SSL é o acrónimo de Secure Sockets Layers . Este é un protocolo de seguridade recoñecido mundialmente responsable de garantir que os sitios web que visitas en Internet sexan seguros.
As autoridades de certificación (CA) emiten certificados de seguranza SSL aos sitios web para informarche de que os datos intercambiados entre o servidor web e o teu navegador de internet están cifrados.
Os sitios web cun prefixo HTTPS ao comezo do enderezo URL teñen certificados de seguridade SSL. Outra pista visual é a icona do bloqueo á esquerda do URL do sitio web na barra de enderezos do teu navegador. Son indicacións de que un sitio web ten un certificado de seguridade SSL, é dicir, o sitio web é seguro.
Está obrigado a atopar algúns erros de certificado de seguranza SSL ao usar Chrome. Algúns son específicos dun sitio web, mentres que outros afectan a todos os sitios. Ás veces, estes erros de seguranza de Google Chrome ocorren porque hai un problema co teu navegador ou co servidor do sitio web. Outras veces, as causas destes erros son difíciles de determinar.
Os erros do certificado SSL tamén teñen códigos de erro únicos con diferentes significados. Nesta guía de solución de problemas, mostrarémosche o que significan algúns destes códigos de erro, os factores que causan os erros e como solucionalos.
Antes de probar calquera das seguintes solucións, recarga o sitio web afectado ou reinicia Chrome. Os erros dos certificados de seguranza en Chrome ás veces débense a fallos temporais do navegador. Se é o caso, volver cargar a páxina ou reiniciar Chrome pode solucionar o problema. En caso contrario, proceda ás solucións recomendadas na seguinte sección.
1. Actualiza a data e a hora do teu ordenador
Se a configuración da hora e da data do teu ordenador é incorrecta, os seguintes códigos de erro SSL poden aparecer en Chrome mentres navegas polas páxinas web.
- Net::ERR_CERT_DATE_INVALID
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Unha forma de corrixir este erro e evitar ocorrencias futuras é configurar o teu ordenador para que actualice automaticamente a configuración de data e hora.
Activa a actualización automática de data e hora en Windows
Siga os pasos seguintes para configurar o seu ordenador con Windows 10 para que estea sempre actualizado.
1. Inicia a aplicación Configuración de Windows e fai clic en Hora e idioma .
2. Comprobe que as opcións Establecer hora automaticamente e Establecer zona horaria automaticamente estean activadas.
3. Desprázate ata a sección Sincronizar o teu reloxo e fai clic no botón Sincronizar agora . Isto sincronizará inmediatamente a configuración da data e hora do teu PC co servidor de tempo de Windows.
A sincronización do teu reloxo co Time Server de Windows é instantánea. Non obstante, require unha conexión activa a Internet. Polo tanto, asegúrate de conectar o teu ordenador a Internet, se non, podes recibir unha mensaxe de erro "Fallou a sincronización do tempo".
Activa a actualización automática de data e hora en Mac
Aquí tes como configurar a configuración de data e hora do teu Mac para que se actualice automaticamente.
1. Vaia a Preferencias do sistema e seleccione Data e hora .
2. Vai á pestana Data e hora e fai clic na icona do bloqueo na esquina inferior esquerda do menú para editar a configuración da data do teu Mac.
3. Introduza o contrasinal do dispositivo ou use Touch ID para autenticar o proceso.
4. Agora, marque a opción Establecer data e hora automaticamente .
2. Usa Chrome no modo de incógnito
As extensións son xeniais, útiles e poden aumentar a túa produtividade cando funcionan correctamente. Non obstante, os mal construídos poden arruinar a túa experiencia de navegación por Internet. O modo de incógnito desactiva temporalmente todas as extensións de terceiros.
Isto pode axudar a determinar se as extensións maliciosas son responsables dos erros de seguranza de Google Chrome. Toca a icona do menú con tres puntos na esquina superior dereita e selecciona Nova xanela de incógnito .
Se non recibes os erros do certificado de seguranza SSL en Chrome mentres navegas polos sitios web afectados nunha ventá de incógnito, é probable que instalaches unha extensión incorrecta. Continúa coa seguinte sección para saber como eliminar as extensións erradas.
3. Elimina as extensións de Chrome
Como xa establecemos, as extensións maliciosas poden provocar erros no certificado de seguranza SSL en Chrome. Se estes erros de certificado comezaron a aparecer despois de instalar unha nova extensión, desactívaa e téntao de novo.
- Fai clic na icona do menú con tres puntos e selecciona Máis ferramentas . Fai clic en Extensións para iniciar o menú de extensións de Chrome.
- Desactiva calquera extensión instalada recentemente que creas que é responsable do problema e comproba se iso resolve os erros do certificado.
Se o erro cesa despois de desactivar a extensión, entón atopaches o culpable. Aconséllamos que desinstale tal(s) extensión(s) do seu navegador. Vaia á páxina de configuración das extensións e fai clic no botón Eliminar debaixo da extensión. Finalmente, fai clic no botón Eliminar na solicitude para desinstalar a extensión.
Hai máis formas de eliminar extensións do navegador. Consulta o noso tutorial completo sobre a instalación e desinstalación de extensións de Chrome para obter máis información.
