Oprava Zoom Audio nefunguje v prohlížeči

To, že nevidíte ostatní účastníky schůzky Zoom, je opravdu frustrující. Ale víte, co je ještě otravnější? Neslyšíte je nebo oni neslyší vás .

Je pravda, že jedním z účelů videokonference je skutečně vidět tváře účastníků. Ale pokud neslyšíte, co říkají, nebo oni neslyší vás, je to ještě frustrující. Nevíte, o čem mluví, a nemůžete se ozvat.

Jak opravit problémy se zvukem Zoom v prohlížeči

Zkontrolujte nastavení zvuku

Ujistěte se, že nic není ztlumeno. Pokud jste nechtěně ztlumili zvuk v počítači, mohlo by to vysvětlovat, proč zvuk Zoom ve vašem prohlížeči nefunguje.

Klikněte pravým tlačítkem na ikonu reproduktoru na hlavním panelu a vyberte Nastavení zvuku .

Ujistěte se, že používáte správná výstupní a vstupní zařízení. Posuňte posuvník hlavní hlasitosti úplně doprava.

Poté spusťte nástroj pro odstraňování problémů s hlavní hlasitostí a mikrofonem.

Zkontrolujte oprávnění ke zvuku prohlížeče

Povolte svému prohlížeči přístup k mikrofonu a ujistěte se, že karta Lupa není ztlumená. Zde je návod, jak zkontrolovat všechny tyto informace v prohlížeči Chrome.

Klikněte na Další možnosti (tři tečky v pravém horním rohu).

Poté vyberte Nastavení a přejděte na Soukromí a zabezpečení .

Klikněte na Nastavení webu.

Poté vyberte Zobrazit oprávnění a data uložená na různých webech .

Do vyhledávacího pole zadejte zoom.us a kliknutím na Zoom.us rozbalte seznam.

Přejděte na Mikrofon a nastavte jej na Povolit , aby měl webový klient Zoom přístup a mohl používat váš mikrofon.

Poté přejděte dolů na Zvuky a nastavte tuto možnost také na Povolit .

Obnovte kartu Lupa a zkontrolujte, zda problém se zvukem zmizel.

Aktualizujte svůj prohlížeč, vymažte mezipaměť a deaktivujte svá rozšíření

Pokud s nastavením zvuku Zoom v prohlížeči není nic v pořádku, zkontrolujte aktualizace. Ujistěte se, že na svém počítači používáte nejnovější verzi prohlížeče.

Kromě toho mohou skripty Zoomu narušovat další dva prvky. Při návštěvě různých webových stránek jsou všechny dočasné soubory uloženy v mezipaměti vašeho prohlížeče. Mezipaměť a soubory cookie vašeho prohlížeče však mohou někdy blokovat zvukové skripty Zoomu.

Chcete-li vymazat mezipaměť v prohlížeči Chromium, klikněte na nabídku prohlížeče a přejděte na Historie . Poté vyberte možnost Vymazat údaje o prohlížení a stiskněte tlačítko Vymazat data .

Kromě toho mohou některá rozšíření také rušit zvukový vstup a výstup Zoomu. Vypněte všechna rozšíření, obnovte kartu Lupa a zkontrolujte výsledky.

Chcete-li rozšíření zakázat, klikněte na nabídku prohlížeče a vyberte možnost Rozšíření . Poté ručně jedno po druhém vypněte svá rozšíření.

Přeinstalujte svůj prohlížeč

Pokud ve webovém klientovi Zoom stále není slyšet žádný zvuk, odinstalujte prohlížeč. Poté restartujte počítač a stáhněte si novou kopii prohlížeče. Pokud problém přetrvává, přepněte do jiného prohlížeče a stáhněte si desktopovou aplikaci Zoom.

Závěr

Pokud z webového klienta Zoom nevychází žádný zvuk nebo vás ostatní účastníci schůzky neslyší, zkontrolujte nastavení mikrofonu a zvuku prohlížeče. Ujistěte se, že webová verze Zoomu může používat váš mikrofon a reproduktory.

Na druhou stranu, pokud nemáte čas na řešení problému, přepněte na jiný prohlížeč nebo si stáhněte samostatnou desktopovou aplikaci.

Opravdu doufáme, že vám tato příručka pomohla vyřešit problémy se zvukem, se kterými jste se setkali v aplikaci Zoom. Neváhejte a napište nám komentář níže.