O botón atrás é unha característica esencial de calquera teléfono intelixente. Xa sexa o botón de retroceso dedicado en Android ou o botón de retroceso sensible ao contexto en iOS, cando deixan de funcionar, é posible que te atopes atrapado sen xeito de volver a onde viches.

Reparando o botón Atrás en Android
Os teléfonos Android tiñan orixinalmente botóns de hardware na parte frontal do teléfono, incluíndo un botón dedicado para atrás. Os teléfonos Android modernos adoitan ser toda a pantalla agora, polo que eses botóns adoitan existir como software virtual, situados no bordo inferior da pantalla. Con algunhas aplicacións de pantalla completa, como xogos ou vídeos en tempo real, os botóns virtuais poden desaparecer pero poden mostrarse cun paso.
Táboa de contidos
- Reparando o botón Atrás en Android
- Reinicie o dispositivo
- Busque unha actualización do sistema
- Limpar a partición da caché do sistema
- Use unha aplicación de botón Atrás de terceiros
- Restablece o teu teléfono de fábrica
- Corrixindo o botón Atrás nas aplicacións de iOS
- O erro do botón Atrás das mensaxes
- Comprobe a configuración de accesibilidade
- Volverei
En xeral, esta é unha solución mellor que os antigos botóns físicos. Pero, desafortunadamente, significa que ás veces un fallo de software deixache sen eses controis cruciais. Se isto ocorre, aquí tes algúns trucos que podes probar.
Reinicie o dispositivo
Mesmo os teléfonos Android cun botón de retroceso de hardware non sempre soportaron os peores erros de software. A boa noticia é que a maioría dos erros do software resólvense reiniciando o teléfono, así que comeza por facelo.
Busque unha actualización do sistema

Se o reinicio do teléfono non funciona, comproba se hai actualizacións pendentes. Se un erro está a causar problemas no teu botón de atrás, a actualización podería telo solucionado.
Limpar a partición da caché do sistema
A partición da caché do sistema forma parte do almacenamento do teu Android onde o sistema almacena os ficheiros de actualización e outros datos da caché de mantemento. A maioría dos teléfonos Android modernos nin sequera teñen esta partición, e normalmente non é o culpable de problemas como este. Non obstante, nalgúns casos, a corrupción na partición da caché pode provocar comportamentos estraños do sistema.
Limpar a partición da caché non é difícil e non prexudicará nada, polo que se non tes opcións, paga a pena probalo. É imposible dar instrucións exactas porque cada teléfono Android ten pasos diferentes dependendo da marca e versión de Android. Terás que buscar como funciona cada paso para o teu teléfono, pero os pasos xerais son os seguintes:

- Apague o auricular.
- Iniciar en modo de recuperación .
- Busca unha opción de " borrar a caché " ou algo similar.
Teña moito coidado de non restablecer accidentalmente a fábrica do teléfono. Para obter información máis detallada, consulte Como iniciar e usar o modo de recuperación en Android .
Use unha aplicación de botón Atrás de terceiros
Isto non é tanto unha solución como unha curita, pero se nada parece facer que o botón de atrás funcione de novo, podes considerar usar unha aplicación de terceiros para emular o botón de atrás. Se tes un teléfono cun botón físico para atrás que deixou de funcionar, esta é unha excelente forma de seguir usando o teu dispositivo ata que poidas reparalo ou substituílo.
Algunhas destas aplicacións sinxelas están na Play Store , pero algunhas merecen a pena mencionalas polo seu nome.

O botón Atrás (sen root) parece ser o máis popular e, como o nome indica, non é necesario "rootear" o teléfono para que a aplicación funcione. Aínda que teñas un botón de retroceso que funciona, a versatilidade que ofrece esta aplicación pode ser útil independentemente.
O botón Atrás en calquera lugar é outra opción popular. Crea un botón para atrás flotante que podes mover a onde queiras. A aplicación tamén ofrece varias opcións para personalizar o seu aspecto e ofrece configuracións de xestos personalizadas para o botón. Lamentablemente, esta aplicación é compatible con anuncios, así que primeiro proba o botón Atrás (sen raíz).
Restablece o teu teléfono de fábrica
Sabemos que acabamos de dicir que debes ter coidado de non restablecer a configuración de fábrica do teu teléfono Android. Non obstante, se todo falla, pode ser a túa única opción.

Do mesmo xeito que co modo de recuperación, cada marca e versión de teléfono Android ten o seu método para acceder á opción de restablecemento de fábrica. Non tes que facelo desde o modo de recuperación a menos que o teu teléfono non arranque. Podes facelo desde a configuración, pero a localización exacta é diferente.
Nos teléfonos Android modernos, pode simplemente buscar "restablecemento de fábrica" usando a función de busca global. No noso Samsung Galaxy S21 Ultra , atopamos a configuración en Configuración > Xestión xeral > Restablecer , pero é probable que os teus resultados varíen.
Consulte Como restablecer un iPhone ou dispositivo Android conxelado para obter máis axuda.
Corrixindo o botón Atrás nas aplicacións de iOS
iOS ten un enfoque diferente a Android, carecendo dun botón de volta global. Non obstante, as aplicacións de iOS mostran un pequeno atallo na parte superior esquerda da pantalla coa última aplicación ou función que estaba a usar. Isto permíteche volver á aplicación anterior que estabas usando.
Hai outro tipo de botón de retroceso en iOS, pero este implícase por aplicación. Por exemplo, o botón Atrás Mensaxes úsase para volver dentro da propia aplicación. Está situado xusto debaixo do botón de volta global, que se usa para ir á localización anterior noutra aplicación que estabas usando.
O erro do botón Atrás das mensaxes
Parece que hai un erro na aplicación Mensaxes de Apple que, ás veces, fai desaparecer o botón de volta dentro da aplicación. Non está do todo claro por que ocorre este erro, pero só hai tres solucións fiables:

- Elimina a aplicación e reinicia.
- Reinicie o teléfono ou a tableta.
- Busca actualizacións de iOS.
Outro gran consello é que non necesitas o botón Atrás en Mensaxes para volver atrás; podes pasar o dedo de esquerda a dereita polo medio da pantalla, comezando polo bordo da pantalla. Isto fai o mesmo traballo que o botón de volta de Mensaxes e é unha función da aplicación máis cómoda (se está mal anunciada).
Comprobe a configuración de accesibilidade
iOS está cheo de funcións de accesibilidade para axudar aos usuarios con varias dificultades a usar o seu teléfono, pero algunhas destas funcións poden ocultar o botón de retroceso.
Atoparás estas opcións en Configuración > Accesibilidade . O primeiro que interesa é Zoom , e o outro é Display & Text Size .

O zoom amplía os elementos da pantalla para facelos máis fáciles de ver, pero se amplía o zoom, o botón de retroceso estará fóra da pantalla. Podes comprobar se o Zoom está activado en Configuración > Accesibilidade > Zoom , pero se o activas accidentalmente, só tes que tocar dúas veces con tres dedos para desactivalo de novo.

A outra opción que podería facer desaparecer o botón de volta é o tamaño do texto. Vaia a Configuración > Accesibilidade > Tamaño da pantalla e do texto e, a continuación, asegúrate de que Texto máis grande e Texto parafuso estean desactivados.


Volverei
Con sorte, estas suxestións marcaron o teu billete de regreso e agora estás "de volta" a usar o teu teléfono como sempre o fixeches.