Zoom és un programari de videoconferència i treball remot que proporciona les eines necessàries perquè les empreses i els empleats es mantinguin connectats al pols empresarial allà on siguin. És un programa fàcil d'utilitzar amb una interfície molt fàcil d'utilitzar. Usar-lo no és gens complicat. Per a alguns usuaris, la part més difícil és instal·lar Zoom a les seves màquines.
Hi ha hagut molts informes sobre diversos problemes d'instal·lació de Zoom i errors que afecten tant els ordinadors Windows com els Mac, així com els telèfons Android i iOS. Alguns dels errors d'instal·lació de Zoom més comuns inclouen l'error 10003, 10006, 1012, 10088 o l'error 3000.
Malauradament, trobar la solució adequada per solucionar ràpidament el problema no és tan obvi. I aquí és exactament on entra aquesta guia de resolució de problemes.
Primer, comproveu les solucions de resolució de problemes de generació. Si el problema persisteix, utilitzeu el menú de navegació següent per anar a les solucions específiques de la plataforma que utilitzeu:
Abans d'endinsar-nos en solucions de resolució de problemes específiques de la plataforma, aquí teniu alguns mètodes generals que podeu utilitzar independentment de la plataforma o el sistema operatiu en què intenteu instal·lar Zoom.
i assegureu-vos que teniu una connexió estable de dades mòbils, de cable o sense fil. Preferiu les connexions per cable a les connexions sense fil i les connexions Wi-Fi a les connexions de dades mòbils.
No oblideu reiniciar el mòdem i actualitzar l'encaminador. Tot i que Zoom no requereix un gran ús d'ample de banda en baixar i instal·lar, podeu desconnectar altres dispositius mitjançant la connexió, per si de cas.
Si Zoom no s'ha instal·lat després de diversos intents, reinicieu el dispositiu. Això actualitzarà el sistema i esborrarà els fitxers temporals de les sessions anteriors.
Assegureu-vos que esteu executant l'última versió del sistema operatiu al vostre dispositiu abans d'intentar instal·lar Zoom o qualsevol altra eina. Les últimes actualitzacions sempre aporten millores del sistema i correccions d'errors per a problemes coneguts.
De vegades, no és possible instal·lar la darrera versió de Zoom tret que el vostre sistema estigui actualitzat.
Si utilitzeu una VPN o qualsevol programari que amagui la vostra adreça IP, desactiveu-la mentre instal·leu Zoom. Aquests programes poden bloquejar la descàrrega i la instal·lació de determinats fitxers de Zoom al vostre ordinador o telèfon.
Consell útil: feu clic amb el botó dret al fitxer de configuració de Zoom i executeu-lo com a administrador quan instal·leu el programa. Si això no va funcionar, utilitzeu les solucions següents.
Microsoft ja va pensar en ajudar els usuaris a solucionar ràpidament els problemes d'instal·lació del programa i va crear l' eina de resolució de problemes d'instal·lació i desinstal·lació de programes . Aquesta eina detecta i soluciona automàticament els problemes que us han impedit instal·lar Zoom.
Instal·leu l'eina de resolució de problemes i, simplement, seguiu les instruccions a la pantalla per iniciar el procés de resolució de problemes automàtic.
Si utilitzeu aquesta opció, assegureu-vos que feu servir el lloc web de Zoom legítim per descarregar el programa. Desactivar l'antivirus i el tallafoc fa que l'ordinador sigui vulnerable a les amenaces.
D'altra banda, no és estrany que les eines antivirus impedeixin la instal·lació de programes marcant per error determinats fitxers com a sospitosos. En la majoria dels casos, es tracta només d'una alerta falsa positiva. Només assegureu-vos que esteu baixant Zoom, o qualsevol altre programa, des d'una font oficial.
Consulteu la vostra pàgina d'assistència antivirus o tallafocs per obtenir instruccions detallades sobre com desactivar temporalment aquestes eines. No oblideu tornar a habilitar les vostres eines de seguretat després d'haver aconseguit instal·lar Zoom.
Molts usuaris van confirmar que la desactivació de les notificacions de la UAC els va permetre instal·lar els programes que inicialment no s'havien instal·lat als seus ordinadors.
A continuació s'explica com fer-ho:
Obriu el tauler de control i aneu a Comptes d'usuari
Feu clic de nou a Comptes d'usuari
Feu clic a l'enllaç que diu Canvia la configuració del control del compte d'usuari
Establiu les notificacions a Mai notifiqui i intenteu instal·lar Zoom de nou
Torneu a activar la configuració UAC quan hàgiu acabat.
