La resolució de problemes de Google Sheets no funciona

Si Google Sheets no es carrega o no obre els vostres documents, podeu utilitzar aquesta guia de resolució de problemes per resoldre el problema.

Com corregir que Google Sheets no funcioni

1. Comproveu la vostra connexió

Assegureu-vos que la vostra connexió a Internet funciona correctament. Si sovint us desconnecteu o teniu problemes d'amplada de banda baixa, aquí teniu alguns consells ràpids que us poden ajudar:

• Reinicieu el mòdem
• Desconnecteu els vostres dispositius de xarxa si fa molt de temps que no ho feu
• Si utilitzeu una connexió sense fil, canvieu a una connexió per cable si és possible
• Si hi ha diversos dispositius que utilitzen la mateixa connexió a Internet, desconnecteu-los mentre feu servir Fulls de càlcul de Google.

2. Actualitza el teu navegador i desactiva les teves extensions

L'execució de versions del navegador obsoletes pot trencar determinades funcions de Fulls de càlcul de Google. Si fa molt de temps que no actualitzeu el vostre navegador, no us sorprengui que Google Sheets no funcioni.

Instal·leu la darrera versió del navegador al vostre ordinador i comproveu si aquesta solució ha resolt el problema.

Si no és així, proveu de desactivar totes les extensions del vostre navegador. Sembla que els bloquejadors d'anuncis i les extensions PDF de vegades poden trencar Google Sheets.

Si el problema desapareix després d'haver desactivat les extensions, comenceu a tornar a habilitar les extensions una per una per identificar l'extensió problemàtica i desinstal·lar-la completament.

3. Esborreu la memòria cau i les galetes

A més de les vostres extensions, la memòria cau i les galetes del vostre navegador també poden provocar diversos errors de Google Sheets. Per això, esborrar la memòria cau i les galetes és el que hauríeu de fer a continuació.

Si utilitzeu Chrome o altres navegadors basats en Chromium, feu clic a la icona de menú i a l' Historial . A continuació, seleccioneu Esborra les dades de navegació .

Seleccioneu l'interval de temps i el tipus de dades que voleu esborrar (memòria cau i galetes) i premeu el botó Esborra dades .

4. Proveu el mode d'incògnit

Alguns usuaris van confirmar que activar el mode d'incògnit (o la navegació privada) els va ajudar a evitar els problemes de càrrega de Fulls de càrrega de Google.

Per habilitar la navegació privada, feu clic a la icona del menú del vostre navegador i seleccioneu Nou mode d'incògnit o Navegació privada (segons el navegador que utilitzeu).

El mode d'incògnit fa que el vostre navegador funcioni de manera diferent i no deixa tantes pistes com el mode normal. El vostre historial de cerques no s'emmagatzemarà i les galetes de tercers estan bloquejades.

5. Reinicieu o reinstal·leu el vostre navegador

Si el problema continua, proveu de restablir el vostre navegador a la configuració predeterminada. Tingues en compte que, fent això, perdràs la teva configuració actual. Però les vostres contrasenyes i adreces d'interès es conservaran.

Per restablir el navegador, aneu a Configuració , escriviu reset al quadre de cerca i seleccioneu Restaura la configuració als valors predeterminats originals .

6. Utilitzeu un navegador diferent

Si no ha funcionat res, podeu canviar a un navegador diferent. Si Fulls de càlcul de Google no funciona al vostre navegador actual, hauríeu de poder utilitzar-lo en un altre navegador.

Conclusió

Hi ha diverses causes per les quals els Fulls de càlcul de Google no funcionen al vostre navegador: algunes extensions poden bloquejar el programa de fulls de càlcul basat en web, la vostra connexió a Internet és inestable, la memòria cau del vostre navegador està alentint la connexió, etc.

Esperem que aquesta guia us hagi ajudat a resoldre tots aquests problemes i ara podeu utilitzar Fulls de càlcul de Google sense cap problema.