Corregiu lerror de Skype: Exchange necessita les vostres credencials

De vegades, Skype for Business us pot demanar que torneu a introduir les vostres credencials, tot i que ja ho heu fet diverses vegades. Aquest problema es torna encara més molest quan l'aplicació us demana contínuament que introduïu les vostres credencials.

No només això, sinó que l'aplicació també us informa que fins que no torneu a introduir les vostres credencials, és possible que vegeu informació obsoleta a Skype for Business. Vegem quins mètodes de resolució de problemes podeu utilitzar per solucionar aquest problema.

Solucioneu l'error de Skype "L'intercanvi necessita les vostres credencials".

Esborreu les vostres credencials

Proveu de suprimir les credencials que heu desat a l'ordinador i comproveu els resultats.

Obriu el tauler de control, escriviu "credencial" a la barra de cerca i premeu Intro.

Feu clic al Gestor de credencials i seleccioneu Credencials de Windows .

Comenceu eliminant les vostres credencials de Skype i Office. Comproveu si el problema ha desaparegut. Si persisteix, elimineu totes les vostres credencials relacionades amb Office i Microsoft.Corregiu l'error de Skype: Exchange necessita les vostres credencials

Torneu a iniciar Skype, inicieu sessió al vostre compte i comproveu si l'aplicació us demana que torneu a introduir les vostres credencials.

No us oblideu de comprovar si hi ha actualitzacions. Instal·leu la darrera versió de Skype for Business i comproveu si el problema encara es produeix.

Elimina les dades de l'aplicació local

La vostra carpeta local AppData és el lloc on Skype emmagatzema la memòria cau de l'aplicació i tots els fitxers temporals generats durant les vostres sessions en línia. Proveu d'eliminar la carpeta local AppData i comproveu si el problema ha desaparegut.

Feu doble clic a Aquest ordinador i navegueu a C:\Users\UserName\AppData\Local .

A continuació, localitzeu i elimineu la carpeta Skype.Corregiu l'error de Skype: Exchange necessita les vostres credencials

Reinicieu l'aplicació, inicieu sessió i comproveu si Skype encara us demana que introduïu les vostres credencials.

Comproveu les vostres adreces UPN, SMTP primària i SIP

Assegureu-vos que feu servir la mateixa adreça per a la vostra adreça SMTP (Outlook), SIP (Skype for Business) i UPN (nom principal de l'usuari).

Aneu al centre d'administració d'Exchange i seleccioneu Bústia de correu . Contacteu amb el vostre administrador si no teniu accés al centre d'administració.Corregiu l'error de Skype: Exchange necessita les vostres credencials

A continuació, seleccioneu la bústia problemàtica i l'adreça de correu electrònic que voleu editar.

La vostra adreça d'Outlook i Skype for Business hauria de ser la mateixa que la vostra adreça UPN. Assegureu-vos que estiguin configurats correctament.

Reinicieu Skype for Business i Outlook i comproveu si Exchange encara necessita les vostres credencials.

A més, assegureu-vos que el vostre gestor d'informació personal sincronitzi la vostra informació de contacte de Skype i Exchange.

Per fer-ho, inicieu Skype for Business i seleccioneu Eines .

A continuació, aneu a Opcions i feu clic a Personal .

Activeu l'opció que permet al vostre ordinador sincronitzar la informació de contacte entre Skype for Business i Exchange .Corregiu l'error de Skype: Exchange necessita les vostres credencials

Torneu a iniciar Skype for Business i comproveu si aquest mètode ha resolt el problema.

Netegeu el DNS

Sortiu de Skype completament i, a continuació, inicieu el símbol del sistema amb drets d'administrador.

Introduïu l' ordre ipconfig /flushdns i premeu Enter per eliminar la memòria cau DNS.Corregiu l'error de Skype: Exchange necessita les vostres credencials

A continuació, executeu l' ordre gpupdate /force també per forçar l'actualització de la política de grup.

Torneu a iniciar l'aplicació i comproveu els resultats.

Utilitzeu la configuració correcta del servidor intermediari

Sortiu de Skype for Business.

Escriviu "Opcions d'Internet" a la barra de cerca de Windows i seleccioneu la pestanya Connexions .

A continuació, feu clic a Configuració LAN .

Activa Detecta automàticament la configuració si l'opció està desactivada.Corregiu l'error de Skype: Exchange necessita les vostres credencials

  • Nota : si la vostra organització utilitza configuracions específiques del servidor intermediari o un script de configuració especial, poseu-vos en contacte amb el vostre administrador de TI.

