Lightroom: Sembla que el fitxer no és compatible o està malmès

Aquesta guia tracta sobre l'error d'Adobe Lightroom que diu "Sembla que el fitxer no és compatible o està danyat". Normalment es produeix quan el programa no pot carregar les vostres imatges.

Aquest missatge d'error també pot aparèixer quan esteu transferint fotos des de la targeta de memòria d'una càmera digital a l'ordinador. O quan intenteu carregar les imatges a Lightroom.

Independentment de l'acció que ha provocat l'error, us mostrarem que podeu fer-ho si Lightroom diu que els fitxers no són compatibles o que poden estar danyats.

Corregiu l'error de fitxer danyat o no compatible amb Adobe Lightroom

Molts usuaris van confirmar que van evitar aquest error simplement tancant Lightroom i reiniciant el seu ordinador. De vegades, un simple reinici fa meravelles.

Comproveu el format del fitxer

Assegureu-vos que Lightroom admet el format d'imatge que feu servir. Si no és així, no és estrany que rebeu l'error que diu que sembla que el fitxer no és compatible.

Com a recordatori ràpid, Lightroom admet els formats d'imatge següents: DNG, HEIF/HEIC, TIFF, JPEG, PSD, PSB, CMYK, PNG.

Aneu a la pàgina d'assistència d'Adobe per obtenir més informació sobre els models de càmera i les lents compatibles .

Lightroom no admet els formats de fitxer següents: Adobe Illustrator, escàner Nikon NEF i imatges de més de 512 megapíxels o més de 65.000 píxels per cara.

Canvieu el format d'imatge original si Lightroom no l'admet.

Transfereix les imatges de nou

Potser els fitxers es van malmetre durant la transferència. Proveu de transferir les fotos a una altra peça de maquinari. O a un altre disc dur.

Els usuaris també van suggerir moure les imatges originals a un altre lloc. Mou la carpeta a una ubicació diferent, inicieu Lightroom i comproveu si podeu carregar els fitxers ara.

Comproveu si podeu obrir la imatge en un altre programa. Si els fitxers estan danyats, no hauríeu de poder obrir-los en un altre programa.

Comproveu el vostre disc dur

El vostre disc dur podria tenir un sector dolent. Escanegeu-lo per possibles errors i sectors defectuosos. Repareu el vostre maquinari si cal.

A continuació s'explica com escanejar el disc dur de Windows 10:

Aneu a aquest ordinador .

Feu clic amb el botó dret a la unitat on heu transferit la imatge i heu instal·lat Lightroom.

A continuació, feu clic a Propietats .

Seleccioneu la pestanya Eines i premeu el botó Comprova a sota de Comprovació d'errors .

Feu clic a Escaneja i repara la unitat .

Reinicieu l'ordinador quan acabi el procés.

Actualitza Lightroom

Assegureu-vos que esteu executant la darrera versió de Lightroom. Les versions obsoletes poden provocar tot tipus de problemes i fins i tot impedir que carregueu imatges.

Per verificar quina versió de Lightroom utilitzeu, aneu a  Ajuda i seleccioneu Informació del sistema . Per comprovar quina és la darrera versió de Lightroom, aneu a la pàgina d'assistència d' Adobe .

Si voleu actualitzar Lightroom, inicieu el programa i, a continuació, aneu a Ajuda . Seleccioneu Actualitzacions i comproveu si hi ha una versió més nova disponible.