Aktiver MitID på ny telefon

Har du skiftet til en ny telefon og skal du have MitID til at virke igen? At aktivere MitID på ny telefon kræver den officielle app og korrekt bekræftelse af din identitet. Denne artikel gennemgår den præcise proces trin for trin.

Forberedelse før du aktiverer MitID på ny telefon

Inden du starter, skal du sikre dig, at din nye telefon har internetforbindelse og er opdateret med den nyeste version af operativsystemet. Du skal også bruge dit personnummer og have adgang til de koder eller den bank, du oprindeligt brugte til at oprette MitID. Det er en god idé at have den gamle telefon ved hånden, hvis du stadig kan åbne appen der.

MitID aktiveres kun gennem den officielle app fra Digitaliseringsstyrelsen. Undgå tredjepartsapps, da de ikke er godkendte.

Trin-for-trin: Aktiver MitID på ny telefon

1. Download og installer MitID appen

   Gå til App Store på iPhone eller Google Play på Android. Søg efter "MitID" udviklet af Digitaliseringsstyrelsen, og tryk på Installer. Når appen er downloadet, åbn den og tillad de nødvendige tilladelser til kamera og notifikationer.

   

2. Start aktiveringsprocessen

   I appen vælger du "Aktivér MitID" eller "Ny enhed". Indtast dit personnummer, og bekræft med din e-mail eller det telefonnummer, der er knyttet til din MitID-profil.

3. Bekræft din identitet

   Appen beder dig om at scanne en QR-kode eller indtaste en aktiveringskode, som du modtager via e-mail eller fra din bank. Hvis du har adgang til den gamle telefon, kan du bruge den til at godkende overførslen direkte i den gamle app.

4. Indtast personlig pinkode

   Opret en ny firecifret pinkode, som du skal bruge fremover. Gentag koden for at bekræfte, og tillad biometrisk login som fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse, hvis din telefon understøtter det.

   

5. Afslut og test aktiveringen

   Når alt er bekræftet, modtager du en bekræftelsesmeddelelse. Log ind på en offentlig tjeneste som borger.dk for at teste, at MitID fungerer korrekt på den nye telefon.

Almindelige problemer og løsninger

• Hvis du ikke modtager aktiveringskoden, tjek spam-mappen eller kontakt din bank for at få en ny kode sendt.
• Ved fejlmeddelelser om "enhed allerede registreret" skal du ringe til MitID support på 70 20 30 50 og anmode om nulstilling.
• Sørg altid for at slette MitID fra den gamle telefon, før du sælger den, for at undgå sikkerhedsrisici.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg aktivere MitID uden den gamle telefon?

Ja, du kan bruge en aktiveringskode fra din bank eller via Digitaliseringsstyrelsens support.

Hvor lang tid tager det at aktivere MitID på ny telefon?

Processen tager normalt 5-10 minutter, hvis du har alle koder klar.

Er MitID gratis at aktivere på en ny telefon?

Ja, selve aktiveringen er gratis, men du skal have en gyldig dansk identifikation.

Konklusion

Når du følger disse trin, er MitID hurtigt aktiveret på din nye telefon og klar til brug.