Skype segueix tancant-me la sessió: com solucionar el problema

Skype segueix sent una plataforma de xat i videotrucada de moda malgrat la pressió cada cop més gran de Zoom , Teams i altres programes similars. Si voleu connectar-vos ràpidament a Skype quan engegueu l'ordinador, podeu iniciar el programa d'inici.

A més, podeu activar l'opció d'inici de sessió automàtic i Skype us iniciarà automàticament. No cal que introduïu el vostre nom d'usuari o contrasenya. Però aquesta funció de vegades pot no funcionar com es preveia. Quan això succeeix, Skype us tanca la sessió en comptes d'iniciar la sessió. O us tanca de manera inesperada durant les trucades.

Per què Skype segueix tancant-me la sessió?

Si recentment heu editat la configuració del vostre compte de Microsoft o heu canviat la contrasenya, Skype us tancarà la sessió i us demanarà que torneu a iniciar sessió. A més, si esteu executant una versió antiga de l'aplicació, és possible que de vegades Skype no funcioni correctament.

Com arreglar Skype tancant la sessió aleatòriament

Actualitza Skype

No cal dir que executar una versió obsoleta de Skype pot provocar una llarga llista de problemes. Per això, el primer que heu de fer és assegurar-vos que la vostra aplicació Skype estigui actualitzada.

Aneu a Configuració , seleccioneu Ajuda i comentaris i comproveu si teniu l'última versió de Skype.

A més, assegureu-vos que no hàgiu iniciat la sessió en diversos dispositius. Si aquest és el cas, manteniu la sessió iniciada en un únic dispositiu. Comproveu si Skype encara us tanca la sessió del vostre compte.

Restableix les dades de l'aplicació Skype

Si alguns dels fitxers de la carpeta AppData es van malmetre, podeu solucionar el problema ràpidament canviant el nom de l'antiga carpeta de Skype.

Surt de Skype completament.

Escriviu %appdata% a la barra de cerca de Windows.

A continuació, cerqueu la carpeta Skype . Feu-hi clic amb el botó dret i canvieu-li el nom Skype_Old.

Torneu a iniciar Skype, inicieu la sessió i comproveu si el problema ha desaparegut.

Alguns usuaris van dir que la supressió de la carpeta Skype for Desktop de C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Skype for Desktop va resoldre temporalment el seu problema.

Elimina Skype de les credencials de Windows

Si recentment heu canviat la configuració del vostre compte d'Skype, proveu d'eliminar les vostres credencials d'Skype de les credencials de Windows. Això obligarà l'aplicació a desar la nova informació d'inici de sessió.

Escriviu "gestor de credencials" a la barra de cerca de Windows i feu doble clic al primer resultat.

A continuació, feu clic a Credencials de Windows.

Desplaceu-vos cap avall fins a les vostres dades d'inici de sessió de Skype i premeu el botó Elimina .

Reinicieu l'ordinador, inicieu Skype, inicieu la sessió i comproveu els resultats.

Solucions addicionals

• Desactiveu la vostra VPN . Si esteu connectat a una VPN , desactiveu la connexió i reinicieu la vostra màquina. Reinicia Skype.
• Si heu utilitzat el mateix compte de Microsoft per iniciar sessió a Skype, Teams, Zoom o altres serveis similars, tanqueu la sessió de tots els altres programes.
• Desinstal·leu i torneu a instal·lar Skype.

Conclusió

Les versions obsoletes d'Skype o les dades d'aplicacions danyades poden obligar l'aplicació a tancar la sessió constantment. Si recentment heu canviat la contrasenya del vostre compte de Microsoft, és possible que Skype tingui problemes per actualitzar la informació. Com a resultat, l'aplicació continua tancant la sessió.

Esperem que les solucions d'aquesta guia us hagin ajudat a solucionar el problema. Feu-nos saber quin mètode us ha funcionat.