Office 365: Δεν είναι δυνατή η προσθήκη επιδιόρθωσης υπογραφής

Η υπογραφή του email σας είναι ένα σημαντικό στοιχείο αναγνώρισης της επωνυμίας για εταιρείες, ειδικά εταιρείες και ελεύθερους επαγγελματίες.

Σκεφτείτε την υπογραφή του email σας ως την επαγγελματική σας κάρτα, αυτό το στοιχείο που μπορεί να κάνει ή να σπάσει την πρώτη εντύπωση. Θέλετε μια απλή, συνεκτική και καθαρή υπογραφή που να αντικατοπτρίζει τέλεια την ταυτότητά σας και να μεταδίδει μια επαγγελματική εικόνα.

Εάν χρησιμοποιείτε μια κακώς σχεδιασμένη υπογραφή, αυτό θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην επιχείρησή σας και θα σας πάρει την ετικέτα του φτωχού επαγγελματισμού.

Τι συμβαίνει όμως εάν δεν μπορείτε να προσθέσετε μια υπογραφή email στο Office 365;

Εάν χρησιμοποιείτε το Office 365 και δεν μπορείτε να δημιουργήσετε υπογραφές επειδή η καρτέλα Υπογραφή δεν ανοίγει, δεν ανταποκρίνεται, είναι γκριζαρισμένη ή λαμβάνετε κάθε είδους σφάλματα, αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων είναι για εσάς.

Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το Office 365 και το Outlook ως διαχειριστής όταν προσπαθείτε να προσθέσετε μια υπογραφή. Λάβετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις του Office στον υπολογιστή σας.

Το Office 365 δεν με αφήνει να προσθέσω υπογραφή email

1. Επισκευή Office 365

Ας ξεκινήσουμε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων με τα ενσωματωμένα εργαλεία των Windows 10. Εάν μια εφαρμογή του Office, όπως το Outlook, δεν λειτουργεί σωστά και δεν μπορείτε να προσθέσετε υπογραφή email, χρησιμοποιήστε την ενσωματωμένη δυνατότητα επιδιόρθωσης.

Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και μεταβείτε στα Προγράμματα

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προγράμματα και δυνατότητες

Επιλέξτε Office 365 ή Microsoft 365 και κάντε κλικ στο Αλλαγή

Το UAC θα σας ζητήσει να επιτρέψετε στην εφαρμογή να κάνει αλλαγές στον υπολογιστή σας → πατήστε Ναι

Ένα νέο παράθυρο θα εμφανιστεί στην οθόνη με δύο επιλογές επισκευής: Γρήγορη επισκευή και Online επισκευή

Πηγαίνετε για μια γρήγορη επισκευή πρώτα και εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε επίσης την επιλογή Online Repair

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επισκευής, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν μπορείτε να προσθέσετε μια υπογραφή τώρα.

2. Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ Outlook

Ίσως το τρέχον προφίλ σας στο Outlook είναι κατεστραμμένο και γι' αυτό δεν μπορείτε να προσθέσετε υπογραφή. Η πιο γρήγορη λύση είναι να δημιουργήσετε ένα ολοκαίνουργιο προφίλ Outlook και να ελέγξετε εάν η προσθήκη υπογραφής λειτουργεί τώρα.

Κλείστε το Outlook και ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου

Πληκτρολογήστε αλληλογραφία στο πλαίσιο αναζήτησης και επιλέξτε την έκδοση του Outlook που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας

Κάντε κλικ στο Εμφάνιση προφίλ για να εμφανίσετε όλα τα προφίλ email που είναι αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας

Κάντε κλικ στο Προσθήκη για να προσθέσετε ένα νέο προφίλ

Προσθέστε ένα όνομα για το νέο προφίλ, ρυθμίστε τον λογαριασμό email και αποθηκεύστε τις αλλαγές

Ελέγξτε εάν η επιλογή Υπογραφή είναι διαθέσιμη και πλήρως λειτουργική.

3. Εκτελέστε το SCANPST.exe

Το SCANPST.exe ή το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων είναι ένα χρήσιμο εργαλείο που μπορεί να επιδιορθώσει σφάλματα αρχείων δεδομένων του Outlook. Αυτά τα σφάλματα ενδέχεται να παραβιάσουν ορισμένες λειτουργίες αλληλογραφίας, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής Υπογραφή.

Εκκινήστε το Outlook και ανοίξτε τη θέση του αρχείου του φακέλου του Office. Θα πρέπει να βρίσκεται στο C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

Στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε SCANPST.exe

Κάντε διπλό κλικ στο εκτελέσιμο αρχείο για να το εκκινήσετε

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επιδιόρθωσης, εκκινήστε το Outlook και δοκιμάστε εάν μπορείτε να προσθέσετε μια υπογραφή τώρα.

4. Απεγκαταστήστε το Office 365

Εάν ορισμένα αρχεία του Office δεν εγκαταστάθηκαν σωστά, ορισμένες δυνατότητες ενδέχεται να είναι κατεστραμμένες, ειδικά εάν είχατε εγκαταστήσει μια δοκιμαστική έκδοση κατά την εγκατάσταση. Η απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Office 365 είναι ο πιο γρήγορος και ασφαλής τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα αρχεία και οι φάκελοι του Office είναι σε καλή κατάσταση.

Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου

Μεταβείτε στα Προγράμματα → Προγράμματα και δυνατότητες

Επιλέξτε Office 365/ Microsoft 365 → πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης

Μεταβείτε στο This PC → Program Files → Office και διαγράψτε το φάκελο του Office

Πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση του Office ξανά ιδανικά από την πύλη του Office της Microsoft και όχι από το Store.

5. Καταργήστε τα κλειδιά μητρώου εγκατάστασης του Office

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να προσθέσετε υπογραφές του Office μετά την απεγκατάσταση και την επανεγκατάσταση του λογισμικού, βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν απομείνει κλειδιά εγκατάστασης στο Μητρώο.

Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα νέο παράθυρο Εκτέλεση

Πληκτρολογήστε regedit και πατήστε Enter

Πατήστε CTRL + F για να ελέγξετε αν υπάρχει 0006F03A-0000-0000-C000-000000000046 κλειδί

Εάν υπάρχει, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Διαγραφή

Αναζητήστε ξανά το ίδιο κλειδί για να βεβαιωθείτε ότι έχει διαγραφεί πλήρως.

Ορίστε, μία από αυτές τις πέντε λύσεις θα σας βοηθήσει να διορθώσετε μόνιμα αυτό το ζήτημα υπογραφής του Office 365. Ελπίζουμε ότι μπορείτε να προσθέσετε και να αποθηκεύσετε τις υπογραφές αλληλογραφίας του Outlook τώρα.