El centre dadministració de Microsoft Teams no funciona

El Centre d'administració de Microsoft Teams és una eina essencial per als administradors de TI. Aquí és on els administradors poden configurar polítiques de reunions globals, habilitar restriccions d'usuari, gestionar les funcions d'equips, etc. Penseu en això com el centre de control de tot el que es tracta de Microsoft Teams.

Tingueu en compte que el Centre d'administració d'equips només està disponible per a plans de pagament. Si utilitzeu la versió gratuïta de Teams, no tindreu accés al Centre d'administració de Microsoft Teams.

Dos problemes principals poden fer que el Microsoft Teams Admin Center sigui inutilitzable: el missatge d'error que diu "No podem carregar dades" i no accedir al tauler. En aquesta guia, tractarem ambdós casos.

Nota : en primer lloc, assegureu-vos que no es tracta d'un incident de servei en curs. Per obtenir més informació, consulteu el tauler d'estat del servei d'MS Teams .

Com solucionar els problemes del centre d'administració de Microsoft Teams

A Chrome

Aneu a Configuració → Configuració del lloc → desplaceu-vos cap avall fins a Cookies i dades del lloc.

A continuació, assegureu-vos que les dues caselles següents no estiguin marcades: Bloqueja les galetes de tercers  i Bloqueja totes les galetes .

A la vora

Navegueu a Configuració → Permisos del lloc → Cookies i dades del lloc.

Desactiveu l'opció anomenada Bloqueja galetes de tercers . Actualitzeu el navegador.

Aquest mètode ràpid hauria de resoldre els missatges d'error següents:

• No podem obtenir el registre d'activitats.
• No podem carregar cap dada.

Aquests errors es produeixen per disseny si bloqueja les galetes de tercers. L'autenticació i l'autorització no funcionaran correctament amb les galetes de tercers bloquejades.

Esborra la memòria cau i desactiva les teves extensions

Els fitxers temporals emmagatzemats a la memòria cau o determinades extensions poden estar interferint amb el centre d'administració. Esborra la memòria cau , desactiva totes les extensions i torna-ho a provar.

Aneu a la configuració del vostre navegador i feu clic a Historial .

A continuació, aneu a Esborra les dades de navegació i seleccioneu l'interval de temps per esborrar les galetes.

Premeu el botó Esborra dades .

A continuació, torneu a Configuració i feu clic a Extensions .

Desactiveu manualment totes les vostres extensions.

Tanqueu el navegador i reinicieu l'ordinador. Comproveu si podeu accedir al Centre d'administració d'equips.

Solucioneu FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN al Centre d'administració d'equips

Si rebeu aquest missatge d'error, heu d'assegurar-vos que el SIPDomain està realment habilitat a l'arrendatari.

Connecteu-vos a Skype for Business Online amb PowerShell. Podeu descarregar el mòdul de Windows PowerShell de Skype for Business en línia de Microsoft.

A continuació, comproveu si el SIPDomain està actiu. Per fer-ho, executeu l' ordre Get-CsOnlineSipDomain .

Si el SIPDomain està desactivat, executeu l'ordre següent per activar-lo:

• Cmdlet de PowerShell: Enable-CsOnlineSipDomain -Domain

Heu d'esperar entre 15 i 60 minuts perquè els canvis tinguin efectes plens.

Aquest error també es pot produir si cap usuari té llicència per a Skype for Business o Teams. A més, si l'IP i els URL no estan permesos, no us sorprengui quan aparegui aquest error a la pantalla. Per obtenir correccions addicionals, aneu a la pàgina d'assistència de Microsoft .

Solucionar Ho sentim, no teniu accés al Centre d'administració de Microsoft Teams

Aquest missatge indica que no sou l'administrador global. Proveu de contactar amb altres administradors globals de la vostra organització. Comproveu si el vostre compte de Microsoft 365 apareix a la funció d'administrador global o a la funció d'administrador d'equips.

Obriu el Centre d'administració de Microsoft 365 i navegueu a Usuaris → Usuaris actius → feu clic al vostre compte → comproveu la configuració del rol d'administrador.

Obriu un bitllet de suport

Si no ha funcionat res, poseu-vos en contacte amb l' assistència de Microsoft i feu-los saber sobre el vostre problema. Creeu un bitllet i afegiu tots els detalls necessaris sobre el problema que esteu tenint.

Alternativament, podeu contactar amb l'assistència del vostre llogater. Aneu al Centre d'administració a https://admin.microsoft.com i seleccioneu Suport > Sol·licitud de servei nova .