Kako popraviti pogrešku Microsoft Teams 0xcaa82ee7

Šifra pogreške Microsoft Teams 0xcaa82ee7 označava da vas desktop aplikacija nije mogla prijaviti na vaš račun. Prva stvar koju biste trebali učiniti kada se ova pogreška pojavi na zaslonu je provjeriti je li Teams isključen. Idite na web-stranicu statusa usluge Office i provjerite je li Teams pokrenut i radi. Ako na popisu nema poznatih problema, provjerite svoju vezu i sigurnosne postavke.

Kako mogu popraviti pogrešku Teams 0xcaa82ee7 na računalu?

⇒ Brzi savjet : Prije nego što pokušate popraviti aplikaciju za stolno računalo, otvorite novu karticu preglednika, idite na www.teams.microsoft.com i pokušajte se prijaviti. Na Teams za web rijetko utječu isti problemi i pogreške koje muče radnu površinu app.

Provjerite svoju mrežnu vezu

Provjerite je li vaša veza stabilna. Ponovno pokrenite usmjerivač kako biste riješili sve potencijalne probleme s propusnošću i brzinom i provjerite možete li se prijaviti na Teams. Ponovo pokrenite računalo, ako to već niste učinili.

Osim toga, koristite kabelsku vezu ako je to moguće ili se prebacite na drugu mrežu. Na primjer, možete koristiti svoj pametni telefon kao mobilnu pristupnu točku . Kad smo kod toga, provjerite postoje li drugi uređaji spojeni na istu mrežu i privremeno ih isključite.

Provjerite konfiguraciju vatrozida

Ako vašim računalom upravlja organizacija, obratite se svom IT administratoru i zamolite ga da provjeri ima li trenutna konfiguracija vatrozida ikakve veze s pogreškom pri prijavi koju imate.

S druge strane, ako koristite svoje osobno računalo, onemogućite vatrozid i antivirusni program i provjerite postoji li kod pogreške 0xcaa82ee7. Ako se možete prijaviti na svoj račun bez ikakvih problema, stavite Teams na bijelu listu u postavkama antivirusnog programa i vatrozida. Idite na stranicu za podršku vatrozida za više informacija. Ako koristite vatrozid Windows Defender, slijedite upute dostupne u ovom vodiču .

Izbrišite svoje podatke za prijavu timova

Ako ste nedavno promijenili zaporku za Teams, vaše računalo možda još uvijek koristi stare podatke za prijavu. Da biste riješili problem, morate izbrisati svoje Teams vjerodajnice iz Windows vjerodajnica.

Izađite iz Teams, pokrenite Upravljačku ploču i idite na Korisnički računi .

Zatim odaberite Upravitelj vjerodajnica .

Kliknite na Windows vjerodajnice .

Pomaknite se prema dolje i pronađite svoje Teams vjerodajnice. Pritisnite gumb Ukloni .

Pokrenite Teams i pokušajte se ponovno prijaviti.

Zaključak

Pogreška Teams 0xcaa82ee7 u početku vas može spriječiti da se prijavite na svoj račun, ali biste je trebali moći popraviti ponovnim pokretanjem usmjerivača i stavljanjem Teams na popis dopuštenih u postavkama vatrozida. Ako se problem nastavi, pokrenite Upravitelj vjerodajnica i izbrišite svoje Teams vjerodajnice. Podijelite svoje povratne informacije u komentarima ispod i javite nam jeste li uspjeli riješiti problem.