Fix Zoom není schopen detekovat fotoaparát na notebooku

Zoom je jednou z nejpopulárnějších služeb pro videokonference na světě. Miliony uživatelů se na tento nástroj spoléhají při pořádání videokonferencí s rodinou, přáteli, kolegy nebo spolupracovníky nebo se k nim připojují.

Zoom ale někdy nemusí vaši kameru detekovat, a to může být opravdu nepříjemné. Samozřejmě se stále můžete účastnit schůzek pouze pomocí mikrofonu . Pokud však chcete přesvědčit ostatní, aby přijali vaše nápady nebo obchodní strategii, musíte tento problém s fotoaparátem skutečně vyřešit. Budete přesvědčivější, pokud vás lidé skutečně uvidí.

Jak opravit nefunkční zoom fotoaparátu

Pokud používáte externí webovou kameru

Ujistěte se, že je fotoaparát správně zapojen. Jemně zatlačte na okraje fotoaparátu. Odpojte kabel webové kamery a ujistěte se, že uvnitř portu počítače jsou skvrny prachu.

Před opětovným připojením webové kamery odpojte všechna ostatní periferní zařízení. Možná některé z nich ruší váš fotoaparát.

Navíc, pokud má váš notebook vyhrazený fyzický spínač pro zapnutí nebo vypnutí kamery, vypněte a zapněte tlačítko několikrát. Zkontrolujte, zda toto rychlé řešení pomohlo .

Aktualizovat vše

A tím myslíme vaši aplikaci Zoom, operační systém Windows 10 a ovladače fotoaparátu.

Chcete-li Zoom aktualizovat, klikněte na svůj profilový obrázek a vyberte možnost Zkontrolovat aktualizace .

Pokud chcete nainstalovat nejnovější verzi operačního systému Windows 10, přejděte do Nastavení → Aktualizace a zabezpečení → Windows Update a stiskněte tlačítko Zjistit aktualizace .

V neposlední řadě se ujistěte, že jsou ovladače vašeho fotoaparátu aktuální. Spusťte Správce zařízení , klepněte pravým tlačítkem myši na Fotoaparát a vyberte Aktualizovat ovladač .

Pokud problém přetrvává, opakujte stejné kroky, ale tentokrát vyberte Odinstalovat zařízení a odeberte ovladače fotoaparátu. Poté restartujte počítač. Váš přístroj automaticky nainstaluje nejnovější verzi ovladače.

Ručně nainstalujte ovladač fotoaparátu

Případně si můžete ručně stáhnout a nainstalovat ovladač fotoaparátu z webu výrobce fotoaparátu.

• ASUS
• Dell
• Lenovo
• Logitech
• HP
• Samsung

Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů

Windows 10 má specifická nastavení ochrany osobních údajů, která brání softwaru a hardwaru v přístupu k vašemu fotoaparátu. To může být jeden z důvodů, proč váš fotoaparát nefunguje na Zoom.

Spusťte aplikaci Nastavení a přejděte na Soukromí .

Poté v části Oprávnění aplikace klikněte na Fotoaparát .

Je zde možnost, která říká Povolit aplikacím přístup k fotoaparátu . Zapněte to.

Přejděte na Povolit aplikacím pro stolní počítače přístup k fotoaparátu .

Poté tuto možnost zapněte, abyste povolili Zoomu přístup a používání fotoaparátu.

Zaregistrujte svůj fotoaparát znovu

K tomu použijeme PowerShell.

Stiskněte klávesy Windows + X a vyberte Windows PowerShell (Admin). To vám umožní spustit PowerShell s administrátorskými právy a oprávněními.

Chcete-li zaregistrovat aplikaci Fotoaparát, zadejte tento příkaz:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}znovu zaregistrujte aplikaci fotoaparátu powershell

Poté zavřete Windows PowerShell a znovu spusťte Zoom. Zkontrolujte, zda problém s fotoaparátem zmizel.

Zavřete ostatní aplikace, které mohou přistupovat k vašemu fotoaparátu

Zavřete všechny ostatní aplikace a programy, které by mohly používat váš fotoaparát. Mohou blokovat Zoom v detekci a přístupu k vašemu fotoaparátu. I když tyto programy nejsou na obrazovce vidět, mohou být spuštěny na pozadí.

Pokud jste například dříve používali Microsoft Teams, ale neuzavřeli jste všechny související procesy, aplikace může stále přetrvávat.

Spusťte Správce úloh a přejděte na kartu Procesy .

Poté vyhledejte aplikace, které by mohly používat váš fotoaparát.

Klikněte pravým tlačítkem na každou aplikaci a vyberte Ukončit úlohu .

Přiblížení fotoaparátu nefunguje v prohlížeči

Pokud webová verze aplikace Zoom nerozpozná fotoaparát vašeho notebooku, je to pravděpodobně způsobeno aktuálním nastavením prohlížeče.

Níže uvedené pokyny platí pro Google Chrome. Můžete je však snadno přizpůsobit libovolnému prohlížeči založenému na Chromiu.

Přejděte do Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Nastavení webu .

Poté vyberte Zobrazit oprávnění a data uložená na různých webech .

Do vyhledávacího pole zadejte zoom.us a stiskněte Enter.

Vyberte zoom.us a klikněte na ikonu malé šipky pro přístup k nastavení oprávnění.

Povolte aplikaci Zoom přístup k fotoaparátu.

Klikněte na tlačítko aktualizace vašeho prohlížeče. Zkontrolujte výsledky.

Kromě toho můžete také vymazat mezipaměť a zakázat rozšíření.

Fotoaparát se zoomem nefunguje se zařízeními Lenovo

Pokud máte tento problém s fotoaparátem Zoom na zařízení Lenovo, vypněte možnost ochrany soukromí fotoaparátu v Lenovo Vantage.

Přejděte do vyhledávacího panelu systému Windows a zadejte „lenovo“.

Vyberte Lenovo Vantage . Pokud aplikace není ve vašem zařízení dostupná, nainstalujte si Lenovo Vantage z obchodu Microsoft Store.

Poté přejděte do Nastavení hardwaru a vyberte Zvuk/vizuální .

Přejděte dolů na Režim soukromí fotoaparátu . Zakázat tuto možnost.

Závěr

Abych to shrnul, pokud Zoom nemůže používat váš fotoaparát notebooku, vaše nastavení ochrany soukromí může aplikaci blokovat přístup k vašemu fotoaparátu. Zkontrolujte nastavení, aktualizujte Zoom a ovladač fotoaparátu a restartujte notebook.

Dejte nám vědět, jak pro vás proces odstraňování problémů probíhal. Podělte se o své myšlenky v komentářích níže.