Oprava – Outlook Search nefunguje

Nefunguje vám vyhledávání v aplikaci Microsoft Outlook 2019, 2016 nebo 2013? Přijde pouze se zprávou „Něco se pokazilo a vaše hledání nebylo možné dokončit.“, „Výkon vyhledávání bude ovlivněn, protože Outlook není nakonfigurován pro indexování službou Windows Search.“ nebo "Nemohli jsme najít, co jste hledali." i když víte, že máte zprávy, které splňují vaše kritéria vyhledávání? Vyzkoušejte tyto kroky.

Oprava 1 – Ujistěte se, že je spuštěna služba Windows Search Service

Vyberte „ Start “ a zadejte „ CMD “.

Klepněte pravým tlačítkem myši na „ Příkazový řádek “ a poté vyberte „ Spustit jako správce “.

Pokud budete vyzváni, zadejte uživatelské jméno a heslo, které počítači udělují práva správce.

Zadejte „ sc config wsearch start= auto “, poté stiskněte „ Enter “. Měli byste obdržet zprávu „ÚSPĚCH“.

Zadejte „ net start wsearch “ a stiskněte „ Enter “. Měli byste obdržet zprávu, že služba byla spuštěna.

Oprava 2 – Nastavení „Skrýt zprávy“.

Zdá se, že tento tip lidem běžně pomáhá.

• V Outlooku vyberte „ Zobrazit “ > „ Změnit zobrazení “ a ujistěte se, že nemáte vybráno „ Skrýt zprávy označené k odstranění “.
  

Oprava 3 – Resetovat indexování

Pokud to oprava 1 neudělala, zkuste provést tyto kroky k resetování indexování aplikace Outlook.

V aplikaci Outlook přejděte na „ Soubor “ > „ Možnosti “ > „ Vyhledat “ > „ Možnosti indexování “ > „ Upravit “ a zrušte zaškrtnutí políčka „ Microsoft Outlook “. Po dokončení vyberte „ Zavřít “.

Přejděte na „ Soubor “ > „ Nastavení účtu “ > „ Nastavení účtu “.

Vyberte kartu „ Datové soubory “.

Zapište si „ Umístění “, kde se každý soubor „ OST “ nachází. Budeme muset přejít do zadané složky (složek).

Zavřete aplikaci Outlook.

Pomocí „ Průzkumníka Windows “ přejděte do složky (složek), kde jsou umístěny soubory OST. Toto jsou složky, které jste si zapsali v kroku 4. Umístění je obvykle „ C:\Users\vaše uživatelské jméno\AppData\Local\Microsoft\Outlook “.

Zvýrazněte všechny soubory OST ve složce. Chcete- li kliknout a vybrat každou z nich, můžete podržet klávesu „ CTRL “.

Klikněte pravým tlačítkem na zvýrazněný soubor a poté vyberte „ Vlastnosti “.

Vyberte tlačítko „ Upřesnit… “.

Zaškrtněte možnost „ Povolit tomuto souboru indexování obsahu kromě vlastností souboru “, pokud již není zaškrtnuta, a poté vyberte „ OK “.

Nyní otevřete Outlook, poté se vraťte na „ Soubor “ > „ Možnosti “ > „ Hledat “ > „ Možnosti indexování “ > „ Upravit “ a znovu zaškrtněte „ Microsoft Outlook “. Po dokončení vyberte „ Zavřít “.

Oprava 4 – Znovu sestavit vyhledávací index

Poznámka: Dokončení může trvat několik hodin.

V Outlooku vyberte „ Soubor “ > „ Možnosti “ > „ Hledat “.

Vyberte tlačítko „ Možnosti indexování… “.

Vyberte „ Upřesnit “.

Vyberte tlačítko „ Znovu vytvořit “.

Vyberte „ OK “ pro zahájení přestavby.

Dejte aplikaci Outlook několik minut na indexování položek. Funkce vyhledávání by měla konečně začít fungovat.

Oprava 5 – Povolte přístup k Windows Search

Vyberte start, zadejte „ Služby “ a poté otevřete aplikaci „ Služby “.

Klepněte pravým tlačítkem myši na „ Windows Search “ a poté vyberte „ Vlastnosti “.

Vyberte kartu „ Přihlásit se “.

Ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko „ Povolit službě interakci s plochou “.

Vyberte „ OK “.

FAQ

Proč je v aplikaci Outlook tlačítko Možnosti indexování zašedlé?

Je to pravděpodobně proto, že máte nastavenou zásadu, která to deaktivuje. Zkuste to:

Zavřete aplikaci Outlook.

Vyberte „ Start “, zadejte „ regedit “ a poté otevřete Editor registru .

Přejděte na HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

Podívejte se, zda máte klíč s názvem „ PreventIndexingOutlook “, dvakrát na něj klikněte a nastavte jej na „ 0 “.