4. Borrar as cookies do sitio web
Chrome tamén bloquea as cookies de terceiros no modo de incógnito. Polo tanto, se desactivar as extensións non se soluciona o problema, tenta borrar as cookies e os datos da caché de Chrome.
Se o erro é propio dun sitio web específico, borre a cookie do sitio e outros datos afiliados.
- Introduza este enderezo — chrome://settings/siteData — na barra de enderezos e prema Intro .
- Seleccione a icona de eliminación situada a carón do sitio web afectado para borrar a cookie. Podes pegar o URL do sitio web na barra de busca para localizar rapidamente a súa cookie.
- Para borrar as cookies de todos os sitios web, toque o botón Eliminar todo .
Se ao eliminar unha cookie non se soluciona o problema, tenta borrar os ficheiros da caché de Chrome.
5. Elimina os ficheiros de caché de Chrome
Chrome almacena os datos dos sitios web que visitas en ficheiros de caché temporais. Estes datos axudan a Chrome a cargar o teu sitio web máis rápido. Se estes ficheiros de caché se corrompen, pode ter dificultades para navegar por certos sitios web.
Chrome almacena na caché os certificados SSL dalgúns sitios web. Se un sitio web obtén un novo certificado SSL diferente ao da memoria de Chrome, poden producirse erros relacionados con SSL. Borra os datos da caché do teu navegador e mira se iso soluciona o problema.
- Fai clic na icona do menú de Chrome e selecciona Máis ferramentas . Despois, fai clic en Borrar datos de navegación no menú. Alternativamente, pega este atallo de comandos de URL - chrome://settings/clearBrowserData - na barra de enderezos e preme Intro no teu teclado. Isto redirixirache á páxina de configuración cando poidas borrar os datos de Chrome.
- Establece o intervalo de tempo en Todo o tempo , marca a opción Imaxes e ficheiros almacenados na caché e fai clic no botón Borrar datos para continuar.
6. Desactive a exploración SSL desde o antivirus
Moitos programas antivirus teñen funcións de protección de Internet que poden producir erros no certificado SSL en Chrome e noutros navegadores. A dixitalización HTTPS, por exemplo, é un protocolo de seguridade que atoparás en moitos programas antivirus. Esta función protexe o teu ordenador contra o malware e outros riscos de seguranza que presentan os sitios web cifrados con SSL.
Aínda que a dixitalización HTTPS bloquea sitios web maliciosos e inseguros, ás veces bloquea sitios web seguros e protexidos por erro. Se aínda tes erros relacionados cos certificados de seguranza SSL en Chrome, desactiva a función de dixitalización SSL ou HTTPs do teu antivirus e téntao de novo.
Vaia ao menú de configuración do antivirus e desactive a dixitalización HTTPS ou outras funcións relacionadas coa seguridade/protección de Internet. Se os erros persisten, volve activar a dixitalización HTTPS e proba a seguinte solución.
7. Restablece a configuración de Google Chrome
Se podes acceder aos sitios web afectados noutro navegador, probablemente haxa un problema co teu Google Chrome. Restaurar o navegador á súa configuración predeterminada podería solucionar este problema.
Nota: Restablecer a configuración de Chrome desactivará todas as extensións; revogar os permisos e as preferencias do sitio web; restablecer as pestanas de inicio e páxina de inicio; e borrar os seus datos de navegación. Non se eliminarán: o historial de navegación, os marcadores e os contrasinais gardados.
Para restablecer Chrome, pega este comando URL - chrome://settings/resetProfileSettings - na barra de enderezos e preme Intro no teu teclado. Fai clic en Restablecer configuración na solicitude para continuar.
8. Contacte co administrador do sitio web
Os certificados SSL están baseados na subscrición, o que significa que moitas veces teñen que renovarse periodicamente. Podes atopar os seguintes erros de seguranza SSL en Chrome se o certificado SSL dun sitio web caduca e o administrador non pode renovar a licenza de autenticación:
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- NET::ERR_CERT_REVOKED
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
- ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Tamén existe a posibilidade de ser afectado por estes erros se un sitio web está a usar un código de seguranza SSL desactualizado ou Chrome non confía na Autoridade de Certificación (CA), é dicir, na entidade que emitiu o certificado SSL. Se Chrome atopa un certificado sospeitoso, non cargará o sitio web.
Se non podes visitar un sitio web debido a algún destes erros no certificado de seguridade en Chrome ou noutros navegadores, ponte en contacto co administrador do sitio web por correo electrónico ou redes sociais.
Como propietario ou administrador do sitio web, comprobe o estado e a validez do certificado SSL do seu sitio (esta ferramenta de diagnóstico de DigiCert é xenial). Se caducou, renova o certificado SSL ou instala un novo .
Navega por Internet de forma segura
Para estar seguro en Internet , recomendamos compartir información confidencial (por exemplo, datos bancarios, números de tarxeta de crédito, número de seguridade social, enderezos, etc.) en sitios web con certificados de seguridade SSL. Estes sitios web son seguros.
Chrome presentará estes erros de seguranza se non pode verificar os certificados SSL dun sitio web, entre outros motivos. Polo menos unha das solucións deste artigo debería corrixir o erro. Deixa un comentario a continuación se necesitas máis axuda para resolver un erro de certificado de seguranza en Chrome; estamos encantados de axudar.