Resolució de problemes de lerror 13003 de Zoom Rooms

L'error 13003 indica que el vostre ordinador no ha pogut instal·lar Zoom Rooms a causa de permisos insuficients. En altres paraules, el compte que utilitzeu no té els permisos necessaris per instal·lar aplicacions. Vegem com podeu evitar el codi d'error 13003 i instal·lar Zoom Rooms a la vostra màquina.

Com solucionar l'error 13003 de Zoom Rooms

Instal·leu Zoom amb drets d'administrador

Assegureu-vos que feu servir un compte d'administrador. A continuació, descarregueu manualment el client Zoom des del lloc web oficial de Zoom . Feu clic amb el botó dret a l'instal·lador per executar-lo amb drets d'administrador. Això hauria de ser suficient per evitar errors relacionats amb els permisos.

Si el vostre ordinador està gestionat per una organització, és possible que l'administrador de TI hagi configurat polítiques específiques per impedir que els usuaris instal·lin cap programa. Si aquest és el cas, poseu-vos en contacte amb el vostre administrador de TI.

Actualitzeu els vostres controladors

Els controladors de vídeo i d'àudio obsolets o danyats poden desencadenar el molest error de Zoom 13003. Actualitzeu o torneu a instal·lar els controladors i comproveu si el problema ha desaparegut.

Inicieu el Gestor de dispositius .

A continuació, cerqueu les categories de controladors a continuació:

• Controladors de so, vídeo i jocs.
• Adaptadors de pantalla.

Amplieu cada categoria de controladors i seleccioneu Actualitza la unitat .

Si l'error 13003 persisteix, seleccioneu Desinstal·la el dispositiu per eliminar el controlador actual.

Reinicieu l'ordinador. La vostra màquina instal·larà automàticament els darrers controladors quan reinicieu.

Tanqueu Altres programes

Si no podeu instal·lar Zoom, tanqueu tots els altres programes que s'executen en segon pla. Això inclou el vostre antivirus, tallafoc, VPN, etc. Els programes de tercers poden entrar en conflicte amb l'instal·lador de Zoom.

Inicieu el Gestor de tasques i feu clic a la pestanya Processos .

Feu clic amb el botó dret sobre els programes que voleu tancar i seleccioneu Finalitzar la tasca .

Després d'això, torneu a descarregar Zoom des del lloc web oficial i executeu l'instal·lador com a administrador.

Alternativament, també podeu arrencar l'ordinador amb neteja. Per obtenir instruccions pas a pas, consulteu aquesta guia .

No oblideu activar la vostra protecció antivirus i tallafocs després d'instal·lar Zoom.