Les notificacions de Microsoft Teams no funcionen a liPhone

Si utilitzeu un iPhone com a telèfon de la feina, voleu rebre totes les notificacions relacionades amb la feina tan aviat com estiguin disponibles. Fins i tot un breu retard de només cinc minuts pot empènyer el vostre empresari o col·laboradors a trucar-vos ràpidament.

Bé, si el vostre iPhone no envia les notificacions de Microsoft Teams , utilitzeu aquesta guia per solucionar el problema.

Arreglar les notificacions de l'aplicació iOS de Microsoft Teams que no funcionen

Comproveu la configuració del vostre iPhone

Activa les notificacions

Si heu desactivat accidentalment les notificacions dels equips de Microsoft, no us sorprengui si el vostre iPhone no les lliura. Aneu a Configuració → Notificacions . Desplaceu-vos cap avall fins a l'aplicació Teams i activeu les notificacions i les alertes.

Desactiva el mode No Molestis

Assegureu-vos que aquest mode no estigui actiu. Aneu a Configuració → , toqueu No molesteu  i desactiveu aquesta opció si està activada.

Comproveu la configuració dels vostres equips de Microsoft

Activa les notificacions a l'aplicació Teams

Toqueu l'aplicació Teams i aneu a Configuració .

A continuació, seleccioneu Notificacions i activeu l'opció si està desactivada.

Mostra les notificacions com a bàners permanents

Seleccioneu com voleu que el vostre iPhone mostri les notificacions d'equips. Si es mostren com a bàners temporals, desapareixeran automàticament. Si comproveu el vostre iPhone uns minuts després de rebre les notificacions, no en veureu cap.

Configureu la pantalla de l'iPhone perquè mostri les notificacions d'equips com a bàners permanents. D'aquesta manera, les notificacions romandran visibles fins que no preneu alguna acció. Així que no us perdràs cap d'ells.

Inicieu Teams, aneu a Configuració  i seleccioneu Notificacions .

A Alertes , activeu Mostra com a bàners .

Comproveu si heu filtrat determinades notificacions

Microsoft Teams us permet filtrar quin tipus de notificacions voleu rebre. Si rebeu algunes notificacions, però no totes, potser simplement les heu filtrat.

Inicieu Teams i toqueu el menú de l'aplicació.

Aneu a Notificacions i comproveu la configuració de notificacions de les categories següents: Activitat general , Canals i Reunions .

A continuació, aneu a la secció Bloqueja les notificacions i comproveu si heu bloquejat les notificacions durant el temps de silenci o durant les reunions.

Esteu actiu al vostre ordinador?

Si Microsoft Teams està actiu al vostre ordinador, el servei suprimeix automàticament les notificacions al vostre dispositiu iOS. Aquesta configuració està activa per defecte. No importa si utilitzeu l'aplicació d'escriptori o la versió web de Teams. Mentre continueu actiu a l'ordinador, no rebreu cap notificació d'equips al vostre dispositiu mòbil. Microsoft Teams us considera inactiu a la vostra aplicació d'escriptori després de tres minuts d'inactivitat.

L'empresa va adoptar aquesta estratègia per reduir les distraccions i centrar-se en les tasques a realitzar. Tanmateix, podeu optar per rebre notificacions d'equips al vostre iPhone fins i tot quan esteu actiu a l'ordinador.

Inicieu Teams al vostre iPhone i toqueu el menú de l'aplicació.

Aneu a Notificacions i localitzeu Bloqueja notificacions .

Seleccioneu Quan estigui actiu a l'escriptori .

Activa les notificacions quan estiguis activa a l'escriptori.

Esperem que el problema de notificació s'hagi resolt correctament després de comprovar la configuració de les notificacions. Heu trobat altres solucions per solucionar aquest problema? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.