Ispravite pogreške ažuriranja Google Chromea 3, 11 i 12

Dakle, upravo ste saznali da je dostupna nova verzija Chromea. Naravno, požurite instalirati najnovija ažuriranja kako bi vaš preglednik bio ažuriran.

Ali shvaćate da neki kodovi pogrešaka blokiraju proces i ne možete instalirati najnoviju verziju Google Chromea na svoje računalo.

U ovom vodiču usredotočit ćemo se na tri specifične pogreške ažuriranja Chromea koje često izazivaju pogreške kod korisnika, a to su pogreške 3, 11 i 12.

Što znače ove greške?

• Pogreške 3 i 11 ukazuju na to da Chrome nije uspio pronaći ili se povezati s poslužiteljem za ažuriranje.
• Pogreška 12 pojavljuje se kada proces preuzimanja nije uspio tijekom provjere ažuriranja.

Kako riješiti probleme s pogreškama ažuriranja Chromea 3, 11 i 12

1. Ponovno pokrenite računalo i mrežne uređaje

Počnimo s nekim osnovnim metodama rješavanja problema, hoćemo li? Što radite kada nešto ne radi? Da, to je to, ponovno pokrećete problematični program ili uređaj.

Isto vrijedi ako se Chrome ne ažurira. Samo naprijed i ponovno pokrenite računalo i isključite modem/usmjerivač.

Pričekajte da se vaše računalo ponovno pokrene, a zatim ponovno uključite modem/usmjerivač u zidnu utičnicu i uključite mrežne uređaje.

Ako su se te pogreške dogodile jer se Chrome nije mogao povezati s poslužiteljem za ažuriranje, ponovno pokretanje internetske veze trebalo bi riješiti problem.

Govoreći o problemima s povezivanjem, upotrijebite kabelsku vezu ako je moguće. Isključite sve druge uređaje i korisnike koji koriste vezu dok ažurirate Chrome ili druge programe.

2. Pokrenite ugrađene alate za rješavanje problema u sustavu Windows 10

Ako vaše mrežne postavke nisu ispravno postavljene, postoje tri alata za rješavanje problema s mrežom koje možete pokrenuti da biste riješili problem.

Otvorite aplikaciju Postavke i idite na Ažuriranje i sigurnost

Kliknite Rješavanje problema i pokrenite sljedeće alate za rješavanje problema jedan po jedan:

• Internet veze
• Dolazne veze
• Mrežni adapter

Pokušajte ponovno instalirati Chrome.

3. Provjerite postavke antivirusnog programa i vatrozida

Provjerite da nema pravila ili postavki koje sprječavaju korisnike da preuzmu bilo što na vaše računalo. Takve postavke blokirat će i preuzimanje ažuriranja.

Također možete otići na postavke vatrozida i antivirusnog programa te na popis dopuštenih Chrome. Ili možete privremeno onemogućiti antivirusni i vatrozid dok preuzimate i instalirate najnovija ažuriranja Chromea.

Ponovno omogućite antivirusnu i vatrozidnu zaštitu nakon što instalirate najnoviju verziju Chromea.

4. Onemogućite proxy i ispraznite DNS

Koraci za onemogućavanje proxyja na vašem računalu

Idite na Start i upišite inetcpl.cpl → pritisnite Enter

Kliknite karticu Veze

Idite na LAN postavke

Označite opciju Automatski otkrij postavke

Poništite opciju Koristi proxy poslužitelj za svoj LAN

Spremite promjene i ponovno pokrenite računalo.

Ispraznite DNS

Ako poslužitelj za ažuriranje Chromea i dalje pamti vašu prethodnu IP adresu, preglednik se možda neće uspjeti ažurirati.

Da biste ispraznili DNS, pokrenite naredbeni redak kao administrator i pokrenite sljedeću naredbu: ipconfig /flushdns .

5. Onemogućite svoja proširenja

Kako biste isključili aktivna proširenja kao mogući uzrok ovog problema, nastavite i onemogućite sva proširenja preglednika.

Zatvorite preglednik i pokušajte instalirati najnovija ažuriranja. Kliknite ikonu izbornika Chrome, idite na Pomoć , odaberite O Google Chromeu i ponovno pritisnite gumb Ažuriraj .

6. Omogućite Googleove usluge ažuriranja

Idite na Start i upišite usluge da biste otvorili aplikaciju Usluge

Pronađite Googleovu uslugu ažuriranja (ažuriranje)

Dvaput kliknite na njega i idite na Startup

Odaberite Automatski → pritisnite Primijeni i OK

Sada pronađite drugu Googleovu uslugu ažuriranja (gupdatem)

Postavite i vrstu pokretanja na Automatski

Spremite promjene, zatvorite preglednik i pokušajte instalirati najnovija ažuriranja.

Ako to ne uspije, ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovo.

7. Omogućite ažuriranje Chromea pomoću registra sustava Windows

Upišite regedit u traku za pretraživanje i pritisnite Enter da otvorite uređivač registra

Idite na HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google

Pronađite UpdateDefault ili zadanog ključa

Desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite Izmijeni

Uredite podatke o vrijednosti na 1 i spremite promjene

Idite na HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Update

Pronađite Default tipku i dvaput kliknite na nju

Uredite podatke o vrijednosti na 1 da biste omogućili ažuriranja Chromea prema zadanim postavkama

Ponovo pokrenite računalo i pokušajte ažurirati preglednik.

Ako ništa ne radi, možete deinstalirati i ponovno instalirati Google Chrome. Kada to učinite, vaše će računalo automatski instalirati najnoviju verziju Chromea.