Lastpass: Došlo je do pogreške prilikom kontaktiranja poslužitelja

Vaše proširenje preglednika LastPass ponekad se možda neće uspjeti povezati sa svojim poslužiteljima. Kada se pojavi ovaj problem, usluga obično prikazuje sljedeću pogrešku na zaslonu: "Došlo je do pogreške prilikom pokušaja kontaktiranja poslužitelja." Ako ponovno pokretanje upravitelja lozinki i ponovno pokretanje računala nisu pomogli, slijedite dolje navedene korake za rješavanje problema.

Popravak: LastPass nije mogao kontaktirati svoje poslužitelje

⇒ Brza napomena : Provjerite jesu li poslužitelji isključeni. Idite na stranicu statusa usluge i provjerite utječu li neki poznati problemi na upravitelja lozinki.

Instalirajte najnovija ažuriranja LastPass

Prije svega, provjerite da li na svom računalu koristite najnoviju verziju LastPass-a. Najnovija izdanja često ispravljaju poznate greške i donose važna poboljšanja kompatibilnosti i stabilnosti. Idite na službenu stranicu LastPass i ažurirajte svoje proširenje.

Govoreći o ažuriranjima, ne zaboravite ažurirati i svoj preglednik i verziju OS-a. Na primjer, ako koristite Chrome, idite na Pomoć , odaberite O Google Chromeu i instalirajte posljednju verziju preglednika. Slično, idite na Postavke sustava Windows 10 , odaberite Ažuriranje i sigurnost i provjerite ima li ažuriranja. Ponovno pokrenite računalo i usmjerivač i provjerite postoji li pogreška.

Očistite lokalnu predmemoriju LastPass

Mnogi korisnici su potvrdili da su riješili ovaj problem brisanjem predmemorije LastPass . Kliknite ikonu LastPass u svom pregledniku, idite na Više opcija , odaberite Napredno i zatim Obriši lokalnu predmemoriju . Osvježite preglednik i pokušajte ponovo.

Ili, još bolje, možete otići na chrome://settings/siteData?search=cookies i upisati lastpass u traku za pretraživanje. Kliknite Ukloni sve prikazano i pritisnite gumb Obriši sve . Ponovno pokrenite Chrome i provjerite je li problem nestao.

Ako se nastavi, onemogućite antivirusni i vatrozid i pokušajte ponovno.

Provjerite postavke preglednika

Problem mogu biti zastarjeli ili zastarjeli kolačići i podaci iz predmemorije. Izbrišite predmemoriju preglednika i kolačiće kako biste ovaj potencijalni uzrok izbacili s popisa.

Postavke vašeg preglednika možda sprječavaju upravitelja lozinki da se poveže sa svojim poslužiteljima. Vaša proširenja možda brišu kolačiće na koje se LastPass oslanja za upravljanje vašim lozinkama. Osim toga, blokatori oglasa i proširenja privatnosti također mogu blokirati skripte povezane s vašim upraviteljem zaporki.

Idite na postavke preglednika i provjerite jesu li kolačići dopušteni. Na primjer, ako koristite Chrome, idite na Postavke , pomaknite se do Privatnost i sigurnost i odaberite Kolačići i drugi podaci web-mjesta . Dopusti sve kolačiće ili blokiraj kolačiće samo u anonimnom načinu rada.

Zatim idite na Proširenja i ručno onemogućite sva svoja proširenja osim LastPass-a. Osvježite preglednik i provjerite je li pogreška nestala.

Provjerite jesu li postavke podataka i vremena točne

Kada vaše LastPass proširenje pošalje zahtjev za povezivanje svojim poslužiteljima, postavke datuma i vremena vašeg sustava se provjeravaju automatski. Ako nisu točni, poslužitelji će blokirati zahtjev za povezivanje iz sigurnosnih razloga.

Da biste riješili ovaj problem, idite na Postavke , idite na Vrijeme i jezik i zatim kliknite Datum i vrijeme . Neka vaše računalo automatski postavlja postavke datuma i vremenske zone. Zatim ponovno pokrenite stroj i provjerite je li ova metoda riješila problem.

Ponovno instalirajte LastPass

Ako se problem nastavi, deinstalirajte LastPass, ponovno pokrenite računalo i ponovno instalirajte upravitelj lozinki. U Chromeu idite na Proširenja , odaberite LastPass i kliknite gumb Ukloni .

Ako ste također instalirali aplikaciju LastPass na svoje računalo sa sustavom Windows 10, idite na Postavke → Aplikacije → Aplikacije i značajke → Deinstaliraj LastPass .

Upotrijebite svoju glavnu lozinku za pristup svom računu.

Zaključak

Ako se LastPass ne uspije povezati sa svojim poslužiteljima, izbrišite lokalnu predmemoriju, ažurirajte upravitelj lozinki i onemogućite proširenja preglednika. Osim toga, provjerite jesu li postavke datuma i vremena vašeg sustava ispravne. Ako se problem nastavi, ponovno instalirajte LastPass i provjerite rezultate. Jesu li vam ova rješenja pomogla u rješavanju problema? Javite nam u komentarima ispod.