Yleisten ClickMeeting-ongelmien ja -virheiden korjaaminen

ClickMeeting on monipuolinen selainpohjainen webinaaripalvelu, jonka avulla voit järjestää verkkotunteja, tehdä yhteistyötä joukkuetovereiden kanssa, esitellä tuotteita potentiaalisille asiakkaille ja paljon muuta. Vaikka ClickMeeting ei ole yhtä suosittu kuin muut palvelut, kuten Teams, Zoom tai Skype, sillä on uskollinen käyttäjäkunta.

Valitettavasti jotkut käyttäjät saattavat joskus harkita vaihtamista toiseen palveluun . ClickMeeting saattaa joskus näyttää erilaisia ​​virheitä. Tässä oppaassa käsittelemme yleisimmät ongelmat ja kuinka voit korjata ne.

Korjaa ClickMeeting, joka ei toimi PC:llä

Napsauta Kokous ei muodosta yhteyttä

Jos et saa yhteyttä ClickMeetingiin, varmista ennen kaikkea vakaa Internet-yhteys. Noudata sitten alla olevia ohjeita:

• Tarkista ensin päivitykset nähdäksesi, onko saatavilla uudempaa selainversiota. Napsauta selaimesi valikkoa, siirry Ohjeeseen , napsauta Tietoja- vaihtoehtoa ja päivitä selaimesi.
• Avaa sitten uusi incognito-välilehti ja tarkista, onko ongelma poistunut. Napsauta uudelleen selaimesi valikkoa ja valitse Uusi incognito-ikkuna .
• Poista käytöstä kaikki selaimen laajennukset. Ne saattavat häiritä ClickMeetingin komentosarjoja, jotka rikkovat alustan eri ominaisuuksia. Napsauta selaimen valikkoa, valitse Laajennukset (tai Lisää työkaluja ja sitten Laajennukset ) ja kytke kaikki laajennukset pois päältä.
• Lisäksi tyhjennä selaimen välimuisti, käynnistä selain uudelleen ja yritä uudelleen. Jos käytät Chromium-pohjaista selainta, voit tyhjentää Chromen välimuistin tämän oppaan avulla .
• Jos ongelma jatkuu, vaihda toiseen selaimeen.

Napsauta Kokouksen ääni ei toimi

Monet ClickMeeting-käyttäjät valittivat ääniongelmista, jotka vaihtelivat heikosta äänenvoimakkuudesta sen puuttumiseen. Varmista, että selaimesi asetukset eivät estä äänen lähtöä ja tuloa. Jos muut osallistujat eivät kuule sinua:

Siirry kohtaan Asetukset ja siirry kohtaan Yksityisyys ja turvallisuus .

Napsauta Sivuston asetukset ja Näytä käyttöoikeudet ja sivustoille tallennetut tiedot .

Kirjoita hakupalkkiin "clickmeeting" ja siirry kohtaan Luvat .

Varmista, että mikrofoni ei ole tukossa. Jos näin on, nollaa selaimen käyttöoikeudet.

Lisäratkaisut

• Irrota kaikki ulkoiset laitteet. Liitä uudelleen vain ne oheislaitteet, joita ehdottomasti tarvitset ClickMeeting-videoneuvottelun aikana. Varmista, että ulkoinen mikrofoni on kytketty oikein.
• Yhtä tärkeää on sulkea kaikki sovellukset, jotka saattavat kilpailla ClickMeetingin kanssa mikrofonin käytöstä, kuten Teams, Skype, Zoom jne.
• Jos kokouksen aikana kuuluu ärsyttävää kaikua, pyydä osallistujia lopettamaan tietokoneen kaiuttimien käyttö ja käyttämään sen sijaan kuulokkeita tai nappikuulokkeita.
• Poista Vain esittäjät -webinaari-tila käytöstä. Jos se on päällä, vain esittäjät voivat kuulla ja nähdä toisensa.

ClickMeeting-video-ongelmien korjaaminen

Jos video on katkonainen, käytä alla olevia ratkaisuja ongelman korjaamiseen.

• Vaihda kaapeliyhteyteen, jos olet langattomassa verkossa.
• Irrota muut laitteet verkkoa käyttämällä.
• Sulje kaikki taustalla käynnissä olevat tarpeettomat sovellukset ja ohjelmat vapauttaaksesi lisää kaistanleveyttä ClickMeetingille.
• Keskeytä kaikki aktiiviset päivitykset tai lataukset.

Jos muut osallistujat eivät näe sinua, palaa kohtaan Sivuston asetukset →  Näytä käyttöoikeudet ja sivustoille tallennetut tiedot  → valitse ClickMeeting → siirry kohtaan Luvat →  Kamera . Salli ClickMeetingin käyttää kameraasi selaimen kautta.

Johtopäätös

Yhteenvetona voidaan todeta, että jos et saa yhteyttä ClickMeetingiin, ääntä ei kuulu tai video on katkonainen, päivitä selaimesi, tyhjennä välimuisti ja poista laajennukset käytöstä. Tarkista lisäksi mikrofonin ja kameran käyttöoikeudet ja varmista, että ClickMeetingillä on oikeus käyttää ääni- ja videolaitteitasi. Napsauta alla olevia kommentteja ja kerro meille, mikä menetelmä toimi sinulle.