Kako popraviti pogrešku Microsoft Teams caa82ee2

Microsoftovi timovi ponekad se možda neće uspjeti pokrenuti s kodom pogreške caa82ee2. Obično se aplikacija zamrzne na nekoliko sekundi malo prije nego što se ovaj kod pogreške pojavi na zaslonu. A poruka o pogrešci glasi kako slijedi:

• Žao nam je - naišli smo na problem. Ponovno pokrenite. Ako to ne uspije, pokušajte se odjaviti i ponovno ući. Kôd pogreške – caa82ee2.

Zanimljivo je da se pogreška Teams caa82ee2 pojavljuje češće na RDS poslužiteljima. Općenito označava da je zahtjev istekao.

Pogreška prvenstveno utječe na desktop aplikaciju. Često, ako korisnici pokušaju otvoriti Teams u svom web-pregledniku, usluga se zaglavi u beskonačnoj petlji ponovnog učitavanja .

Rješenja za popravak pogreške Microsoft Teams caa82ee2

Izbrišite predmemoriju

Desnom tipkom miša kliknite ikonu Teams u traci ikona. Odaberite Quit da zatvorite aplikaciju.

Zatim otvorite File Explorer i idite na  %appdata%\Microsoft\teams .

Izbrišite datoteke iz sljedećih mapa predmemorije:

• \%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\baze podataka.
• \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
• \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
• \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
• \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Nakon toga ponovno pokrenite Teams. Ako to ne uspije, pokušajte ukloniti sve datoteke iz direktorija %appdata%\Microsoft\teams .

Onemogućite postavke proxyja

Idite na Postavke → Mreža i internet → Proxy .

Omogućite opciju Automatski otkrij postavke .

Zatim onemogućite opciju Koristi proxy poslužitelj . Osvježite timove i provjerite postoji li pogreška.

Provjerite svoju mrežu

Pogreška caa82ee2 također se može pojaviti ako je vaša mrežna veza prilično spora i nestabilna. Ako se vaše računalo ne uspije povezati s poslužiteljem unutar zadanog vremenskog raspona, Teams će ugasiti zahtjev za povezivanje.

• Ponovno pokrenite modem i računalo. Ili isključite modem.
• Onemogućite sve VPN programe koje možda koristite.
• Osim toga, odspojite druge uređaje pomoću veze.
• Onemogućite svoj vatrozid.

Nakon što ste sve to učinili, ponovno pokrenite Teams i provjerite postoji li problem.

Uklonite vjerodajnice za Teams

Pogreška caa82ee2 također se može pojaviti ako ste nedavno promijenili postavke računa ili lozinku. Prema tome, brisanje vjerodajnica Teams trebalo bi to popraviti.

Idite na Upravljačka ploča → Korisnički računi → Upravitelj vjerodajnicama i otvorite Upravitelj vjerodajnicama .

Zatim kliknite na Windows vjerodajnice .

Idite na Generičke vjerodajnice i pronađite msteams_adalsso/adal_context_segments .

I onda izbrišite taj redak. Provjerite je li pogreška nestala.

Izbrišite privremene podatke s računala

Privremeni podaci pohranjeni na vašem računalu mogu usporiti vašu vezu. Koristite Čišćenje diska za brzo brisanje privremenih datoteka sa svog računala.

Upišite 'disk cleanup' u traku za pretraživanje sustava Windows i pokrenite alat.

Odaberite pogon na koji ste instalirali Teams i većinu svojih programa. Za većinu korisnika to je C: pogon.

Nakon toga odaberite datoteke koje želite izbrisati. Obavezno označite dva okvira posvećena privremenim datotekama.

Pritisnite OK.

Ponovno instalirajte Teams

Ako ništa nije uspjelo, pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati Teams. Pokrenite Upravljačko okno, idite na Programi, odaberite Timovi i pritisnite gumb Deinstaliraj . Ponovno pokrenite svoj stroj.

Zatim ponovno preuzmite aplikaciju s Microsoftove službene web stranice .