijenite veličinu ili komprimirajte svoje slike i provjerite rezultate.

Zaključak

Ako slanje e-pošte na Teams kanal ne funkcionira, vaš je IT administrator možda onemogućio tu značajku ili postavke kanala ograničavaju tko može slati e-poštu. Osim toga, provjerite možete li kanalu putem e-pošte putem Teams za Web i smanjiti broj privitaka datoteka. Javite nam jesu li ova rješenja riješila vaš problem.