Aneu a Preferències del sistema
Feu clic a Seguretat i privadesa
Aneu a la pestanya General → seleccioneu el bloqueig per assegurar-vos que podeu canviar la configuració
Introduïu les vostres credencials i seleccioneu Desbloquejar quan se us demani
Localitzeu la secció Permet les aplicacions baixades de i configureu-la a qualsevol lloc
Apliqueu els canvis i proveu d'instal·lar Zoom de nou.
Crear un compte d'usuari nou i donar-li permisos d'administrador podria salvar el dia. Comproveu si podeu instal·lar Zoom des d'aquest compte.
Aneu a Preferències del sistema
Seleccioneu Usuaris i grups i desbloquegeu el bloqueig
Feu clic a la icona + per afegir el compte nou i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla
Deseu el compte nou, tanqueu la sessió i, a continuació, inicieu sessió al compte nou i comproveu si ara podeu instal·lar Zoom.
El vostre tallafoc manté el vostre Mac segur, però de vegades pot interferir amb els fitxers de configuració dels programes que voleu instal·lar o actualitzar. Podeu desactivar el tallafoc mentre baixeu i instal·leu programes si la instal·lació va fallar al primer intent.
Però feu-ho només quan instal·leu programes de desenvolupadors de confiança, com ara Zoom, i baixeu les eines respectives de fonts oficials.
Aneu a Preferències del sistema
Navegueu a Seguretat i privadesa
Seleccioneu Firewall
Feu clic al cadenat i introduïu la vostra contrasenya per desbloquejar la configuració
Feu clic a l' opció Desactiva el tallafoc i proveu d'instal·lar Zoom de nou
Activa la protecció del tallafoc quan hagis acabat.
També podeu repetir els passos anteriors per al vostre antivirus. Només recordeu tornar a activar el vostre antivirus un cop finalitzada la instal·lació de Zoom.
Això suprimirà els fitxers temporals que podrien interferir o bloquejar la instal·lació de Zoom.
Obriu l' aplicació Configuració
Aneu a la llista d'aplicacions instal·lades al vostre dispositiu
Localitza Google Play Store
Toqueu Emmagatzematge, toqueu Esborra la memòria cau i després toqueu Esborra dades
Reinicieu el telèfon i torneu a iniciar Play Store
Proveu de baixar i instal·lar Zoom de nou.
Si el vostre telèfon s'està quedant sense espai i hi ha menys d'1 GB d'espai lliure disponible, heu de suprimir algunes de les aplicacions i fitxers que ja no feu servir.
i assegureu-vos que està configurat correctament. Podeu fer-ho ràpidament expulsant la targeta SD i tornant-la a inserir.
Si encara no podeu instal·lar Zoom al vostre telèfon Android, proveu de desinstal·lar-lo i torneu a instal·lar l'aplicació Play Store. Si l'aplicació està trencada, no podreu actualitzar les aplicacions existents ni instal·lar-ne de noves.
Aneu a la pantalla d'inici i premeu fermament Zoom. Seleccioneu Pausa descàrrega i espereu 30 segons. A continuació, toqueu Reprèn la baixada .
si us queda poc espai. Aneu a Configuració → toqueu General → aneu a Emmagatzematge i ús d'iCloud . Podeu transferir algunes d'aquestes fotos i vídeos a un dispositiu d'emmagatzematge extern o mantenir-los al núvol . O podeu suprimir aquelles aplicacions que no heu utilitzat durant anys.
Aquí teniu, esperem que aquesta guia us hagi ajudat a solucionar aquest problema i ara podeu utilitzar Zoom sense cap problema al vostre ordinador Windows, Macbook, Android o dispositiu iOS.
Si teniu una connexió de dades mòbils, gairebé segur que teniu un límit de dades que restringeix la quantitat de dades que podeu baixar cada mes mentre esteu en moviment. A
Els fons virtuals amb zoom estan de moda en aquests dies amb cada cop més gent d'arreu del món treballant des de casa. Són una manera fantàstica d'amagar el fons de la vostra habitació durant les reunions de Zoom que deixen…
Aquest distanciament social és dur per als que ens agrada jugar amb la nostra colla. Que no pugueu reunir-vos amb el vostre grup no vol dir que no pugueu passar una estona de qualitat...
Cameo és la famosa aplicació perquè la gent normal conegui gent famosa. Va ser confús? Bé, és bastant senzill, de fet. La posada en marxa permet als companys de cada dia reservar tiroteigs per ells mateixos o...
Amb l'objectiu d'unir-se a la cursa per obtenir les millors aplicacions de videoconferència, Facebook va anunciar el llançament de les seves pròpies Messenger Rooms. Les sales de missatgeria permeten que grups de persones conversen de forma remota mitjançant...