Torneu a iniciar l'aplicació i comproveu si encara us demana que introduïu les vostres credencials.

Suprimeix la carpeta sip_user@domain.com

Tanqueu Skype for Business i aneu a %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\Lync .

Localitzeu la carpeta que comença amb sip_user@domain.comCorregiu l'error de Skype: Exchange necessita les vostres credencials

Esborreu-lo i no feu res durant un minut.

A continuació, torneu a iniciar Skype for Business, inicieu la sessió i comproveu si el problema persisteix.

A més, proveu d'utilitzar l'identificador de correu electrònic com a nom d'usuari en lloc del vostre domini\nom d'usuari. Suprimiu també la vostra contrasenya de Skype del vostre gestor de contrasenyes.

Habilita l'autenticació ADAL

Alguns usuaris van resoldre aquest problema activant l'autenticació de la biblioteca d'autenticació de l'Active Directory (ADAL) d'Azure.

Escriviu cmd a la barra de cerca de Windows, feu clic amb el botó dret a Símbol del sistema i seleccioneu Executar com a administrador .

Introduïu l'ordre següent i, a continuació, premeu Enter - reg afegir HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync /f /v AllowAdalForNonLyncIndependentOfLync /t REG_DWORD /d 1

Torna a iniciar Skype.

Conclusió

Si Skype for Business no es connecta als serveis web d'Exchange, l'aplicació pot demanar-vos constantment que introduïu les vostres credencials. Per solucionar aquest problema, esborra les teves credencials i permet que Skype for Business i Exchange sincronitzin la informació de contacte.

Feu-nos saber si Exchange encara necessita les vostres credencials després de seguir tots els passos indicats en aquesta guia.

Deixa un comentari

Apple TV+: com esborrar un programa de la llista següent

Apple TV+: com esborrar un programa de la llista següent

Desfer-se d'un programa que no aparegui a Up Next a Apple TV+ per mantenir en secret els teus programes preferits. Aquí teniu els passos.

Com canviar la imatge de perfil a Disney+

Com canviar la imatge de perfil a Disney+

Descobreix com de fàcil és canviar la foto de perfil del teu compte de Disney+ a l'ordinador i al dispositiu Android.

Les 10 millors alternatives de Microsoft Teams el 2023

Les 10 millors alternatives de Microsoft Teams el 2023

Esteu buscant alternatives a Microsoft Teams per a comunicacions sense esforç? Trobeu les millors alternatives a Microsoft Teams per a vosaltres el 2023.

Windows 11: Com retallar el vídeo

Windows 11: Com retallar el vídeo

Aquesta publicació us mostra com retallar vídeos amb eines integrades a Microsoft Windows 11.

Què és Clipchamp? Una guia completa per a usuaris de Windows 11

Què és Clipchamp? Una guia completa per a usuaris de Windows 11

Si escolteu molt la paraula de moda Clipchamp i pregunteu què és Clipchamp, la vostra cerca acaba aquí. Aquesta és la millor guia per dominar Clipchamp.

Windows 11: Com accedir i utilitzar laplicació gratuïta de gravació de so

Windows 11: Com accedir i utilitzar laplicació gratuïta de gravació de so

Amb l'enregistrador de so gratuït podeu crear enregistraments sense instal·lar un programari de tercers al vostre ordinador amb Windows 11.

Els 10 millors programes dedició de vídeo gratuïts per a Windows 11

Els 10 millors programes dedició de vídeo gratuïts per a Windows 11

Si voleu crear vídeos impressionants i atractius per a qualsevol propòsit, utilitzeu el millor programari d'edició de vídeo gratuït per a Windows 11.

Com crear i gestionar tasques a Microsoft To-Do

Com crear i gestionar tasques a Microsoft To-Do

Consulteu els consells que podeu utilitzar per mantenir les vostres tasques organitzades amb Microsoft To-Do. Aquí teniu els consells fàcils de fer, fins i tot si sou un principiant.

Acrobat Reader: soluciona Sha produït un error en obrir aquest document. Accés denegat.

Acrobat Reader: soluciona Sha produït un error en obrir aquest document. Accés denegat.

Resoldre el S'ha produït un error en obrir aquest document. Accés denegat. missatge d'error quan s'intenta obrir un fitxer PDF des d'un client de correu electrònic.

9 millors equivalents diMovie per a Windows 11

9 millors equivalents diMovie per a Windows 11

Esteu buscant un equivalent d'iMovie per a Windows 11/10? Descobriu les alternatives de Windows a iMovie que podeu provar per editar vídeos.