Outlook: Ne prikazuju se sve poruke e-pošte u pristigloj pošti

Microsoft Outlook je druga najpopularnija usluga e-pošte na svijetu. Kao što ste vjerojatno pogodili, kruna ide na Gmail.

Outlook je pouzdana platforma za e-poštu s mnogim značajkama usmjerenim na produktivnost . Ako ste korisnik Windows 10, Outlook je definitivno najbolji izbor usluge e-pošte za vas. Možete ga jednostavno integrirati s drugim značajkama OS-a.

No Outlook ponekad možda neće prikazati sve e-poruke koje ste primili. Ovaj problem postaje još gori ako ne možete pronaći važnu e-poštu na koju morate odgovoriti što je prije moguće.

Popravite da Outlook ne prikazuje sve primljene e-poruke

⇒ Napomena : Kliknite i na Fokus i Ostalo za traženje e-pošte. Možda su e-poruke koje tražite dospjeli u mapu Ostalo.

Ne zaboravite provjeriti i mapu Junk . Ako je Outlook te e-poruke označio kao neželjenu poštu, trebali biste ih pronaći u mapi Bezvrijedno.

Provjerite postavke sinkronizacije

Ako postavite Outlook da prikazuje e-poštu nakon određenog vremenskog razdoblja, to bi moglo objasniti zašto se sve vaše e-poruke ne prikazuju u mapi Pristigla pošta.

Pokrenite Outlook i odaberite svoj račun.

Zatim kliknite na Promjena postavki sinkronizacije poštanskog sandučića .

Dopustite Outlooku da sinkronizira i preuzme poruke čim stignu. Zatim ponovo pokrenite aplikaciju i provjerite svoju pristiglu poštu.

Provjerite postavke e-pošte

Ako ste primijenili određene filtre na svoju pristiglu poštu, možda ćete ih htjeti onemogućiti ili izbrisati sve. Možda ste postavili neka pravila koja automatski brišu određene dolazne e-poruke.

Ako koristite osobni račun:

Otvorite postavke programa Outlook pomoću programa Outlook Live.

Kliknite na Mail, a zatim na Pravila .

Provjerite svoja pravila. Odbacite pravila koja bi potencijalno mogla spriječiti da nove poruke e-pošte slijeću u vašu pristiglu poštu.

Osim toga, ako ste svoj Outlook račun dodali drugoj aplikaciji za poštu, provjerite svoje POP postavke. Provjerite koristite li ispravne POP i IMAP postavke. Provjerite niste li postavili nikakve postavke za automatsko brisanje ili arhiviranje novih e-poruka.

Za više informacija o ispravnim postavkama za korištenje pogledajte postavke POP, IMAP i SMTP za Outlook.com  na Microsoftovoj podršci.

Ako vašim računom upravlja organizacija:

Kliknite karticu Pogled na vrpci.

Kliknite na Postavke prikaza .

Zatim odaberite Filter .

Pregledajte postavke filtra ili ih sve onemogućite.

Ako ne možete pristupiti ili uređivati ​​filtre, obratite se svom IT administratoru.

Provjerite svoju vezu

Ako je vaša mrežna veza nestabilna, vaš račun e-pošte možda neće uspjeti ispravno sinkronizirati s Outlookovim poslužiteljima.

Sljedeća rješenja mogu vam pomoći da osvježite vezu:

Odjavite se sa svog Outlook računa i zatvorite aplikaciju. Zatim ponovno pokrenite aplikaciju i ponovno se prijavite.

Isključite računalo i odspojite kabel za napajanje. Učinite isto na svom usmjerivaču. Ostavite računalo i modem isključene dvije minute. Zatim uključite svoje uređaje i provjerite jesu li sve vaše e-poruke tamo.

Ako postoje drugi uređaji koji koriste vezu, odspojite ih.

Pokušajte s drugom mrežom, ako je to moguće. Postavite mobilnu pristupnu točku i provjerite pomaže li to.

Ako se nove poruke e-pošte i dalje ne pojavljuju u pristigloj pošti, barem znate da vaša mrežna veza nije krivac.

Očistite Izbriši e-poštu

Outlook čuva izbrisane poruke e-pošte 30 dana prije nego što trajno izbriše stavke. Sve e-poruke koje ste izbrisali možete pronaći u mapi Izbrisane stavke .

Samo naprijed i uklonite sve e-poruke iz te mape. Povežite se s Outlook Liveom i pritisnite gumb Isprazni mapu .

Zatvorite Outlook i ponovno kliknite Inbox. Provjerite jesu li e-poruke koje čekate konačno stigle u vašu pristiglu poštu.

Ako nedostaju starije poruke e-pošte

Ako se e-poruke starije od 1 godine ne pojavljuju u Outlooku, provjerite postavke predmemoriranog Exchange načina . Premještanje klizača s 12 mjeseci na Sve trebalo bi riješiti ovaj problem. Ova metoda se primjenjuje samo na račune Outlook Exchangea.

Idite na Postavke računa .

Zatim kliknite na gumb Promjena .

Pomaknite klizač Cached Exchange Mode skroz na desnu stranu.

Ponovno pokrenite Outlook.

Izvolite, nadamo se da su sve vaše Outlook e-poruke sada vidljive.