Per difícil que sigui per als adults durant aquest temps de distanciament social, no oblidem que els nens tècnicament estan de vacances d'estiu. Estar tancat a casa no és un pícnic. Per sort tenim un vídeo...
Ara que s'ha establert que la videoconferència s'ha convertit en part de la vostra rutina diària, hauríeu de començar a protegir la vostra identitat de Zoom com si protegiríeu qualsevol dels vostres altres comptes en línia...
Molts de nosaltres encara estem atrapats amb l'entorn "WFH: Treball des de casa" i això no canviarà aviat. De les solucions de videoconferència disponibles, Zoom encara...
Treballar i col·laborar a distància mai no ha estat tan fàcil i Zoom s'ha assegurat d'això. El servei ofereix plans gratuïts i de pagament amb suport per allotjar centenars d'usuaris alhora i inclou ...
A mesura que practiquem el distanciament social i el treball remot, és difícil decidir si vas bé vestit per a una videoxat casual amb els teus amics o per a una videoconferència amb la teva universitat...
Per a la majoria de nosaltres, Zoom s'ha convertit en una eina essencial en el nostre arsenal de treball des de casa, una que hem après a manejar i manipular amb la màxima eficàcia possible per semblar productius tot just a punt de manejar...
Zoom és una de les aplicacions de videoconferència més populars el 2020 des que va començar la pandèmia. T'ofereix la possibilitat de connectar-te amb fins a 100 persones amb un compte gratuït que no té cap company...
Zoom és una de les plataformes de col·laboració remota de més ràpid creixement gràcies al seu pla gratuït complet que inclou tones d'avantatges, com ara fons personalitzats, fins a 100 participants...
Alguns de nosaltres podríem haver tornat als nostres protocols d'oficina habituals, però moltes organitzacions encara depenen de les eines de videoconferència i col·laboració. A menys que residís en una cova per al pas...
Zoom s'ha convertit en una de les principals plataformes de videoconferència del 2020 afectat per la pandèmia. Gràcies a la seva gran quantitat de funcions inestimables i polítiques de seguretat/privadesa transparents, la majoria dels usuaris tenen c...
Aquest aïllament social està passant factura a les persones. La feina us pot deprimir, sobretot perquè està passant al vostre entorn domèstic i no teniu cap altre lloc on anar. Per això hem curat…
Si esteu llegint això, és probable que treballeu des de casa i busqueu solucions per fer la vostra vida laboral més fàcil i senzilla. Treballar des de casa vol dir que...
Zoom s'ha convertit en una de les aplicacions de col·laboració remota més populars i, gràcies a la nova actualització 5.0, també s'han resolt la majoria dels problemes de privadesa. Una de les característiques més populars de...
Amb un bloqueig sense precedents que envolta els carrers en silenci, les aplicacions de videotrucades i conferències són la necessitat del moment. Des d'intèrprets constants de confiança com WhatsApp i Skype fins als nous...
Una de les aplicacions col·laboradores més populars del planeta, Microsoft Teams, és àmpliament elogiada per la seva gamma de funcions professionals. Microsoft ha tingut molta cura en crear una aplicació...
Desfer-se d'un programa que no aparegui a Up Next a Apple TV+ per mantenir en secret els teus programes preferits. Aquí teniu els passos.
Descobreix com de fàcil és canviar la foto de perfil del teu compte de Disney+ a l'ordinador i al dispositiu Android.
Esteu buscant alternatives a Microsoft Teams per a comunicacions sense esforç? Trobeu les millors alternatives a Microsoft Teams per a vosaltres el 2023.
Aquesta publicació us mostra com retallar vídeos amb eines integrades a Microsoft Windows 11.
Si escolteu molt la paraula de moda Clipchamp i pregunteu què és Clipchamp, la vostra cerca acaba aquí. Aquesta és la millor guia per dominar Clipchamp.
Amb l'enregistrador de so gratuït podeu crear enregistraments sense instal·lar un programari de tercers al vostre ordinador amb Windows 11.
Si voleu crear vídeos impressionants i atractius per a qualsevol propòsit, utilitzeu el millor programari d'edició de vídeo gratuït per a Windows 11.
Consulteu els consells que podeu utilitzar per mantenir les vostres tasques organitzades amb Microsoft To-Do. Aquí teniu els consells fàcils de fer, fins i tot si sou un principiant.
Resoldre el S'ha produït un error en obrir aquest document. Accés denegat. missatge d'error quan s'intenta obrir un fitxer PDF des d'un client de correu electrònic.
Esteu buscant un equivalent d'iMovie per a Windows 11/10? Descobriu les alternatives de Windows a iMovie que podeu provar per editar vídeos.
