Ne možete se prijaviti na Disney+? Koristite ova rješenja

Ako želite streamati filmove i emisije s Disneyja, Marvela, Pixara i drugih, svakako biste trebali dobiti Disney+ pretplatu.

Ali postoji neočekivani problem koji ponekad može spriječiti korisnike Disney Plusa da se prijave. Možda ste se jučer mogli bez problema prijaviti, ali danas je pristup vašem računu nemoguć.

Provjerite status usluge Disney plus

Prije nego što uđete u bilo kakve korake za rješavanje problema, provjerite nema li ništa loše sa samom platformom. Ako Disney Plus poslužitelji ne rade , to objašnjava zašto se ne možete prijaviti.

Idite na službeni DisneyPlus Twitter račun i provjerite ima li vijesti o problemima s poslužiteljem.

Ako nema poznatih problema, slijedite korake za rješavanje problema u nastavku.

Popravite Disney+ koji se ne prijavljuje

Provjerite ima li pogrešaka pri upisu

Možda ste prebrzo upisali i napravili neke pogreške. Provjerite koristite li istu adresu e-pošte koju ste koristili za pretplatu na uslugu.

Ako se ne možete prijaviti na Disney+ na računalu, provjerite je li jezik tipkovnice nedavno promijenjen.

Provjerite je li vaš profil još uvijek aktivan

Ako niste vlasnik računa i ne možete se prijaviti, možda je vaš profil izbrisan .

Kao brzi podsjetnik, vlasnici Disney+ računa mogu stvoriti do sedam profila za članove obitelji i prijatelje.

Ako je vlasnik računa izbrisao vaš profil, slučajno ili namjerno, nije ni čudo što se ne možete prijaviti. U svakom slučaju, morate ih zamoliti da provjere je li vaš profil još uvijek aktivan.

Ponovno pokrenite svoje uređaje

Bez obzira na uređaj koji koristite za strujanje Disney Plusa, samo naprijed i uključi ga. Također možete učiniti još više i odspojiti kabel za napajanje iz TV-a, računala ili konzole.

Provjerite svoju internetsku vezu

• Provjerite je li vaša veza stabilna . Uključite svoj modem. Ako već duže vrijeme niste potpuno isključili modem, izvucite kabel za napajanje. Ostavite modem isključen dvije minute. Zatim ga možete ponovno uključiti.
• Riješite probleme s propusnošću . Odspojite druge uređaje spojene na istu mrežu.
• Onemogućite svoj VPN . Ako koristite VPN, onemogućite alat. Jedan od mogućih razloga zašto vam Disney Plus ne dopušta prijavu je taj što je otkrio da koristite VPN.

Provjerite svoj preglednik

Ako se ne možete prijaviti na stranicu za prijavu na Disney Plus u pregledniku vašeg računala, počnite s onemogućavanjem proširenja . Ad Block ili uBlock Origin ponekad vas mogu spriječiti da se prijavite. Isključite sva proširenja i provjerite možete li ući.

Ako koristite preglednik koji se temelji na Chromiumu, kliknite na izbornik preglednika.

Zatim odaberite Više alata .

Odaberite Proširenja .

Koristite klizač da onemogućite proširenja.

Očistite predmemoriju preglednika . Sve privremene datoteke koje su pohranjene u predmemoriji vašeg preglednika mogu pokvariti skripte za prijavu.

Ponovno kliknite na izbornik preglednika i odaberite Povijest . Možda ćete morati dvaput odabrati Povijest na nekim preglednicima.

Zatim idite na opciju Obriši podatke pregledavanja .

Pritisnite gumb Obriši podatke za brisanje predmemorije.

Koristite drugi preglednik ako se i dalje ne možete prijaviti nakon što onemogućite blokatore oglasa i izbrišete predmemoriju.

Ažurirajte aplikaciju

Ako koristite zastarjelu verziju Disney+, aplikacija se možda neće ponašati prema očekivanjima. Ažurirajte aplikaciju i provjerite postoji li problem s prijavom.

Na primjer, ako se pokušavate prijaviti na Disney+ na svom Android ili iOS telefonu, otvorite Play Store ili App Store, ovisno o modelu telefona. Zatim potražite Disney+ i pritisnite gumb Ažuriraj (ako postoji).

Ponovno instalirajte aplikaciju

Ako ažuriranje aplikacije nije riješilo vaš problem s prijavom, možda je želite ponovno instalirati. Ako su određene datoteke oštećene, ponovno instaliranje nove kopije aplikacije može riješiti te probleme.

Slobodno upotrijebite komentare u nastavku kako biste nam rekli koje je rješenje radilo za vas.