Outlook: Něco je špatně s vašimi datovými soubory

Při spouštění aplikace Outlook se může příležitostně zobrazit chybová zpráva „Něco není v pořádku s jedním z vašich datových souborů“. E-mailový klient vás vyzve k opravě hlavní poštovní schránky, ale často chyba přetrvává i po restartování aplikace. Podívejme se, co dalšího můžete udělat pro odstranění problému.

Jak opravím chyby datových souborů aplikace Outlook?

Upravte svůj registr

Společnost Microsoft již zveřejnila oficiální řešení tohoto problému. Musíte odstranit položky LastCorruptStore a PromptRepair z Editoru registru.

Do vyhledávacího pole zadejte regedit a dvakrát klikněte na aplikaci Editor registru.

Poté přejděte do složky HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST .

Vyberte klíč PST a v pravém podokně odstraňte položky LastCorruptStore a PromptRepair .

Restartujte počítač, spusťte aplikaci Outlook a zkontrolujte výsledky.

Aktualizace a opravy Office

Outlook je součástí sady Office, takže se ujistěte, že na svém počítači používáte nejnovější verzi Office. Přejděte na Soubor , klikněte na Možnosti , vyberte Možnosti aktualizace a klikněte na tlačítko Aktualizovat .

Spusťte Nástroj pro opravu doručené pošty

Oprava doručené pošty aplikace Outlook (SCANPST.EXE) je užitečný nástroj pro odstraňování problémů, který můžete použít ke skenování a opravě datových souborů aplikace Outlook.

Úplně ukončete Outlook a poté přejděte na jedno z následujících umístění v závislosti na aktuální verzi Outlooku:

• Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15.

Poté poklepejte na SCANPST.EXE a stiskněte tlačítko Start.

Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu

Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda jiné aplikace a programy nenarušují e-mailového klienta. Stisknutím kláves Windows a R otevřete nové okno Spustit a zadejte Outlook /safe . Stiskněte Enter a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.

Odstraňte své kalendáře a vytvořte nový profil aplikace Outlook

Pokud chyba přetrvává i v nouzovém režimu, přejděte do Nastavení účtu , přejděte na kartu Internetové kalendáře a odeberte všechny kalendáře ze seznamu. Některým uživatelům se podařilo tento problém vyřešit odstraněním souboru Internet Calendar subscribe.pst .

Kromě toho vytvořte nový profil aplikace Outlook a přidejte svůj e-mailový účet do nového profilu. Přejděte do Soubor → Nastavení účtu → Spravovat profily → Zobrazit profily → Přidat → název a uložte nový profil.

Poté připojte soubor PST k novému profilu. Přejděte na Soubor , vyberte Nastavení účtu , přejděte na kartu Datové soubory a ujistěte se, že nový profilový soubor OST je vaším výchozím souborem Exchange. Zkontrolujte, zda vám toto řešení pomohlo.

Přejmenujte složku aplikace Outlook v Editoru registru

Ostatní uživatelé se této chyby zbavili přejmenováním složky Outlooku v Editoru registru.

Spusťte Editor registru a přejděte do složky HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0 .

Poté klikněte pravým tlačítkem myši na složku Outlook a přejmenujte ji na OutlookOld .

Ukončete Editor registru a restartujte počítač.

Znovu spusťte aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda chyba zmizela.

Závěr

Pokud aplikace Outlook říká, že s některým z vašich datových souborů není něco v pořádku a je třeba ji zavřít, spusťte nástroj Oprava doručené pošty a opravte soubory. Pokud problém přetrvává, opravte Office, spusťte Outlook v nouzovém režimu a vytvořte nový uživatelský profil. Kromě toho odstraňte kalendář a přejmenujte složku aplikace Outlook v Editoru registru. Jsme opravdu zvědaví na to, která z těchto metod se vám osvědčila. Dejte nám vědět v komentářích níže.