Reparer Skype Share Screen eller Present Desktop, der ikke fungerer

Hvis du har brug for at dele din skærm med de andre mødedeltagere, lader Skype dig gøre det med kun to klik.

Alt du skal gøre er at klikke på Flere muligheder og vælge Del skærm .

Hvis du bruger Skype for Business, skal du klikke på skærmikonet og vælge Præsent skrivebord .

Så uanset hvilken appversion du bruger, kan du hurtigt dele din skærm med kun to klik.

Men nogle gange virker denne funktionalitet ikke, og Skype deler ikke dit skrivebord. Nå, du kan bruge fejlfindingsmetoderne nedenfor til at løse problemet. Disse løsninger gælder både for Skype for Home og Skype for Business.

Sådan rettes Skype-delingsskærmen, der ikke fungerer

Tjek dit netværk

Sørg for, at din netværksforbindelse er stabil, og at du har nok båndbredde til at dele din skærm. Som du allerede ved, er deling af videobilleder en båndbreddekrævende aktivitet. Hvis du ikke har nok båndbredde, sender Skype følgende fejlmeddelelse: "Vi kunne ikke oprette forbindelse til præsentationen på grund af netværksproblemer. Prøv igen senere".

Brug en kabelløsning, og afbryd andre enheder ved hjælp af forbindelsen for at frigøre mere båndbredde til Skype. Sørg for, at du har en anstændig uploadhastighed.

Deaktiver derefter din firewall og tjek om du kan præsentere nu. Måske blokerer din firewall Skypes porte.

Derudover, hvis du bruger en proxy, skal du skrive 'internetindstillinger' i Windows-søgelinjen for at åbne Internetindstillinger . Klik derefter på Forbindelser og vælg LAN-indstillinger .

Tjek, om Registrer automatisk indstillinger eller Brug automatisk konfigurationsscript er aktiveret. Deaktiver disse muligheder, da de kan tilsidesætte dine manuelle proxyindstillinger.

Reparationskontor

Skype for Business er en del af Microsoft 365 Suite . Følgelig, hvis dine Office-installationsfiler blev beskadiget, vil Skype også blive påvirket.

Start kontrolpanelet og gå til Programmer .

Vælg derefter Programmer og funktioner, og klik på Microsoft 365.

Vælg knappen Skift, og marker indstillingen Online reparation .

Luk Skype, start det igen, og kontroller resultaterne.

Derudover kan du også downloade og køre Microsoft Support and Recovery Assistant for automatisk at reparere dine Office-filer.

Juster dit register

Skriv regedit i Windows-søgelinjen, og tryk på Enter for at starte registreringseditoren.

Naviger derefter til HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters .

Højreklik på den højre rude og tilføj en ny DWORD- nøgle.

Navngiv den MaxUserPort og indstil dens værdi til 15000 (decimal) og 3A98 (hex) . Alternativt kan du også indtaste 5000 som decimalværdi - tjek hvilken mulighed der passer bedst til dig.

Anvend ændringerne og kontroller, om du kan præsentere dit skrivebord på Skype.

Deaktiver AIP

Brug denne løsning, hvis du ikke kan dele din skærm på Skype for Business. Prøv at afinstallere Azure Information Protection (AIP) . Dette skybaserede værktøj forhindrer brugere i at dele indhold med uautoriserede tredjeparter.

For eksempel, hvis du åbner et dokument, der er beskyttet af AIP, vil du ikke være i stand til at dele din skærm, mens filen er synlig på dit skrivebord. Du skal enten lukke det respektive dokument for at kunne præsentere dit skrivebord eller deaktivere AIP.

Ryd Skype for Business-cache

Afslut Skype for Business helt.

Gå til  %UserProfile%\AppData\local\Microsoft\Office\16.0\Lync .

Slet derefter alle filerne fra Lync-mappen.

Start Skype for Business igen, og kontroller, om det gør nogen forskel.

Konklusion

Hvis din netværksforbindelse er ustabil, eller dine Office-installationsfiler er blevet beskadiget, vil du ikke være i stand til at dele din skærm på Skype. Derudover, hvis du bruger Skype for Business, og du åbnede et fortroligt dokument, kan AIP-klienten forhindre dig i at dele din skærm.

Smid os en kommentar nedenfor, og lad os vide, om det lykkedes dig at løse dit skærmdelingsproblem på Skype.