Ne možete slati poruke na Google Hangouts? Evo rješenja

Google je nadmašio sam sebe širokim rasponom usluga temeljenih na webu koje pruža. Uz Google Drive i usluge Google Docs, oni su također uključili komunikacijski softverski proizvod pod nazivom Google Hangouts.

Uslugu možete koristiti za slanje poruka, audio i video pozive i konferencije, slanje datoteka i još mnogo toga, sve iz udobnosti svog web preglednika .

Nažalost, neki korisnici su prijavili da imaju problema s Google Hangoutsom jer ne mogu slati poruke s njim.

Everytime I try to send a message it says “sending failed”. And I get a red exclamation point next to the message that didn’t send.

Budući da nemogućnost slanja poruka u osnovi poništava Google Hangouts, odlučili smo izraditi ovaj vodič za rješavanje problema kako bismo vam pomogli da riješite problem.

Što mogu učiniti ako se moje poruke iz Google Hangouta ne isporuče?

1. Izbrišite predmemoriju preglednika

Budući da Google Chrome podržava sve Googleove usluge, posebno ćemo pogledati kako očistiti njegovu predmemoriju.

1. Otvorite Google Chrome
2. Pritisnite  Shift + Ctrl + Delete
3. Ovo će otvoriti izbornik  Brisanje podataka o pregledavanju  .
4. Odaberite  Sve vrijeme  kao vremenski raspon.
5. Odaberite brisanje kolačića ,  predmemoriranih slika i datoteka te ostalih podataka web mjesta.
6. Kliknite na   gumb Obriši podatke .

   

7. Ponovo pokrenite Google Chrome
8. Vratite se na web-mjesto Google Hangouts i pokušajte ponovno razgovarati s nekom osobom

2. Koristite drugi preglednik

Nažalost, ne podržavaju svi web preglednici učinkovito Googleove usluge, kao što možete vidjeti u nastavku:

• Krom
  • Podržava sve značajke i funkcionalnost G Suitea.
  • Za korisnike koji imaju pravo na podršku, Google također pruža podršku jedan na jedan za osnovnu funkcionalnost Chromea
• Firefox
  • Dobro radi s G Suiteom, ali ne podržava:
    • Izvanmrežni pristup Gmailu, Kalendaru, Dokumentima, Tablicama, Slajdovima
• Safari
• Microsoft Edge
• Internet Explorer
  • Dobro radi s G Suiteom, ali ne podržava:
    • Izvanmrežni pristup Gmailu, Kalendaru, Dokumentima, Tablicama, Slajdovima
    • Obavijesti na radnoj površini u Gmailu

U tom slučaju, ako koristite bilo koji drugi web-preglednik osim gore navedenih, sigurno ćete imati problema s Google Hangoutsom.

3. Provjerite je li vaša internetska veza stabilna

ovo se može činiti kao očigledan korak, ali trebate provjeriti jeste li još uvijek povezani s internetom ako Google Hangouts ne uspije poslati poruke. Jednostavno otvorite drugu karticu i pokušajte učitati drugu web stranicu i provjerite radi li to.

Slijedeći ove korake, trebali biste moći slati Google Hangouts poruke bez ikakvih daljnjih problema.

Ako znate za bilo koje drugo rješenje ovog problema koje smo možda propustili, javite nam tako što ćete ostaviti poruku u odjeljku za komentare u nastavku.

Često postavljana pitanja

• Je li Google Hangouts besplatan?

  Da, upućivanje glasovnih i video poziva u Google Hangoutsu potpuno je besplatno, osim ako pokušate nazvati stvarne telefonske brojeve. Naravno, postoje i drugi takvi alati , od kojih su neki klijenti za preuzimanje.

• Na kojim je platformama dostupan Google Hangouts?

  Google Hangouts trenutno je dostupan na Windows i Android platformama.

• Što mogu učiniti na Google Hangouts?

  Google Hangouts je komunikacijski alat koji vam omogućuje slanje poruka, glasovne i videopozive, pa čak i pozivanje telefonskih brojeva, slično drugim VoIP proizvodima .