Xbox Remote Play ei toimi? 11 korjausta kokeiltavaksi

Kuten Sony Playstationin tai Valve Steamin Remote Play -ominaisuudet, Xbox Remote Play -sovelluksella voit pelata pelejä Xboxillasi mistä tahansa riittävän nopealla internetyhteydellä. Se on hieno ominaisuus, kun se toimii!

Kuten kaikki etäsuoratoistotekniikat, paljon voi mennä pieleen etälaitteen ja paikallisen laitteen välillä. Jos Xbox Remote Play ei toimi, suorita seuraavat vaiheet yleisten yhteysongelmien vianmääritykseen.

1. Täytätkö etäkäytön vaatimukset?

Kaikki eivät voi käyttää Xbox Remote Play -sovellusta. On olemassa useita tärkeitä vaatimuksia, ja jos et noudata niitä, etätoisto ei toimi:

• Sinun on asuttava tuetulla alueella .
• Android 6.0, iPhone iOS 13 tai Windows 10 tai uudempi laite.
• Bluetooth 4.0 -yhteys ohjaimelle tai USB-liitäntä (ei tuettu iOS:ssä).
• Internet-yhteys Xboxiin vähintään 7 Mbps. Tämä tarkoittaa, että Xbox tarvitsee ylävirran yhteyden vähintään niin nopeasti; Tarkista, että Internet-palveluntarjoajasi latausnopeus on riittävä Xboxin yhteyteen.
• 5 GHz Wi-Fi tai Ethernet. Vaikka 2,4 GHz:n verkot toimivat, sitä ei ole optimoitu pelien suoratoistoon, vaikka nopeudet olisivat riittävät.
• Xbox-ohjain. Hiirtä, näppäimistöä ja kosketusohjaimia ei tueta kirjoitushetkellä.

Jos et täytä näitä vaatimuksia, suorita tarvittavat toimenpiteet niiden täyttämiseksi ja yritä uudelleen.

2. Xbox Remote Play -sovelluksen määrittäminen

Ennen kuin teemme vianmäärityksen, miksi etätoisto ei toimi sinulle, teemme yhteenvedon ominaisuuden käyttöönottoprosessista. Jos olet varma, että olet suorittanut kaikki oikeat vaiheet, voit ohittaa tämän osion.

Ensinnäkin varmistamme, että pikakäynnistys- ja etäominaisuudet ovat käytössä. Oletamme, että olet määrittänyt Xboxin ja olet kirjautunut sisään Xbox-käyttäjätililläsi.

1. Avaa opas painamalla ohjaimen Xbox-painiketta .

1. Siirry kohtaan Profiili ja järjestelmä > Asetukset > Laitteet ja yhteydet > Etäominaisuudet .
2. Ota käyttöön Ota etätoiminto käyttöön -vaihtoehto.

1. Valitse Virranhallinta-asetukset -kohdasta Lepotila .

Nyt kun olemme valmistaneet Xboxin etätoistoa varten, on aika vaihtaa laitteeseen, jota suoratoistat.

1. Liitä ohjain laitteeseen Bluetoothin tai USB:n kautta.
2. Avaa mobiili- tai Windows Xbox -sovellus ja varmista, että olet kirjautunut sisään.
3. Valitse Oma kirjasto -kohdassa Konsolit - kuvake ja valitse sitten konsoli, jota haluat käyttää.

1. Valitse Etätoisto tällä laitteella.

Käytä nyt Xboxia tavalliseen tapaan, mutta etänä.

3. Taaksepäin yhteensopivat pelit eivät tue etäpeliä

Marraskuusta 2022 lähtien alkuperäisten Xbox- ja Xbox 360 -sukupolvien taaksepäin yhteensopivia pelit eivät toimi etäpelin kautta. Saatat saada virheilmoituksen, jossa lukee "Anteeksi, emme voi käynnistää tätä. [Pelinimi] -toimintoa ei voi käyttää etäpelattaessa. (0x87e10004). tai jotain vastaavaa.

