Error de Microsoft Teams: no sha pogut bescanviar la invitació

L'accés de convidat és una característica molt útil de Microsoft Teams que permet a les organitzacions col·laborar amb convidats , també coneguts com persones de fora de l'organització. Després d'enviar la invitació, les col·laboracions de convidats han de fer clic a l'enllaç d'invitació per acceptar la invitació. Però aquest és el moment en què l'error "El bescanvi de la invitació ha fallat" de vegades pot aixecar-se.

Què causa aquest error?

• L'administrador s'ha oblidat de sincronitzar la identitat de l'usuari convidat al núvol de la seva organització. En poques paraules, el compte de convidat no és visible al núvol.
• Ara, si el compte ja és visible a l'entorn local, potser encara no s'ha exportat a Cloud Azure AD.
• L'adreça de correu electrònic ja està associada a un altre compte d'un inquilí d'Azure AD preexistent.

Com solucionar l'error "El bescanvi de la invitació ha fallat".

Torna-ho a provar més tard

Potser això és només un problema temporal. Reinicieu l'ordinador i l'encaminador. A continuació, espereu pacientment un parell de minuts i torneu a fer clic a l'enllaç d'invitació. Si l'error "Error de bescanvi de la invitació" es va activar inicialment per problemes inesperats del servidor, ara hauria d'haver desaparegut.

Elimina el compte d'usuari problemàtic

Proveu d'eliminar el compte d'usuari problemàtic de l'equip. A continuació, envieu una altra invitació. Comproveu si es va suprimir el compte i tornar a enviar la invitació. Tingueu en compte que de vegades és possible que hàgiu de suprimir el compte d'Azure AD i tornar a fer la invitació diverses vegades perquè aquest mètode funcioni.

Aquesta vegada, assegureu-vos que:

• El compte de convidat s'ha sincronitzat correctament al núvol de la vostra organització. Un cop finalitzat aquest pas, els usuaris convidats haurien de poder acceptar la invitació.
• Si el compte està disponible a l'entorn local, incloeu l'usuari a l'àmbit de sincronització per exportar el perfil a Cloud Azure AD. Per obtenir més informació, vegeu Resolució de problemes de col·laboració B2B d'Azure Active Directory .
• L'adreça de correu electrònic no està associada amb un altre compte d'inquilí d'Azure AD.

Proveu un navegador diferent

Si rebeu aquest error a la versió web de Microsoft Teams, canvieu a un navegador diferent. Comproveu si podeu acceptar la invitació.

Conclusió

La resolució de l'error "Error en el bescanvi de la invitació" a Microsoft Teams no és una tasca fàcil. Tornar a enviar la invitació i sincronitzar el compte d'usuari amb el núvol de la vostra organització és pràcticament tot el que podeu fer per solucionar aquest problema.

Però de vegades no funciona res. En aquest cas, poseu - vos en contacte amb el suport de Microsoft Teams per obtenir més ajuda.

Heu trobat altres maneres d'arreglar l'error "El bescanvi de la invitació ha fallat"? Feu clic als comentaris a continuació.