Skype: Den adresse, du har indtastet, er ikke gyldig

Hvis du forsøger at logge ind på Skype for Business, men du får en fejlmeddelelse, der siger, at adressen ikke er gyldig, er denne vejledning til dig.

Ret ugyldige adressefejl, når du logger på Skype

Opdater Skype og Windows

Sørg for, at du kører den seneste Skype-version på din maskine. Klik på Notifikationer for at kontrollere, om du har modtaget advarsler om en ny version.

Tjek, om der også er tilgængelige opdateringer til Windows 10 OS. Gå til Indstillinger → Opdatering og sikkerhed → Windows Update → Søg efter opdateringer .

Tilføj DNS Records

Denne fejl kan indikere, at domænets DNS-poster ikke er der. Dette forhindrer Skype i at kontakte serveren . Hvis du ikke er administrator, skal du bede it-administratoren om at tilføje de nødvendige DNS-poster.

Husk, at det kan tage mellem 24 og 72 timer, før ændringerne får fuld effekt. Det betyder, at du muligvis skal vente op til tre dage for at kunne logge på igen.

På den anden side, hvis du er administrator, kan du tjekke Microsofts supportside ud .

Rollback Office-opdateringer

Hvis du begyndte at få denne fejl efter installation af de seneste Office-opdateringer, skal du deaktivere Office-opdateringer og derefter rulle tilbage til en tidligere version.

For at afinstallere Windows-opdateringer skal du åbne kontrolpanelet.

Gå derefter til Programmer og funktioner .

Klik på Vis installerede opdateringer i venstre rude.

Vælg og afinstaller de seneste Office-opdateringer.

Reparationskontor

For at reparere dine Office-filer skal du genstarte Kontrolpanel.

Gå til Programmer og funktioner .

Vælg Office 365/Microsoft 365 .

Klik på knappen Skift .

Vælg Hurtig reparation . Hvis det ikke virkede, skal du gentage trin 1 til 4 og vælge Online reparation .

Ryd Lync-cachen

Beskadigede cachefiler kan forhindre dig i at logge ind på Skype for Business.

Start et nyt Kør-vindue (tryk på Windows- og R-tasterne).

Indtast %appdata% og tryk på Enter.

Gå til: AppData → Lokal → Microsoft → Office → Din Office-version.

Åbn mappen Lync.

Slet mappen sip_profileName .

Start derefter registreringseditoren.

Naviger til følgende sti:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\YourOfficeVersion\Lync\UserName@Domain.com.

Fjern den registreringsnøgle.

Ryd dine loginoplysninger fra loginsiden.

Start kommandoprompt som admin, og kør kommandoen run ipconfig /flushdns . Prøv derefter at logge på igen.

Kør Diskoprydning

Når vi taler om at rydde cachen , vil du måske også køre en diskoprydningsscanning. Dette vil hjælpe dig med at fjerne midlertidige filer, der kan forstyrre Skype.

Gå til Windows-søgelinjen og skriv 'diskoprydning'.

Start appen Diskoprydning .

Vælg det drev, hvor du installerede OS og Skype.

Vælg de filer, du vil slette.

Tryk på OK- knappen og bekræft dit valg.

Vi håber, at en af ​​disse metoder løste problemet.