Tähän ei ole korjausta, mutta ainakin voit nauttia yhdestä Xbox One- ja Xbox Series -peleistä, jotka toimivat etäpelin kanssa.

4. Tallennus ja kuvakaappaukset eivät toimi suoratoiston aikana

Vaikka etäkäyttö toimisi hyvin varsinaisessa pelissä, saatat huomata, että saat virheitä yrittäessäsi jakaa pelileikkeitä tai ottaa kuvakaappauksia Xboxin jakamistoimintojen avulla. Vaikka näiden ominaisuuksien pitäisi toimia, tämä ei aina pidä paikkaansa käytännössä.

Yksi kiertotapa on käyttää vastaanottavan laitteen sisäänrakennettua kuvakaappaustoimintoa. Esimerkiksi iPadilla, jota käytimme tämän artikkelin kokoamisessa, voimme ottaa kuvakaappauksia Xbox-käyttöliittymästä, mikä on mahdotonta itse Xboxissa. Sen toimivuutta ei taata, mutta jos suoratoistolaitteessasi on kuvakaappaus- tai näytön tallennusominaisuuksia, kokeile niitä ja katso, toimivatko ne. Voit sitten muokata ja jakaa sisältöä myöhemmin sosiaalisen median alustoilla, vaikka et voi jakaa sitä takaisin Xbox-verkkoon.

5. Käynnistä Xbox ja reititin uudelleen

Verkkolaitteiden, mukaan lukien reitittimen ja Xbox-konsolin, nollaaminen on hyvä tapa poistaa ohimenevät häiriöt. Tietenkin, jos et ole lähellä Xboxia, tämä ei tietenkään ole mahdollista. Sinun on odotettava, kunnes palaat kotiin, ellei sinulla ole reititintä, jonka voit nollata etänä sovelluksen avulla.

6. Asenna sovellukset uudelleen (tai kokeile toista laitetta)

On helppo keskittyä Xboxiin tai verkkoon ongelmana, mutta ongelma voi olla matkapuhelimesi tai Windows-laitteesi. Jos sinulla on useampi kuin yksi laite, joka voi käyttää etätoistoa, kokeile käyttää toista laitetta nähdäksesi, toimiiko se. Jos toinen laite toimii tai sinulla ei ole vaihtoehtoista laitetta testattavaksi, poista sovellus laitteestasi. Siirry sitten iOS-, Google Play- tai Windows-sovelluskauppoihin ja asenna vastaavat sovellukset uudelleen.

7. Mustan näytön ongelma

Yleinen valitus on, että pelaajat eivät näe muuta kuin mustaa näyttöä etäpelin aloittamisen jälkeen. Voit silti kuulla äänet Xbox-streamista, mutta et näe mitään.

Tähän ei näytä olevan selkeää syytä, joka vaikuttaa Windows- ja Xbox-mobiilisovelluksiin. Ainoa tapa korjata ongelma on käynnistää Xbox uudelleen, mistä ei ole paljon apua, kun et ole kotona!

8. Varmista, että NAT-tyyppisi on oikea

NAT- tai verkko-osoitetaulukoiden avulla reitittimesi voi varmistaa, että Internetistä tulevat tiedot saavuttavat oikean laitteen paikallisessa verkossa. Jotta etätoisto toimisi hyvin, NAT-tyypin on oltava oikea.

Microsoftin mukaan ihannetapauksessa sinulla pitäisi olla Open NAT, ja voit tarkistaa Xboxin NAT-vianmääritysoppaan Xbox-kokoonpanon testaamiseksi. Jos tämä ei auta, omassa NAT-oppaassamme on lisää korjauksia. Ja niille, jotka kärsivät kaksois-NAT-ongelmista, siirry kaksois-NAT-korjausoppaaseemme .

