Parandus: Chromebook ei laadi prindi eelvaadet

Chromebooki kasutajad võivad aeg-ajalt oma failide printimiseks teha veaotsingu toiminguid. Näiteks võite printeri seadistamisel saada mitmesuguseid tõrkeid . Pärast seadme seadistamist ei pruugi ChromeOS-il prindi eelvaadet laadida ja te ei saa klõpsata nupul Prindi. Sageli ei leia teie sülearvuti printerit ja see ripub valikuloendis „Sihtkoht”. Kui otsite lahendust prindi eelvaate probleemide lahendamiseks ChromeOS-is, järgige allolevaid veaotsingu samme.

Miks minu prindieelvaadet Chromebookis ei laadita?

Taaskäivitage oma sülearvuti ja printer

Lihtsalt Chromebooki ja printeri taaskäivitamine teeb imesid. Esiteks taaskäivitage sülearvuti ja seejärel printer mitu korda järjest. Kui prindi eelvaadet ikka ei laadita, lülitage Chromebook ja printer välja ning oodake 30 sekundit. Samal ajal taaskäivitage ka ruuter. Seejärel lülitage kõik oma seadmed sisse ja kontrollige, kas see meetod lahendas probleemi.

Mõned kasutajad ütlesid, et peaksite järgima neid samme selles konkreetses järjekorras (ilmselt on sammude järjekord väga oluline):

Lülitage printer välja.

Lülitage Chromebook välja.

Seejärel lülitage traadita ruuter välja.

Oodake kaks minutit.

Pärast seda lülitage Wi-Fi ruuter sisse ja oodake, kuni see täielikult käivitub.

Lülitage Chromebook sisse ja oodake, kuni see võrguga ühenduse loob.

Seejärel lülitage printer sisse ja oodake veel minut.

Avage Seaded ja kontrollige, kas saate printeri õigesti valida. Proovige probleemset faili uuesti printida.

Veenduge, et teie printer töötab õiges võrgus. Kiire meeldetuletus: teie Chromebook ja printer peavad olema ühendatud samasse võrku.

Lisaks otsige värskendusi ja installige oma seadmesse uusim ChromeOS-i versioon. Avage Seaded , tehke valik Teave ChromeOS-i kohta ja kontrollige värskendusi .

Kontrollige oma printeri sätteid

Lisage printer, mida soovite kasutada, oma Salvestatud printerite loendisse.

Klõpsake ajaikoonil ja minge jaotisse Seaded .

Valige jaotises Prindi ja skannige jaotis Printers .

Avage salvestamiseks saadaolevad printerid ja klõpsake printeri kõrval olevat nuppu Salvesta .

Veenduge, et teie printer oleks jaotises Salvestatud printerid nähtav.

Teise võimalusena eemaldage printer ja oodake 30 sekundit, kuni ChromeOS seadme täielikult eemaldab. Minge tagasi jaotisesse Printerid ja lisage oma printer uuesti.

Seadistage oma printer käsitsi

Kui printer on jaotises Salvestatud printerid juba saadaval, valige Rohkem suvandeid ja klõpsake nuppu Eemalda . Taaskäivitage Chromebook ja seadistage printer uuesti, kuid seekord seadistage see käsitsi.

Klõpsake ajaikoonil ja minge jaotisse Seaded .

Liikuge jaotisse Advanced ja valige Printers .

Klõpsake nuppu Lisa printer ja sisestage printeri teave käsitsi.

• Nimi: sisestage soovitud nimi; tegelikult pole vahet.
• Aadress: sisestage oma printeri IP-aadress. Kontrollige aadressi veelkord, et veenduda, et selles pole kirjavigu.
• Protokoll: enamik printereid toetab IPP-protokolli.
• Järjekord: sisestage ipp/print.

Kui probleem püsib, minge oma printeri tootja veebisaidile ja laadige alla printeri uusim püsivara.

Kontrollige oma brauserit

Teie sirvimise vahemälu võib printimisprotsessi häirida. Sama kehtib ka teie laienduste kohta. Jätkake ja tühjendage Chrome'i vahemälu ja küpsised. Seejärel keelake kõik oma laiendused ja värskendage brauserit. Klõpsake valikul Rohkem valikuid , minge jaotisse Rohkem tööriistu ja valige Laiendused . Kontrollige, kas probleem on kadunud.

Täiendavad sammud

• Proovige printida inkognito režiimis.
• Käivitage Chrome'i puhastustööriist, et eemaldada soovimatu kood, mis võib selle printimisprobleemi põhjustada.
  • Avage Seaded , kerige alla jaotiseni Täpsemalt ja seejärel jaotiseni Arvuti puhastamine .
• Logige oma Google'i kontolt välja, taaskäivitage Chrome ja logige uuesti sisse.
• Kasutage Chromebooki laiendust WiFi-printeridraiveriga . See peaks töötama enamiku printeritega. Veenduge, et laiendus töötaks, ja proovige uuesti Chrome'ist printida.

Kui probleem püsib, taastage brauseri algsed vaikeseaded. Minge jaotisse Rohkem valikuid , valige Sätted ja kerige alla jaotiseni Täpsemalt . Kerige uuesti alla jaotiseni Lähtesta ja puhasta ning valige Taasta seaded algstele vaikeseadetele .

Powerwash teie seade

Kui miski ei tööta, proovige seadet elektriga pesta. Paljud kasutajad kinnitasid, et nende Chromebookide elektripesu lahendas prindi eelvaate probleemi, kui miski muu ei töötanud. Pidage meeles, et Powerwashi teostamine eemaldab kõik kohalikud andmed. Varundage oma andmed juhuks, kui soovite need hiljem taastada.

Lülitage Chromebook välja.

Sülearvuti sisselülitamiseks vajutage ja hoidke all toitenuppu.

Vajutage sisselogimiskuval samaaegselt klahve Ctrl + Shift + Alt + R.

Järeldus

Kui teie Chromebook ei saa prindi eelvaadet laadida, taaskäivitage sülearvuti, printer ja ruuter. Lisaks eemaldage printer ja seadistage see uuesti. Kui probleem püsib, tühjendage Chrome'i vahemälu ja keelake laiendused. Samuti saate oma brauseri vaikeseadetele lähtestada. Milline neist lahendustest teie jaoks töötas? Jagage oma tagasisidet allolevates kommentaarides.