Popravak: Skype neće slati niti primati poruke

Imate li problema sa slanjem ili primanjem poruka na Skypeu? Ti nisi jedini. Zapravo, problemi s razmjenom trenutnih poruka u Skypeu su neke od najčešćih grešaka koje utječu na aplikaciju . Postoje otkako je Microsoft objavio aplikaciju. Zaronimo i vidimo kako možete riješiti probleme s razmjenom trenutnih poruka na Skypeu.

Provjerite je li ovo poznat problem

Ali prvo, ne zaboravite provjeriti status Skype usluge da vidite je li problem s razmjenom poruka koji imate zapravo poznat problem. Kao što je već rečeno, problemi s razmjenom poruka među nekima su od najčešćih problema s kojima se korisnici Skypea susreću.

Ako usluga za razmjenu poruka ne radi ispravno zbog nekih privremenih poznatih grešaka, pričekajte da je Microsoft popravi i pokušajte ponovo kasnije.

Koristite web verziju Skypea

Ili možete otići na https://web.skype.com/ i provjeriti imate li iste probleme s razmjenom trenutnih poruka na web verziji Skypea. Ponekad problemi s kojima se susrećete u aplikaciji za stolno računalo ne utječu na web verziju.

⇒ Važna napomena: Ako postavkama vaše aplikacije Skype upravlja organizacija, obratite se svom IT administratoru kako biste bili sigurni da nije postavio posebna pravila koja bi vas spriječila da šaljete poruke.

Kako popraviti Skype Instant Messaging koji ne radi na računalu

Ažurirajte Skype

Ako određene značajke Skypea ne rade ispravno, provjerite postoji li dostupna novija verzija aplikacije. Zastarjele verzije Skypea sklonije su problemima i bugovima u usporedbi s najnovijim izdanjima. Zapravo, to je jedan od razloga zašto Microsoft redovito ažurira aplikaciju. Najnovija ažuriranja Skypea često potiskuju dosadne bugove koji su utjecali na prethodna izdanja aplikacije.

Dakle, ako ste već primili obavijest o ažuriranju, kliknite na nju i instalirajte najnoviju verziju Skypea.

Govoreći o ažuriranjima, učinite isto za svoj Windows 10 OS. Idite na Postavke , odaberite Ažuriranje i sigurnost , idite na Windows Update i provjerite ima li ažuriranja.

Provjerite svoju internetsku vezu

Provjerite je li vaša mrežna veza stabilna. Ako se vaš Wi-Fi često prekida ili ispadne, Skype neće moći slati ili primati trenutne poruke. Koristite kabelsku vezu, prebacite se na drugi bežični kanal i odspojite druge uređaje pomoću veze. Provjerite pomaže li to.

Govoreći o internetskim postavkama, onemogućite postavke proxy poslužitelja. Proxy poslužitelji ponekad mogu blokirati određene značajke Skypea.

Idite na Postavke , kliknite na Mreža i internet i odaberite Proxy . Zatim isključite opciju Ručno postavljanje proxyja . Ali zadržite postavke automatskog otkrivanja proxyja.

Osvježite svoju vezu sa Skypeovim poslužiteljima

Postoje tri brze naredbe koje možete pokrenuti kako biste bili sigurni da je vaš uređaj ispravno povezan sa Skypeovim poslužiteljima.

Otvorite prozor za razgovor za jedan od svojih kontakata. Ne brinite o tome; neće vidjeti naredbe koje ste upisali.

Unesite naredbu /dumpmsnp i pritisnite Enter.

Zatim upišite naredbu /MSNP24 .

Odjavite se sa svog Skype računa. Prijavite se ponovo.

Unesite naredbu za udaljenu odjavu i provjerite je li problem s razmjenom trenutnih poruka sada nestao.

Ako se problem nastavi, ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovo.

Provjerite svoj status i odjavite se s drugih uređaja

Ako je vaš trenutni status postavljen na Ne uznemiravaj , nećete primati nikakve obavijesti o novim porukama. Postavite svoj status na Dostupno i provjerite postavke obavijesti.

Idite na Postavke Skypea , odaberite Obavijesti i pomaknite se prema dolje do Ne ometaj . Ako želite primati obavijesti dok koristite ovaj status, uključite obavijesti o chatu i pozivima.

Osim toga, ako ste prijavljeni na drugim uređajima, odjavite se sa svih svojih uređaja. Zatim se prijavite na svoj račun na jednom uređaju.

Ponovno instalirajte Skype

Ako se problem nastavi, deinstalirajte Skype i ponovno instalirajte aplikaciju.

Idite na Upravljačku ploču i odaberite Deinstaliraj program .

Kliknite na Skype i pritisnite gumb Deinstaliraj .

Zatim ponovno preuzmite aplikaciju s Microsofta. Instalirajte ga i provjerite je li ova metoda riješila problem.

Zaključak

Može postojati više razloga zašto Skype možda neće moći slati ili primati trenutne poruke. Možda je vaša veza nestabilna ili koristite zastarjelu verziju aplikacije. Ili su možda krive vaše trenutne statusne postavke.

Javite nam je li vam ovaj vodič pomogao da identificirate korijenski uzrok ovog problema i riješite probleme s razmjenom poruka u Skypeu. Pritisnite komentare ispod.