9. Käytä Ethernet-yhteyttä ja parempaa Wi-Fi-yhteyttä

Videopelien suoratoisto on monimutkainen prosessi. Kaikki tarpeettomat ongelmat Xboxin ja etälaitteen välillä voivat aiheuttaa yhteyden katkeamista, yhteysvirheitä tai huonon kokemuksen, johon liittyy paljon viivettä ja kuvan katkeamista.

Tehokkain tapa minimoida nämä ongelmat on langallinen yhteys Xboxin ja reitittimen välillä. Tämä on paljon luotettavampi kuin Wi-Fi, ja jos voit käyttää myös langallista Ethernet-yhteyttä vastaanottavassa laitteessa, se olisi ihanteellinen.

Tietenkin haluat yleensä suoratoistaa mobiililaitteeseen, joten Wi-Fi on ainoa käytännöllinen ratkaisu. Wi-Fi-yhteyden tulee olla vähintään 5 GHz, ja uudempien Wi-Fi-standardien, kuten Wi-Fi 6E, käyttö parantaa pelien suoratoiston monia näkökohtia.

Sinulla ei tarvitse olla langallista yhteyttä koko matkan konsolista reitittimeen. Esimerkiksi asetuksissamme Xbox on yhdistetty mesh-Wi-Fi-koteloon Ethernetin avulla. Podissa on sitten oma 5 GHz:n signaali muulle mesh-verkolle. Voit myös käyttää Powerline Ethernet -laajennuksia, jos Xbox ja reititin ovat kaukana toisistaan.

10. Varmista, että oikeat portit ovat auki

Etätoisto on ominaisuus, joka edellyttää Xbox-verkkopalvelujen toimimista oikein. Näillä palveluilla on joukko portteja, joiden on sallittava tietojen siirtyminen Xboxiin ja sieltä pois. Nämä ovat vähimmäisportit, joiden on oltava auki:

• Portti 88 (UDP)
• Portti 3074 (UDP ja TCP)
• Portti 53 (UDP ja TCP)
• Portti 80 (TCP)
• Portti 500 (UDP)
• Portti 3544 (UDP)
• Portti 4500 (UDP)

Katso porttien välitysoppaastamme lisätietoja auki olevien porttien tarkistamisesta ja oikeanlaisten aktivoinnin varmistamisesta. Ole varovainen, kun avaat reitittimesi portteja, sillä jos avaat vääriä portteja, saatat altistua hakkeroinnille tai haittaohjelmille.

Muista myös, että vain koska olet avannut portin reitittimessäsi, se ei tarkoita, että portti olisi auki suoratoistolaitteessasi, etenkään Windows-tietokoneessa. Jos tietokoneessasi on kolmannen osapuolen palomuuri tai käytät VPN:ää tai muuta verkkoa muokkaavaa sovellusta mobiililaitteellasi, ne voivat myös estää tietyt portit. Yleisesti ottaen olemme havainneet, että etätoiston käyttäminen VPN-palvelun kautta tuhoaa suorituskyvyn joka tapauksessa, joten suosittelemme VPN:n poistamista käytöstä tai jaetun tunneloinnin ohittamista Xbox-sovelluksessa.

11. Kokeile sen sijaan Xbox Cloud Gamingia

Jos nykyiset asetuksesi eivät tuota toimivaa tai hyväksyttävää etäpelikokemusta, voit harkita Xbox Cloud Gaming Servicen käyttöä. Tämä maksullinen tilauspalvelu on saatavilla tietyillä alueilla, joilla Microsoftin palvelinkeskuksessa oleva Xbox suoratoistaa matkapuhelimeesi tai Windows-laitteeseen oman Xboxin sijaan. Jos olet jo Xbox Game Pass Ultimate -tilaaja, sinulla on jo pääsy palveluun, jos asut jollakin palvelualueella.

Tämä palvelu ei vaadi asennusta. Asenna sovellus, kirjaudu sisään Xbox-tilillesi ja käynnistä pilvipelaaminen. Sinun ei tarvitse edes omistaa Xboxia, ja hyödyt uusimmasta ja parhaasta Xbox Series X -tekniikasta.