Centar za administraciju Microsoft Teams ne radi

Microsoft Teams Admin Center je bitan alat za IT administratore. Ovdje administratori mogu postaviti globalna pravila za sastanke, omogućiti korisnička ograničenja, upravljati značajkama Teams i tako dalje. Zamislite to kao kontrolni centar za sve stvari Microsoft Teams.

Imajte na umu da je centar za administraciju Teams dostupan samo za plaćene planove. Ako koristite besplatnu verziju Teamsa, nećete imati pristup Centru za administraciju Microsoft Teams.

Dva glavna problema mogu učiniti Microsoft Teams Admin Center neupotrebljivim: poruka o pogrešci koja kaže "Ne možemo učitati podatke" i ne možemo pristupiti nadzornoj ploči. U ovom vodiču ćemo pokriti oba ova slučaja.

Napomena : Prije svega, provjerite nije li ovo servisni incident koji je u tijeku. Za više informacija provjerite nadzornu ploču zdravstvenog stanja usluge MS Teams .

Kako riješiti probleme s Microsoft Teams Admin Center

Na Chromeu

Idite na Postavke → Postavke web-mjesta → pomaknite se prema dolje do Kolačići i podaci web-mjesta.

Zatim provjerite da sljedeća dva okvira nisu označena: Blokiraj kolačiće treće strane  i Blokiraj sve kolačiće .

Na rubu

Idite na Postavke → Dozvole web-mjesta → Kolačići i podaci web-mjesta.

Onemogućite opciju pod nazivom Blokiraj kolačiće treće strane . Osvježite preglednik.

Ova brza metoda trebala bi izgladiti sljedeće poruke o pogrešci:

• Ne možemo dobiti dnevnik aktivnosti.
• Ne možemo učitati nikakve podatke.

Ove se pogreške događaju dizajnom ako blokirate kolačiće treće strane. Autentifikacija i autorizacija neće ispravno funkcionirati s blokiranim kolačićima treće strane.

Očistite predmemoriju i onemogućite proširenja

Privremene datoteke pohranjene u vašoj predmemoriji ili određene ekstenzije mogu ometati centar administracije. Izbrišite predmemoriju , isključite sva proširenja i pokušajte ponovno.

Idite na Postavke preglednika i kliknite Povijest .

Zatim idite na Obriši podatke pregledavanja i odaberite vremenski raspon za brisanje kolačića.

Pritisnite gumb Obriši podatke .

Zatim se vratite na Postavke i kliknite na Proširenja .

Ručno onemogućite sva svoja proširenja.

Zatvorite preglednik i ponovno pokrenite računalo. Provjerite možete li pristupiti Centru za administraciju tima.

Ispravite FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN u Centru za administraciju tima

Ako dobivate ovu poruku o pogrešci, morate se uvjeriti da je SIPDomain doista omogućen u zakupcu.

Povežite se sa Skypeom za tvrtke na mreži pomoću PowerShell-a. Možete preuzeti Skype for Business Online Windows PowerShell modul od Microsofta.

Zatim provjerite je li SIPDomain aktivna. Da biste to učinili, pokrenite naredbu Get-CsOnlineSipDomain .

Ako je SIPDomain onemogućen, pokrenite sljedeću naredbu da biste je omogućili:

• PowerShell cmdlet: Enable-CsOnlineSipDomain -Domain

Morate pričekati između 15 minuta i 60 minuta da promjene stupe na snagu.

Ova se pogreška također može pojaviti ako nijedan korisnik nije licenciran za Skype za tvrtke ili timove. Osim toga, ako IP i URL-ovi nisu dopušteni, nemojte se iznenaditi kada se ova pogreška pojavi na zaslonu. Za dodatne popravke idite na Microsoftovu stranicu podrške .

Ispravite Nažalost, nemate pristup centru za administraciju Microsoft Teams

Ova poruka pokazuje da niste globalni administrator. Pokušajte kontaktirati druge globalne administratore u svojoj organizaciji. Provjerite pojavljuje li se vaš Microsoft 365 račun pod ulogom globalnog administratora ili ulogom administratora tima.

Otvorite Microsoft 365 Admin Center i idite na Korisnici → Aktivni korisnici → kliknite svoj račun → provjerite postavke uloge administratora.

Otvorite ulaznicu za podršku

Ako ništa nije pomoglo, kontaktirajte Microsoftovu podršku i obavijestite ih o svom problemu. Izradite kartu i dodajte sve potrebne pojedinosti o problemu s kojim se susrećete.

Alternativno, možete kontaktirati podršku svog stanara. Idite u Admin Center na https://admin.microsoft.com i odaberite Podrška > Novi zahtjev za uslugu .