Corregiu els errors dactualització de Google Chrome 3, 11 i 12

Per tant, acabeu de saber que hi ha una nova versió de Chrome disponible. Naturalment, us afanyeu a instal·lar les últimes actualitzacions per mantenir el vostre navegador actualitzat.

Però us adoneu que alguns codis d'error estan bloquejant el procés i no podeu instal·lar l'última versió de Google Chrome al vostre ordinador.

En aquesta guia, ens centrarem en tres errors específics d'actualització de Chrome que solen produir errors als usuaris, és a dir, els errors 3, 11 i 12.

Què signifiquen aquests errors?

• Els errors 3 i 11 indiquen que Chrome no ha pogut trobar ni connectar-se al servidor d'actualització.
• L'error 12 apareix quan el procés de descàrrega ha fallat mentre comproveu les actualitzacions.

Com solucionar els errors d'actualització de Chrome 3, 11 i 12

1. Reinicieu l'ordinador i els dispositius de xarxa

Comencem amb alguns mètodes bàsics de resolució de problemes, oi? Què fas quan alguna cosa no funciona? Sí, això és tot, reinicieu el programa o dispositiu problemàtic.

El mateix és vàlid si Chrome no s'actualitza. Continueu i reinicieu l'ordinador i desconnecteu el mòdem/encaminador.

Espereu fins que es reiniciï l'ordinador i, a continuació, torneu a connectar el mòdem/encaminador a la presa de corrent i engegueu els vostres dispositius de xarxa.

Si aquests errors s'han produït perquè Chrome no s'ha pogut connectar al servidor d'actualitzacions, el problema hauria de solucionar-se si reinicieu la connexió a Internet.

Parlant de problemes de connectivitat, utilitzeu una connexió per cable si és possible. Desconnecteu tots els altres dispositius i usuaris que utilitzen la connexió mentre actualitzeu Chrome o altres programes.

2. Executeu els solucionadors de problemes integrats de Windows 10

Si la vostra configuració de xarxa no s'ha configurat correctament, hi ha tres solucions de problemes de xarxa que podeu executar per solucionar el problema.

Obriu l' aplicació Configuració i aneu a Actualització i seguretat

Feu clic a Resolució de problemes i executeu els següents solucionadors de problemes un per un:

• Connexions a Internet
• Connexions entrants
• Adaptador de xarxa

Proveu d'instal·lar Chrome de nou.

3. Comproveu la configuració de l'antivirus i del tallafoc

Assegureu-vos que no hi hagi regles o paràmetres que impedeixin que els usuaris baixin res al vostre ordinador. Aquesta configuració també bloquejarà les descàrregues d'actualitzacions.

També podeu anar a la configuració del vostre tallafoc i antivirus i a la llista blanca de Chrome. O podeu desactivar temporalment l'antivirus i el tallafoc mentre baixeu i instal·leu les darreres actualitzacions de Chrome.

Torneu a activar la vostra protecció antivirus i tallafocs un cop instal·leu la darrera versió de Chrome.

4. Desactiveu el proxy i buideu el DNS

Passos per desactivar el proxy al vostre ordinador

Aneu a Inici i escriviu inetcpl.cpl → premeu Intro

Feu clic a la pestanya Connexions

Aneu a la configuració de la LAN

Marqueu l'opció Detecta automàticament la configuració

Desmarqueu l'opció Utilitza un servidor intermediari per a la vostra LAN

Deseu els canvis i reinicieu l'ordinador.

Netegeu el DNS

Si el servidor d'actualització de Chrome encara recorda la vostra adreça IP anterior, és possible que el navegador no s'actualitzi.

Per esborrar el DNS, inicieu el símbol del sistema com a administrador i executeu l'ordre següent: ipconfig /flushdns .

5. Desactiveu les vostres extensions

Per descartar les extensions actives com a possible causa d'aquest problema, seguiu endavant i desactiveu totes les extensions del vostre navegador.

Tanqueu el navegador i intenteu instal·lar les últimes actualitzacions. Feu clic a la icona del menú de Chrome, aneu a Ajuda , seleccioneu Quant a Google Chrome i torneu a prémer el botó Actualitza .

6. Activa els serveis d'actualització de Google

Aneu a Inici i escriviu serveis per obrir l' aplicació Serveis

Localitzeu el servei d'actualització de Google (gupdate)

Feu-hi doble clic i aneu a Inici

Seleccioneu Automàtic → premeu Aplica i D'acord

Ara, cerqueu l'altre servei d'actualització de Google (gupdatem)

També configureu el tipus d'inici a Automàtic

Deseu els canvis, tanqueu el navegador i proveu d'instal·lar les últimes actualitzacions.

Si això no va funcionar, reinicieu l'ordinador i torneu-ho a provar.

7. Activeu l'actualització de Chrome mitjançant el registre de Windows

Escriviu regedit a la barra de cerca i premeu Enter per obrir l'Editor del registre

Aneu a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google

Busqui el Updatedefault o defecte clau

Feu clic amb el botó dret sobre ell i seleccioneu Modificar

Editeu les dades del valor a 1 i deseu els canvis

Vés a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Update

Localitzeu la clau predeterminada i feu-hi doble clic

Editeu les dades del valor a 1 per activar les actualitzacions de Chrome de manera predeterminada

Reinicieu l'ordinador i proveu d'actualitzar el navegador.

Si no ha funcionat res, podeu desinstal·lar i tornar a instal·lar Google Chrome. Quan ho feu, l'ordinador instal·larà automàticament la darrera versió de Chrome.